浅议“互联网+”制造业存在问题及解决路径

郑芳

摘 要：将“互联网+”作为最近几年国家的发展方向，中国传统制造业应根据政策导向，适时的转型，积极拥抱互联网。文章从分析“互联网+”制造业提出的背景、“互联网+”制造业的路径与作用及其发展特点等概念出发，分析了互联网思维对我国传统制造业的影响，从三个方面提出了推进“互联网+”制造业发展的具体思路。

关键词：“互联网+” 制造业 影响 具体路径

中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）06-290-02

一、相关概念界定

（一）“互联网+”制造业提出背景

随着社会的发展和时代的进步，现代社会对于互联网的应用越来越普及，国家、企业、社会个体也离不开网络。“互联网在实体经济中的应用”这一课题也备受社会各界的专家学者专注。2015年3月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，随后，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。将“互联网+”作为最近几年国家的发展方向。经过几年的磨合，不少行业也顺应社会的发展成功向“互联网+”大军转型。中国传统制造业也不例外，也需要适时的转型。國家先后提出“互联网+制造业”和《中国制造2025》。力求以推进传统制造业向智能制造为主攻方向，以满足社会经济的发展和培养有中国特色的制造业。

（二）“互联网+”制造业的路径与作用

制造业是一个国家国民经济的根本，是社会发展的驱动力，推动了各行各业的进步和创新。而“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中。随着互联网的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品生产周期全过程，借助互联网平台，制造企业、市场与用户的互动程度和范围极大扩展，互联网与制造业融合的新模式、新业态层出不穷，正重塑产业组织与制造模式，重构企业与用户关系。当前，发达国家关于互联网在制造业的研究和应用发展很快，全球新的产业分工体系和格局正在形成。为此，需要进一步厘清互联网+制造业的路径与作用，以为我国从制造大国向制造强国转变提供思路。

（三）“互联网+”制造业发展特点

“互联网+”制造业整合了工业革命与网络革命两大优势，即将工业革命成果及其带来的机器、机组和物理网络与近年发展迅速的互联网革命及其成果——智能设备、智能网络和智能决策融合到一起。工业互联网主要包含三种关键元素：智能机器、高级分析、工作人员。智能机器是现实世界中的机器、设备、团队和网络，通过先进的传感器、控制器和软件应用程序以崭新的方式连接起来形成的集成系统。高级分析是使用基于物理的分析法、预测算法、关键学科的深厚专业知识来理解机器和大型系统运作方式的一种方法。建立各种工作场所的人员之间的实时连接，能够为更加智能的设计、操作、维护以及高质量的服务提供支持与安全保障。工业互联网将提升工业系统各层面的运转表现、提高资产可靠性、改善机组以及工业网络的运行效率，从而为商业和全球经济带来巨大的效益。

二、互联网思维对我国传统制造业的影响

（一）我国传统制造业存在问题

在2016年十二届全国人大四次会议上，李克强总理在政府工作报告中指出“要持续推动大众创业、万众创新，促进大数据、云计划、物联网广泛应用，加快建设质量强国、制造强国”。制造业是我国当前的最大产业，无论从国民生活水平提高、经济发展，还是国家安全的角度，都需要强大、独立、自主的制造业。但是，谈及国内制造业发展状况，各产业普遍面临市场庞大、缺少核心技术、产品低端、利润少、人才缺乏等问题。具体表现在以下几个方面。

1.缺少核心技术，产品低端。我国制造业的各类产业仍处于较高的分散状态。目前很多企业的生产成本高，消耗却没有减少，在很多核心技术上受制于人，与世界先进水平还存在很大的差距。我国生产的产品很多都是贴牌生产，很多企业的产品设计、关键零部件都需要依赖先进的国家。出口的很多产品都不是我国的自主品牌。企业的利润十分微弱，主要的利润靠的是廉价的加工费用。随着近两年人工成本的上升，企业更是举步维艰。

2.成本上升，人才缺乏。随着传统制造业城市的经济发展、消费水平的提高，人员劳动力成本也在不断地上升。加上现在很多能源、原材料等价格上涨，产品成本也随之升高。与那些低成本产品的国家相比，中国在国际上的竞争力也逐渐下降。

工业革命的发展从机械取代人力——自动取代手动到第三次工业革命让制造业迎来了信息技术和自动化。现在，落后的人力劳动已经无法满足现代化制造业的需求，一些发达国家已经开始应用自动化技术提升生产力。富士康总裁郭台铭也曾经表示，在未来的5～10年内富士康将出现首批完全自动化的工厂，数年内将简单、重复性的工序借助自动化技术来取代。随着自动化工厂的建成，传统制造业企业的员工将会被淘汰，对专业人才的需求也逐渐增多。传统企业的员工也需要不断地学习适应新的工作环境。

3.创新能力欠缺。很多传统的制造业没有自己的品牌，而是进行贴牌生产，根据客户的要求生产或者加工产品。很多企业在最开始创建的目的就是通过为其他企业加工产品来获得利润，对产品的各方面都缺乏自主创新的意识。随着企业的发展，这部分企业由于缺乏自主创新的意识，一方面没能及时地转变经营理念，另一方面因为缺少先进的技术支持而迫不得已只能从发达国家引进外来的新技术。使得企业的发展依赖外部，企业的创新能力也远远落后于发达国家的企业。

（二）互联网给传统制造业带来的影响

1.客户成为中心。通过开放网络平台，众多分散的生产者和消费者个体实现广泛、实时、频繁的交流互动，充分激发社会创新潜力，有效满足消费者个性化需求。因此，制造企业必须尽快调整战略，主动变革生产与组织方式，借助社交营销、大数据等新业务新技术实现与用户精准互动，推进定制化、柔性生产、快速响应，从而有效降低库存，实现专业化、细分化的长尾效应，满足消费者多样化的需求。

2.人才利用社会化。互联网的高速运算、处理能力的增强，通信成本的下降、带宽的增加，以及接触成本的降低，使得以前被排除在外的普通民众能够利用自由时间，从事自己喜欢或关心的活动，通过信息共享，每个人不仅可以成为信息的传递者，还可以参与制造企业的生产经营活动。

3.互联网成为金融配置的重要渠道。金融服务实体经济的基本功能是融通资金，商业银行及股票和债券市场是传统的主要配置渠道，但存在交易成本大、效率低等问题。而互联网的应用可以整合企业经营的数据信息，使金融机构低成本、快速地了解借款企业的生产经营情况，有效降低借贷双方信息不对称程度，迅速识别风险，提升贷款效率；在放贷后，金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控，有效降低了贷款风险和运营成本。

三、“互联网+”制造业推进的具体路径

随着互联网的迅速发展，信息化技术逐步影响到制造业的各个环节和产品全生命周期，催生了制造业资源配置新方式，驱动制造业生产经营模式的重大变革，因此，推进“互联网+制造业”要有新思路，不能再沿用旧思维。

（一）树立互联网思维

当前，如同电力和道路一样，互联网正在成为现代社会重要的基础设施之一，更为重要的是，互联网思维正在成为一切商业思维的起点。互联网思维，是相对工业化思维而言的，就是充分利用互联网技术、方法、价值、规则、机会，及其民主、开放、平等精神，对产品、市场、用户、服务、价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。制造业的互联网思维，就是要用互联网时代的新思维来思考、处理、实践制造业发展中的种种问题，充分利用和发挥互联网的特性，创新资源配置方式，主动变革生产与组织方式，积极开展网络营销，在用户层面，战略制定、商业模式设计、业务开展、组织设计和企业文化建设等都要以用户为中心；在价值链层面，要与利益相关者建立“平等、开放、协作、分享”的商业生态平台，围绕着用户需求和体验进行研发、设计、生产，消减产品到达用户的中间渠道环节，为用户提供更大价值；在员工层面，要与其形成民主、平等的关系，激发员工更加自主地为用户提供更优质的服务，并给员工丰厚的福利和良好的发展预期。

（二）创新工作模式

一是在制造业营销方面要积极拥抱互联网。虽然互联网的发展对中国传统的制造业带来了很大的冲击，但同时也给企业带来了机遇。传统制造业企业可以充分地利用互联网这个很好的平台来提高企业的知名度，扩宽产品的销售和流通渠道，更好地对客户资源进行管理，从而推动我国传统制造业的发展。

对于企业来说，可以根据企业的现状和业务特点进行电子商务销售，有效利用“互联网+平台”。在销售服务环节可以采用以下模式：第一，线下和线上同步进行。线上销售可以依靠于第三方平台，自建B2C電子商务平台，选择建立行业性的电子商务平台，尝试跨境电商，通过自建跨境电商平台将国内的电商模式复制到国外，或通过与海外电商平台的合作来打通跨境营销渠道。第二，会员制营销模式。通过互联网建立企业自己的会员系统，为会员提供更多的便捷，时刻关注会员的需求。并且可以通过对会员带动潜在会员的模式来发展更多的会员。使得传统销售和互联网销售相结合，让企业不断的发展。

二是在内部管理方面要有效利用互联网实现机构精简。传统制造业企业大部分采用的是“金字塔式”的管理组织模式。这种管理模式使得企业的管理过于等级化、官僚化，严格的等级结构和规章制度使得整个企业的决策速度减慢，员工的执行力降低。员工与员工之间的交流和合作减少，工作效率降低。现代企业竞争越来越激烈，对企业的要求也需要适应飞速的发展，这就需要企业的决策速度和员工的执行力提高。所以，企业可以在传统的纵向沟通基础上提供横向沟通的机会，让员工之间进行更多的交流和合作，提高企业的竞争力。

（三）利用内外结合实现共同发展

随着互联网的发展，社会越来越透明化，对企业来说从产品材料的选择、生产制作和销售，已经十分透明。企业如果想要发展，就不能按照自己原来的老思路、老想法，要放下自己的习惯性思维，接受新的技术、新的人才适应社会的发展；不断寻求创新和合作，融合自身优点和同行业的发展趋势，找到适合企业自己的发展之路；不断地发展智能装备与系统，提升工业产品智能化水平，完善智能制造服务支撑体系。

参考文献：

[1] 朱蓉.“互联网+”时代浙江制造业提升路径研究[J].天津商业大学学报，2016（02）：19-24

[2] 肖斌，赖新峰.“互联网+”背景下中国制造业的柔性化生产研究[J].企业经济，2015（09）：148-152

[3] 童有好.互联网+制造业的路径与机遇[J].企业管理，2015（06）：6-11

（作者单位：宁波康强微电子技术有限公司 浙江宁波 315000）

（责编：赵毅）