优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

翟金花

（南通市紫琅医院，江苏 南通 226000）

优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

翟金花

（南通市紫琅医院，江苏 南通 226000）

目的 探究对抑郁症患者实施优质护理服务干预对于患者的服药依从性和护理满意度有什么影响。方法 随机选取2016年5月～2017年2月抑郁症患者82例，将其分为两组，观察组和对照组，每组41例。对照组患者进行常规的护理，观察组患者采取优质护理服务干预，分析两组患者进行护理后的服药依从性和患者对护理的满意度，对比两种护理方式的护理效果。结果 从服药依从性上来看，观察组患者94.24%要远远高于对照组患者60.32%，差异有统计学意义（P＜0.05），从患者对护理的满意度来看，观察组患者97.23%同样比对照组患者72.12%要高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理干预不论是从服药依从性还是对护理的满意度来看，都要比传统的常规护理模式取得的护理效果好，值得在各大医院推广使用。

优质护理服务干预；抑郁症患者；服药依从性；护理满意度

随着社会经济的发展，人们的工作压力和生活压力不断加大，近些年来，统计发现抑郁症的发病率越来越高，每年由于抑郁症而自杀的人数也是在逐年升高，引起了全球的关注，众多专家学者都试图寻找有效解决抑郁症的方法。目前国内外的医疗机构对于抑郁症的主要治疗方式为药物治疗，但是由于抑郁症患者本身的情绪就比较低落，一些病情较为严重的患者神志还会产生轻生的念头。由此可见，许多的抑郁症患者对生命的渴望并不强烈，因此，抑郁症患者的服药依从性普遍较低，但是抑郁症的治疗方式就是通过长期的规范化的服药进行治疗，这对于抑郁症的治疗十分不利，如何提高患者的服药依从性是个亟待解决的问题。本文通过对患者实施优质护理服务干预和常规护理，对比两种护理方式的优劣，发现优质护理服务干预可以有效的提高患者的服药依从性和护理满意度，做出以下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2 0 1 6年5月～2 0 1 7年2月抑郁症患者82例，将其分为两组，观察组和对照组，每组41例，对照组男19例，女22例，年龄在19～68岁，平均年龄为（38.5±2.4）岁，病程1～6年，平均病程为（2.8±1.0）年，患者的受教育年数在5～19年，平均年数为（11.6±2.4）年；观察组男17例，女24例，年龄18～69岁，平均年龄为（37.9±2.7）岁，病程1～7年，平均病程为（2.9±1.1）年，受教育年数在6～19年，平均年数为（11.3±2.1）年。两组患者在性别、年龄、病程以及受教育年限上差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者进行常规的护理，观察组患者采取优质护理服务干预，分析两组患者进行护理后的服药依从性和患者对护理的满意度，对比两种护理方式的护理效果。

1.2.1 对照组

对照组患者在采用常规药物的基础上，对患者进行常规护理，主要有对患者的心理护理以及平时的药物护理。

1.2.2 观察组

观察组患者采用优质护理服务干预，在常规药物治疗的基础上，引导患者走出抑郁。主要方法包括：与患者建立良好的信任关系，在患者入院时，及时的对患者介绍医疗环境，给予患者适当的关爱，让患者感受到来自护理人员的尊重；了解患者的兴趣爱好，从患者的生活环境及文化程度各方面入手，争取能更好的与患者进行交谈，以便于走入患者的内心世界；在互相熟悉之后，护理人员把握日常的交谈机会，慢慢了解患者的内心世界，鼓励患者采取合理的方式宣泄感情和情绪，引导患者走出抑郁；在日常交谈中，给患者普及药物治疗的重要性，使患者能规范的服药。

1.3 统计学方法

2 结 果

从服药依从性上来看，观察组患者94.24%要远远高于对照组患者60.98%，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。从患者对护理的满意度来看，观察组患者97.23%同样比对照组患者72.12%要高，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表1 两组患者的服药依从性比较（n，%）

表2 两组患者的护理满意度比较（n，%）

3 结 论

抑郁症是一种常见的精神性疾病，患者多表现出较为持久的心境低落，思维变得迟缓，意志活动障碍等情况，严重的患者会产生轻生的念头，甚至有自杀行为。优质护理服务干预是一种能全面提高患者服药依从性的服务模式，通过对患者的关怀及尊重赢得患者的信任，慢慢走进患者的内心世界，帮助患者学会正确的处理情绪，使患者走出抑郁。

[1] 余秋容,等.优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J].齐鲁护理杂志,2014,(11):82-84.

[2] 刘德春.优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J].医学信息,2015,(5):165-166.

本文编辑：吴宏艳

R472.12

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ISSN.2095-6681.2017.14.56.02