治疗性沟通系统在消化系统恶性肿瘤患者术前焦虑中的运用

李 辉

（泰安市第一人民医院内窥镜室，山东 泰安 271000）

治疗性沟通系统在消化系统恶性肿瘤患者术前焦虑中的运用

李 辉

（泰安市第一人民医院内窥镜室，山东 泰安 271000）

目的 探讨对消化系统恶性肿瘤患者行治疗性沟通系统的临床效果。方法 将2015年11月～2016年11月我院收治的96例患者作为研究对象，随机分为护理组和常规组，各48例。护理组行治疗性沟通，常规组行基础护理，比较两组焦虑状态评分、护理满意度。结果 护理组总体满意度46例（95.83%）、焦虑状态评分（42.2±7.8）分均优于常规组32例（66.67%）、（51.3±6.9）分，P＜0.05为差异具有统计学意义。结论 对消化系统恶性肿瘤患者行治疗性沟通系统，对于改善患者的焦虑情绪十分有效。

治疗性沟通系统；消化系统；恶性肿瘤患者

消化系统恶性肿瘤患者在患病期间将会出现不同程度的焦虑情绪，严重影响患者的预后恢复，因此，护理人员需要于术前向患者详细讲解有关该类疾病的健康常识，进而提高自身对于疾病治疗以及护理的控制能力，有效缓解患者的焦虑心理情绪[1]。近几年来，临床上通过利用沟通性治疗系统，能够有效缓解患者的焦虑心理情绪，效果十分显著[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

择取2015年11月～2016年11月我院收治的96例消化系统恶性肿瘤患者作为研究对象，随机分为护理组和常规组，各48例。其中，护理组男性28例，女性20例，年龄为20～70岁，平均年龄（51.25±10.22）岁；常规组男性26例，女性22例，年龄为22～74岁，平均年龄（51.75±10.46）岁。经统计学检验，两组患者的基本资料差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

护理组行治疗性沟通（见讨论）；常规组行基础护理。

1.3 临床观察指标

观察并比较两组焦虑状态评分以及护理满意度。

1.4 统计学方法

本组试验使用SPSS 11.0软件包进行分析和整理，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组护理满意度

护理组总体满意度46例（95.83%）显著高于常规组32例（66.67%），P＜0.05为差异具有统计学意义。见表1。

表1 2组总体满意度比对 （n，%）

2.2 比较两组焦虑评分

护理组的焦虑状态评分（42.2±7.8）分显著低于常规组（51.3±6.9）分，P＜0.05为差异具有统计学意义。

3 讨 论

治疗性沟通是人与人之间的表达支持和提供信息的渠道，能够有效缓解患者的焦虑心理情绪。对于消化系统恶性肿瘤患者而言，护理人员应该根据引起患者焦虑情绪的原因制定针对性的沟通方案，如：社会支持缺失、相关认知程度匮乏等，入院第1 d，护理人员需要详细的向患者介绍科室制度以及周围设施环境，建立和谐的护患关系，提高患者的依从性；入院第2 d，护理人员需要结合患者的实际情况，详细询问患者的心理情绪，了解患者产生焦虑心情的主要原因、心理历程等，进而准确评估患者的预后期望以及康复信心等，并记录于录音笔中。随后，护理人员将录音笔中的内容转化为文本格式，通过反复分析和总结，确定引发患者出现焦虑状态的原因，并提出针对性的解决对策，对于缺乏社会支持的患者而言，则需要积极引导患者家属对于患者支持的重要性，使得患者能够进一步感受到来自家人的关心和照顾，有效调整患者的心理状态；对于缺乏信息支持的患者而言，则需要详细向患者以及患者家属讲解有关该类疾病的发生机制和注意事项，告知患者先进的医疗技术以及完善的医疗资源对于预后恢复的重要意义，进而树立患者对抗疾病的信心[3]。

经过本研究讨论所得，护理组总体满意度46例（95.83%）、焦虑状态评分（42.2±7.8）分显著优于常规组32例（66.67%）、（51.3±6.9）分，P＜0.05为差异具有统计学意义。通过行治疗性沟通系统，能够有效减轻消化系统恶性肿瘤患者的焦虑心理情绪。

综上所述，通过行治疗性沟通系统干预，不仅能够提高消化系统恶性肿瘤患者对于护理服务的满意程度，同时，还能够有效改善患者的焦虑情绪。

[1] 刘钰,孙玉倩,王凤玲,等.胃肠道恶性肿瘤患者临终阶段创伤后成长与应对方式的研究[J].中国实用护理杂志,2014,30(13):64-66.

[2] 李江华,孙玉倩,赵立辉,等.健康教育及行为干预对胃肠道恶性肿瘤患者临终阶段自我感受负担的影响[J].中国实用护理杂志,2014,30(10):13-16.

[3] 李兰,王维利,周利华,等.治疗性沟通对妇科恶性肿瘤患者术后焦虑抑郁的干预分析[J].安徽医药,2011,15(12):1621-1623.

本文编辑：李新刚

Application of therapeutic communication system in preoperative anxiety of patients with digestive system malignancy

LI Hui
(Taian First People's Hospital, Shandong Taian 271000, China)

Objective To explore the clinical effect of therapeutic communication system in patients with malignant tumor of digestive system. Methods From November 2015 to November 2016, 96 patients treated in our hospital were randomly divided into nursing group and routine group. Nursing group of therapeutic communication, routine group of basic care, compared the two groups of anxiety status score, nursing satisfaction. Results The overall satisfaction rate of the nursing group was 46 cases (95.83%), the anxiety status score (42.2 ± 7.8) points were better than the conventional group (32 cases, 66.67%), (51.3 ± 6.9), P＜0.05 for the difference was statistically signifcance. Conclusion The treatment of patients with malignant tumors of the digestive system, for improving the patient's anxiety is very effective.

Therapeutic communication system; Digestive system; Malignant tumor patients

R473.73

A

ISSN.2095-8242.2017.033.6342.02

李辉（1971-），女，山东泰安人，主管护师，主要从事护理方面的工作