旅游真实性与旅游伦理建设的互动性作用分析

李露露

旅游伦理的建设，能够规范旅游者的相关行为，平衡旅游活动参与者的利益，促进旅游真实性的实现。旅游者对旅游真实性的追求，有利于旅游环境的保护和旅游活动的可持续发展，从而促进旅游伦理的建设。本文通过对旅游真实性和旅游伦理的内容进行探讨，对二者的互动作用进行了辨析。从理论上论证了旅游真实性的实现能够促进旅游伦理的建设，旅游伦理的建设能够促进旅游真实性的实现，并构建了二者互动作用的模型。

一、旅游真实性解读

（一）旅游者对真实性的理解与看法

Authenticity一词源于欧洲，由于语言文化和学科的差异，国内学者对于该词的译法尚未统一。社会学界、民俗学界通常表述为“本真性”，文化遗产保护界常用“原真性”，旅游界则常用“真实性”来表述以强调旅游体验（张朝枝，2008）。随着现代旅游的兴起，旅游活动出现了商品化、程式化、雷同化的趋势。旅游者越来越厌烦被商品化的具有雷同性质的旅游符号。从旅游者需求角度看，游客越来越渴望得到原初、真实而非虚假的旅游体验和产品（徐伟，王新新，2011）。从旅游者的旅游过程角度看，其实是对真实性追求的过程，旅游者期望看到当地人的日常生活并融入旅游地的真實生活中（麦坎内尔，1973）。但是，游客对于真实性的理解又是符号化的，即通过眼中的场景与头脑中的映像来判断“真”、“假”（张婧，2011）。由于旅游者职业、知识、文化、旅游经历等方面存在差异，不同的旅游者对旅游体验的感知不同（撒露莎，2013），导致对于旅游真实性的认知存在着千差万别。

（二）旅游目的地居民对真实性的态度与看法

旅游目的地居民包括本地或土著居民、永久性移民、来自外地的短期从业或求职人员，以及本地和外地的投资者（王宁，2007）。为了简便分析，可以将旅游目的地居民定义为代表旅游目的地文化与传统的社区居民。相比旅游者而言，旅游目的地社区居民更关注本地经济的发展和自己生活条件的改变。以乡村旅游为例，旅游者渴望体验到真实的乡村生活，乡间泥路，瓦房木屋，鸡鸣狗吠。而村民则希望通过旅游活动来改善自己目前的生活状态，更喜欢楼房、水泥路等。对旅游者而言，这种改善带来的是虚假性感知。对本地居民而言，真实性是他们所处的生活状态，这种状态是变化的。社区文化本身是一个动态的适应与调整的过程，这时就出现了对传统文化的传承保护和本地居民生活状态变化的矛盾。

（三）旅游活动的舞台化表演与真实性

随着全球化的加速，现代科技的迅速渗透，现代生活方式已逐渐深入到世界最偏僻的角落，即使是边缘的少数民族已很难再保持“原汁原味”而不被外界接触。这时，保护民族文化、原始自然的一个较为有效的措施也许就是舞台化。通过舞台化的表演，对当地文化进行复制，选择这种方式除了考虑经济利益的外，也是为了保护后台社区文化的真实性。实行前台与后台的分离，只选择社区文化中的精华，集中于旅游景区（ 景点） 呈现给旅游者，才能避免社区原生文化因大批旅游者到来而产生的文化冲突，即减少了原生文化受外来文化的影响（吴忠才，2002）。和优秀的小说作品都是有着现实生活原型一样，这种舞台化的表演只有尊重表演内容的真实性，才能与旅游者产生共鸣，获得认可。因此，旅游互动的舞台化能够很好的缓解旅游目的地居民与旅游者之间关于旅游真实性的矛盾。

二、旅游伦理建设

（一）全球旅游伦理规范解读

1999年10月1日在智利圣地亚哥的世界旅游组织第十三届大会上通过了《全球旅游伦理规范》。《全球旅游伦理规范》是一个复杂的系统，在全球旅游业不断发展壮大的背景下，这一规范的建立有利于从道德的角度规范旅游活动，平衡旅游参与者的相关利益。近些年的实践证明，由于实施基础的脆弱性和相关主张的错误性，《规范》没有得到相应的支持与响应（夏赞才，2007）。虽然如此，《规范》的提出与通过证明了旅游伦理对旅游活动有着重要的约束与规范作用，其对旅游者与东道社区、个人与集体、旅游与资源开发、旅游与历史文化等关系提出了有益行为参考。无可否认，《规范》对旅游活动中的矛盾与冲突起到了一定的调节作用。

（二）旅游伦理建设的必要性与重要性

旅游是个人前往异地以寻求审美和愉悦为主要目的而度过一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历（谢彦君，1999）。在中国，旅游都有着悠久的历史。从封建社会的徐霞客、玄奘的小范围、小群体的出游，到现代社会的大众观光、度假，旅游经历了一个从无到有、从个别到普遍的过程。现代化使旅游的规模迅速扩张。一方面，越来越多的人有机会出游，旅游产业迅速壮大；另一方面，现代旅游带来了许多负面的影响。相关法律法规虽然能够从制度层面来强制规范旅游活动参与者的行为，但是更需要从道德和精神层面来对旅游活动参与者进行感化与约束。

三、旅游真实性与旅游伦理建设的互动作用

（一）旅游真实性对旅游伦理建设的单向作用

现代社会具有的“不真实性”导致人与人之间的交往中存在着冷漠与欺诈，现代生活具有的“快节奏性”导致人们工作压力增大，旅游恰恰是人们逃离现代性的“不真实”与“快节奏”的主要方式。作为旅游者外出旅游的动机之一，在寻找真实性的旅游经历中，旅游者在某些旅游活动的激发下，寻找本真的自我。这种自我的回归，有利于唤醒旅游者的道德精神世界，从而使旅游者在旅游活动过程中注意保护旅游环境。这里的旅游环境，是指以游客（或旅游者）为中心的涉及旅游目的地、旅游依托地（其中又以旅游目的地为主）的，并由自然生态环境和人文环境构成的复合环境系统（王潞，李树峰，2009）。旅游真实性的另一方面是东道主对真实性旅游资源的提供，这种真实性包括从旅游产品生产、旅游产品营销到旅游产品售卖一个完整的过程。

（二）旅游伦理建设对旅游真实性的单向作用

旅游伦理能够对旅游活动参与者的行为起到一种约束作用，虽然这种约束仅仅是从道德和精神层面的约束，对旅游行业的健康发展，依然有着十分重要的作用。对于旅游活动而言，旅游伦理具有双重意义：一方面，旅游伦理使得旅游地的可持续发展成为可能，保障了旅游者的利益；另一方面，旅游伦理使得旅游者对旅游地的保护成为一种责任。就旅游可持续发展而言，要求在旅游活动中保护自然生态环境，旅游活动不得破坏生态环境，并与生态环境相适应、协调；保护文化环境，对文物古迹“整旧如旧”，保持其原始面貌；保护旅游地民俗文化，不受外来文化的冲击与影响，促进其延续与发展。这些要求有利于保护旅游目的真实性，满足旅游者对旅游真实性的需求。

（三）旅游真实性与旅游伦理建设的互动性作用

真实性一词最初用于描述博物馆的艺术展品，之后被用到哲学领域的人类存在主义研究中，伦理一词是人类道德行为层面的哲学含义表述，真实性和伦理都是关于人类行为的哲学表述。就伦理而言，“真”、“善”、“美”本身就是伦理所追求的理想状态。所以，对于真实性的追求，既符合伦理的要求又促进伦理的发展。从这个角度而言，旅游真实性与旅游伦理建设有着天然的互动性作用。旅游伦理建设主要包括以下四个方面的关系，即人与自然的关系、人与历史的关系、人际关系和人的自我身心关系，旅游伦理的建设有利于促进人与自然的和谐，发扬传统文化的精华，帮助旅游者提高道德修养，从而有利于旅游真实性的实现。在旅游活动中，要保持真实性，但旅游真实性有时与东道主社区居民的生活是矛盾的。因此，对真实性的追求需要旅游伦理的规范与调节。

四、结语

综上所述，旅游真实性与旅游伦理有着互动性的作用。对旅游真实性的追求有利于旅游伦理的建设，而旅游伦理的建设又保证了旅游真实性的实现。对旅游真实性与旅游伦理互动性作用的研究，旨在通过旅游真实性与旅游伦理建设的互动性影响，来更好的平衡旅游活动参与者的相关利益，促进生态文明建设，促进社会和谐。但是，相关方面的研究还需要进一步的实证分析，来建立旅游者真实性与旅游伦理建设的良性互动机制。

（作者单位：云南大学工商管理与旅游管理学院）