基于虚拟现实技术的空乘专业VR教学实训云平台应用研究

陈卓

【摘 要】客舱服务技能实训是空乘专业培养高技能型乘务员的重要教学环节。利用互联网与虚拟现实技术构建的空乘专业VR教学实训云平台可以有效地解决实践教学环节中的弊端，提高教学质量。论文在介绍空乘专业VR教学实训云平台应用的基础上，阐述了通过虚拟空中乘务人员工作任务和职业环境来进行实训教学的方法，探索空中乘务专业虚实结合实践教学新模式。

【Abstract】Cabin service skill training is an important teaching link to train highly skilled crew members in flight attendants. The cloud platform of cabin attendant major VR teaching constructed by internet and virtual reality technology can effectively solve the problems in practice teaching， improve teaching quality. Based on the introduction of the application of professional flight attendants VR teaching training cloud platform， this paper expounds the practice teaching method of virtual air crew working task and professional environment， and explores a new practice teaching model of air crew combination of virtual reality and virtual reality.

【关键词】虚拟现实技术；空中乘务；实训云平台

【Keywords】virtual reality technology； flight attendants； training cloud platform

【中图分类号】G712；TP393.0 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）07-0137-02

1 引言

智慧教育及教育信息化，是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程，其技术特点是数字化、网络化、多媒体，基本特征是开放、共享、交互、协作。

2 虚拟现实技术简介

虚拟现实技术（Virtual Reality Technology，简称VR）是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境，是一种多源信息融合的、交互式的三维动态视景和实体行为的系统。

外科医生在真正动手术之前，通过虚拟现实技术的帮助，能在显示器上重复地模拟手术，移动人体内的器官，寻找最佳手术方案并提高熟练度。在远距离遥控外科手术，复杂手术的计划安排，手术过程的信息指导，手术后果预测及改善残疾人生活状况，乃至新药研制等方面，虚拟现实技术都能发挥十分重要的作用。[1]尽管虚拟现实技术能模拟逼真的三维世界，但由它创造的虚拟环境与真实世界基本是完全分割的。而由其延伸出来的混合现实（MR）技术，例如增强现实（AR）技术，则可以将虚拟世界和真实世界较好地结合起來[2]。

3 空乘VR智慧教学中心的构建

在高职院校空中乘务专业教学中，空乘VR智慧教学中心可以有效地解决实践教学环节中的弊端，在“互联网+”模式下利用移动智能终端实现现实中的事物与虚拟物体完美融合，使学生随时随地可以通过智能移动终端进行实验学习，提高学生的学习兴趣、动手能力[3]，实现数字化、网络化、智能化的现代化教学，创新“未来课堂”空乘人才培养新模式。

空乘专业VR教学实训云平台成为“未来课堂”空乘人才培养模式的核心（如图1）。她整合了多媒体教学资源、3D虚拟仿真软件、VR头显硬件及交互系统、资源管理平台等一系列配套设备，创造了信息化教学、虚实一体实训、自主化学习、节约高效的创新教学实训模式，解决了实训设备、师资与学生配比协调、高成本或高危险等实训管理问题。

4 空乘VR教学实训云平台应用

4.1 硬件基础

空乘VR教学实训云平台是以VR实训一体机为主要教学载体，通过VR教学平台将教学实训模块以虚拟现实技术在教学中呈现。在硬件平台上集成VR图形工作站、VR立体眼镜、高清液晶显示屏、输入输出设备、音响等合为一体，把参与者的视觉、听觉和其他感觉封闭起来，并提供一个新的、虚拟的感觉空间，通过位置跟踪器、手控输入设备、声音等方式，使参与者产生一种身临其境、全身心投入和沉浸其中的感觉，学生通过虚拟乘务员岗位操作能快速了解并掌握客舱服务工作流程。

4.2 软件平台

配备了一体机等硬件是否就能实现智慧教学呢？需要真正具备教学功能的操作软件和海量课件匹配，才能有效运用VR手段，否则再好的头显和VR眼镜长期就成了摆设。教学内容本身和教学资源的合理开发才是平台是否能够高效运用的根本。具体说来，平台应具有一整套专业的VR课堂教学管理系统，支持市场上所有主流VR眼镜或头显，应同VR教育云相连，集中整合优秀的VR教育内容。

4.3 功能呈现

4.3.1 模块设置与资源开发

空乘VR 教学实训云平台针对空中乘务员这一岗位，将空中乘务专业的教学实训内容分为9大模块：岗位基础、客舱服务、客舱安全检查、机上颠簸处置、客舱释压处置、陆地（水上）撤离、机上急救、紧急迫降、机上火灾处置。资源作者根据模块划分开发了对应的电子教材、网络学习资源、课程教学大纲、课程知识点体系、教学指南、题库等资源。教学者根据这些资源来安排教学进度和教学内容，结合VR实训平台进行实训教学。

4.3.2 教学功能呈现

空乘VR教学实训云平台能帮助学生通过VR视频的形式身临其境地自主学习航空企业中空乘人员的岗位操作知识；系统设置了一套职业进阶体系，可根据学员对该知识的掌握情况推送学习任务，使学员以闯关的方式从初级岗位晋升到高级岗位，实现技能提升；系统根据空乘专业技能考核标准设置了一整套考核题库，可由老师在后台分组进行学生考核设置，系统会给出综合测评；系统支持多名学员扮演不同空乘岗位号位在同一场景中合作完成某一项目任务，进一步提升学生的团队合作意识。

4.3.3 管理功能呈现

空乘VR教学实训云平台可实现资源管理、教学管理、学习管理、智能评价等多种功能。系统可实现用户VR视频上传、编辑、管理等功能；老师可以通过平台实现对学生的远程培训、发布课程、发布试题、分组多人互动实训、成绩统计等；学生可进行客舱互动操作、实训记录、实时考核、问题解答、成果分享等；系统记录学生在线参加的课程培训，可进行数据分析，对学生进行智能引导。

VR只是工具，教育才是根本，VR让教育变得更简单、更快乐、更高效。教育信息化是国家信息化的重要组成部分，对于转变教育思想和观念、深化教育改革、提高教育质量和效益、培养创新人才具有深远的意义，是实现教育跨越式发展的必然选择。

【参考文献】

【1】范立冬，李曙光，张治刚.虚拟现实技术在医学训练中的应用[J].创伤外科杂志，2008（06）：568-570.

【2】高媛，刘德建，黄真真，等. 虚拟现实技术促进学习的核心要素及其挑战[J].电化教育研究，2016（10）：77-87+103.

【3】李峰.“互联网+”模式下基于VR技术的实践教学研究[J].黑龙江科学，2016（24）：100-101.endprint