钱玉娟
8月16日,水果零售巨头百果园在新零售变革一周年之际,对外公布数据:2017年7月份线上单月销售额突破1.2亿元,线上日销售额峰值达600万元,线上会员数突破500万人,线上月度复合增长率保持在25%以上,且实现规模化盈利。这组数据相较其他纯互联网企业并不漂亮,但却足以为相对沉闷的生鲜电商行业注入一针“兴奋剂”。
作为国内第一个提出线上线下一体化的企业,百果园不仅构建成全国最大的生鮮自提网络,还很好地解决了生鲜最后一公里的配送难题。在百果园新零售的生态下,其商流、信息流、物流已经形成了完整闭环。但对其而言,最大的挑战来自于上游供应链,乃至于整个产业链。为此,百果园在产业化和体系化上提出打造以“产业互联网”为核心的标准化种植平台、金融平台、交易平台、供应链平台、营销服务平台、销售平台及BI数据分析平台。可以预见的是,这7大平台在作用于提升产能、扩大优质水果供给的同时,也将加速百果园全产业链的运转效率并降低企业成本,从而形成良性循环的全产业链生态,为其新零售变革创造更大可能性。
据百果园副总经理兼新零售负责人焦岳先生透露,百果园目前正在构建会员体系3.0,届时将对现有的2200万会员进行层级分化,在更懂消费者的同时提供更优质、更精准的服务。endprint