国营煤炭企业营销工作中考核激励措施

摘 要：在煤炭资源整合以及煤炭销售市场化的大背景下，大型国有煤炭企业基本都采取了集中销售的战略规划，这就需要煤炭企业认真研究煤炭市场，对煤炭营销工作实行精细化管理，要确立煤炭企业营销工作绩效指数，使营销过程更科学化、精细化、提升销售团队整体水平，这就需要企业制定相关的营销激励措施。

关键词：国营 煤炭企业 营销 考核

一、考核激励措施的原则

1、公平公正原则，本着这一原则，

员工对于自己是否受到公平待遇的问题非常敏感。在激励机制的设计中，坚持公平公正的原则，是员工为企业营销做出贡献的基础。如果公司在激励的过程中奖不当奖，罚不当罚，就会造成激励机制难以落实、激励机制难以发挥作用，甚至起到反作用等许多消极后果。因此，企业必须建立一个公平公正的平台以及据此制定的标准，来构建一种公平的良好氛围，激励的公平公正原则还体现在机会均等，即在激励的面前享受公平的权利和义务。

2、物质激励和非物质激励相结合的原则

物质需要是人类最基本的需要，是最原始最低层次的需要。人的需求既包括物质激励也包括非物质激励。非物质激励是指利用金钱以外的非物质手段，满足员工在社交、自尊、自我价值方面的需要。激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人的积极性和创造性。因此，物质激励只有和非物质激励相得益彰，互相联系补充，才能发挥更大的效用。

二、国营煤炭企业营销工作中考核激励措施

1、员工需求的激励措施，首先是薪酬福利激励

1.1合理优化薪酬体系，一是企业想把营销业务提升，必须对薪酬体系进行优化，这并不是简单的提高收入，而是要在强调员工业绩效果的前提下，合理地增加薪酬项目；二是对薪酬体系的优化要保证煤炭企业内部公平性和薪酬外部竞争性；三是对薪酬体系的优化要以业绩为基本导向，使企业的薪酬制度能够保持活力，持续发挥激励效果和企业价值共同实现的作用。

1.2年功序列薪酬制度，主要是对员工基本薪资随着年龄与企业工龄的增长而增加制定的，这种方式在增加薪酬上有特定的系列，一般由按照实际情况遵循年功薪酬表来执行的，这种年功序列薪酬制度能够将员工同企业联系在一起形成一种利益上的共同体，增强员工的归属感，增强其忠诚度与奉献精神，是薪酬制度中不可缺少的。

1.3效益奖的提取可以把企业员工的销售业绩与企业的经营效益结合起来，只有提高效益资金的发放力度，员工才会关心单位的成本控制与效益提升，把员工的奋斗目标与单位的目标统一起来。

1.4调整责任薪酬比例，煤炭企业应实行以岗定薪，岗变薪变制度，以保证资源的合理配置，体现薪酬激励的公平性，企业员工的考核评价结果同其薪酬兑现进行挂钩。通过绩效考核对营销员工的薪酬进行有效区分、奖优罚劣，提高营销员工的工作积极性和创造性。实行年薪或绩效工资制，销售专业人员薪资形式分日薪制、月薪制、年薪制、岗位绩效工资等，按照考核结果进行薪酬兑现。

1.5按时发放技能津贴，对于符合享有月度技能津贴及销售业绩突出的员工，由公司的人力资源管理部门牵头，从工作绩效、安全行为、劳动纪律、职业道德等方面制定实施细则，对所属员工进行评价考核。对考核合格的员工，在年度继续享有技能津贴；对考核不合格员工，取消年度的技能津贴。以增强技能津贴的激励效果。

1.6逐步提高福利待遇，福利待遇是指除了薪酬以外，企业提供给员工的额外报酬，福利待遇的合理运用，可以对员工产生很强的激励作用。其主要形式包括带薪休假、健康检查、餐补、话费补贴、交通补贴等。

2、环境氛围激励措施

每一个人都是在家庭成员、朋友和单位同事的关怀下成长的，需要最为直挚的理解。对友情、信任、温暖的需要这也都是爱的需要，当然也就是社交的需要。对于国营煤炭企业营销部门，促进各项工作的健康发展就是要滿足员工的社交需要。如举办各种的文化活动、在业余生活给员工增加娱乐活动、提高企业员工的团结一致力；营造全矿上下所有的员工都积极参与文化活动的深厚氛围，更好的调动煤炭员工参与文化活动的积极性。通过各种文化活动能把员工心凝聚在一起，加强学习，共同提高。

3、安全管理激励措施

安全是煤矿的头等大事，煤矿安全关系到员工的生命安危，关系到煤矿的经济效益，也关系到国家的能源安全。

3.1煤炭企业营销中要营造安全措施，要进行定期的安全文化活动展演，使员工在轻松的环境和氛围中受到教育，在生产活动或营销过程中，自觉的思考安全问题，改正自己的不良习惯并杜绝“三违”行为，使脑海中安全为第一这根弦始终绷紧，时刻铭记安全是企业的生命线的终旨，来促进煤矿的安全管理，在安全生产中充分发挥出安全文化的重要作用

3.2安全设施的建设及制度必须到位，煤矿企业要坚持源头治理、源头高效，始终把安全作为企业第一投资序列，确保各种安全装备、安全手段、安全设施先进可靠、运行有效；进一步加强质量标准化建设，由注重形象达标向注重实质达标转变，由强化静态达标向强化动态达标转变。由实现正规环节达标向实现非正规和变化环节达标转变。建立质量标准化建设的否决机制，不达标坚决不生产，以质量标准化的改进带动安全管理的新提升。

4、组织融入激励措施

4.1企业文化激励，企业文化是企业员工普遵守的行为规范和准则，具体包含了企业的愿景、观念以及精神等方面，它的重要作用正在被越业越多的企业所普遍认同。塑造凝聚力的企业文化对于企业 来说十分必要，是企业发展的客观需要。

4.2平等尊重激励，平等代表着人与人之间的一种关系，更是一种态度。尊重即重视，尊敬。在煤矿企业销售中，平等尊重激励有着重要意义。平等的对待员工、尊重他们的需要，能够使员工感受到温暖的归属感并促进他们产生融入组织的愿望，健全高效的人脉网络，能够提供给员工实现自我发展与进步的机会。

4.3信任授权激励，授权是指由管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期待更有效的完成任务并有激励下属的一种管理方式。首先要准确地选择被授权者，让员工必须正确行使权力的能力，其次，下达任务，这种任务必须量化，并规定相应的要求和完成的时间。再次，对授予的员工一定要做到责权对等，并尽量的与薪酬挂钩，以此超到激励作用。

5、成就激励措施

激励作用需要根据行为科学理论来达到，还需要满足产生期望来配合完成。基于人们内心对于成就有着一种体验的需要说的就是激励的主要内容。这些内容相对于员工来讲，通过它的体验就让员工在工作成果中凝聚着自己贡献与付出的体验，可以更好的将个人的贡献与收获而优势与他人的体验。

5.1采取竞争上岗制度，竞争上岗制度的最大优势在于可以用一种比较科学的方式来了解员工的个人能力。并根据他们的工作能力来为他们提供更大的展示平台，实现人才的优胜劣汰。人才的晋升不再是由领导个人决定，而是由有才者居之，这对于提高他们的上进心非常有利。

5.2加强员工生涯通道管理，结合煤炭销售人员业绩情况，一是职务的晋升，二是薪酬加奖的晋升，用这两种方式来展示个人的工作能力。

5.3表彰激励，行为表彰通常由两个层面的内裤构成：一是物质奖励，二是精神表彰，在社会媒体进行全方位的深度的宣传报道，树立典型，大力进行表彰。企业可以定期开展表杨大会，颁发嘉奖等。精神文明奖励者是为企业做出特殊销售贡献的优秀员工。

结语

综上所述，经济是煤炭企业的生命线，企业的管理离不开好的制度，制定好企业薪酬酬制度，合理的优化薪酬体系，制度年功序列薪酬制度，调整责任薪酬比例，按时发放销售业绩的津贴，采取针对性的措施，完善制度，形成机制，才能调动煤炭企业员工的积极性，实现煤炭企业向着集约、高效的方向发展。

参考文献

[1]武晓曦知识型员工的激励与约束机制探讨，人民论坛，2011年9期.

作者简介

余仁海，男，1985.6，淮南矿业集团煤炭销售分公司。