赵进+陈鹏宇
摘 要:在经济快速发展、科技日新月异的今天,企业的综合实力决定了企业的生存和发展,而员工执行力是员工能够和企业步调保持一致、提高工作效率的关键,对企业管理有着关键的影响。执行是任何企业当前面临的最大问题,执行力不足是全世界乃至当局共同存在的问题,企业要想在激烈的市场竞争中生存并发展,关键取决于它的执行能力。本文通过文献研究法和案例分析法,在以往理论研究的基础上了解员工执行力和企业文化的内涵,分析两者之间存在的联系,以我国企业发展现状为出发点,将执行力理论中国化,分析影响员工执行力的因素,为企业的发展提出实质性的建议,对企业管理者具有指导意义。
关键词:企业文化;执行力;员工;提升;影响
一、绪论
企业执行力由员工执行力组成,员工执行力的提升对企业的发展具有重要的现实意义,对员工执行力的研究是有必要的。企业文化作为企业竞争的软实力,对员工执行力有着巨大的影响,从企业文化的角度出发,针对当代企业的具体问题,研究企业文化对员工执行力的影响,为企业的发展提供实质性的建议,对促进企业发展和社会经济的发展都有巨大的价值。
(1)企业文化:企业文化是在特定的社会文化影响下,在企业长期的经营管理实践中形成的,被企业成员所普遍认同的价值观念和思维模式,及自觉遵守和维系的行为准则的总和。
(2)员工执行力:员工高效完成工作、利用资源、履职、达成个人及企业目标,将个人行为与企业战略、规划相契合的能力和素质。简而言之,员工执行力就是员工履职、完工的能力。
二、企业文化对员工执行力的影响
1.企业文化对员工执行力的作用力和反作用力
(1)企业文化对员工执行力的作用力:
①企业对员工具有引导作用。优秀的企业文化指导员工树立正确的价值观,促使员工在工作中认真负责,努力奉献。
②企业文化对员工具有凝聚作用。企业文化为员工创造共同的价值理念,通过相同的价值理念拉近员工彼此之间的距离。
③企业文化对员工具有激励作用。企业文化在企业内部形成良好氛围,改善员工的工作状态,激发员工的工作热情,鼓励员工参与企业的发展。
④企业文化对员工具有控制作用。引导员工确立正确的思想观念,控制员工的工作过程和不合理行为,督促员工自觉遵守行为规范。
(2)企业文化对员工执行力的反作用力
①员工执行力影响企业文化建设。企业文化建设的主体是员工,员工执行力的强弱会直接影响到企业文化的建设,员工执行力是企业文化建设成败的重要因素。
②企业文化建设的成果从员工执行力的强弱中体现出来,好的企业文化有利于增强员工执行力,企业文化建设的不好就很难调动员工积极性,员工执行力就很难提高。
2.我国企业员工执行力表现的现状
(1)员工执行力表现的积极方面
①具有比较完善的现代企业制度。建立和完善现代企业制度是提升员工个人执行力的重要保障。
②实行了目标管理的方法。目标管理法将重视工作效率的管理与重视行为与思想的行为科学理论有机地结合起来,提高了工作质量。
③引入了绩效考核。这种激励方式根据不同岗位、不同员工、不同需求而改变,具有灵活性,同时也调动了员工的积极性和工作的责任感。
④采取了相关激励措施。如目标激励法,通过设定一定的目标,激发员工不断前进的欲望,并给予员工一定的獎励。
(2)当前企业员工执行力存在的问题分析
①内部管理问题:在企业内部没有明确的战略目标,员工工作的目的性不强;在分配任务方面分工不够明确,容易产生互相推诿的现象。
②中层干部执行力差:企业里的部分中层干部不能自觉贯彻企业上级的要求,对自己有利的就执行,不利的就不执行,事业心和责任意识不强。
③企业缺乏完善的管理体系和考核机制:企业内部的各项规章制度不完善,考核力度不够,对既定的目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核。
④没有适合本企业的执行力文化:企业中从干部到职工,对企业文化普遍存在模糊认识或者缺乏有效的认同,束缚了员工工作中的主观能动性和创造性。
综上所述,企业文化与员工之间的关系如下图所示:
企业文化与员工执行力的关系图
三、案例:沃尔玛的企业文化对员工执行力的影响
(1)以人为本,坚持以人为本才能抓住人心。在沃尔玛的领导方式、沟通方式和激励措施中体现了沃尔玛尊重员工、信任员工的特点。
(2)领导力决定执行力,对员工产生潜移默化的影响。执行力是领导力的一种,有领导力的领导,员工的执行力通常都很好,领导力的好坏决定着执行力的强弱。
(3)建立合适的执行力文化,引导员工的目标行为。优秀的执行力文化保证企业每一位员工都能够按照正确的策略、方法和措施来展开工作,并转化为一致的行动。
(4)塑造学习型企业,为企业发展提供不竭的动力。追求卓越的精神是沃尔玛所提倡的,目的是鼓励员工争取第一,促使员工不断学习和提高自己的专业技能。
四、基于企业文化对员工执行力提升的建议
1.基于企业精神文化提升员工执行力:首先,要建设切实可行的企业愿景。企业员工需要的是一种强烈的归属感和对企业未来的信心,所以企业愿景要切实可行,并且要符合员工对自己职业生涯的规划或期望。其次,加强组织内部沟通。沟通是组织的生命线,传递组织的发展方向、展望、过程、产物和态度,有效的沟通可以使员工产生平等感、参与感和被尊重感,增强员工自信心和责任心,有助于建立领导与员工的感情。
2.基于企业制度文化提升员工执行力:完善的管理制度和工作流程是保证执行有序的必要条件,使各项日常工作在规章制度中有序进行;公平的考核激励制度是激励员工积极工作的基础,根据期望理论将各种激励手段优化组合,使薪酬水平公正、合理、可持续,同时对员工的绩效、贡献等所作出的奖励承诺要及时兑现。此外,在执行流程控制中,可以明确具有可行性的战略目标,建立科学合理的沟通流程和执行力指标评价体系,并对执行主体进行监督和反馈。
3.基于企业物质文化提升员工执行力:首先,加强企业文化宣传。文化宣传要接地气,并且以员工喜欢的方式进行,了解员工的兴趣所向,用各种不同的方式进行宣传,加深员工对文化的理解。其次,拓展企业文化的宣传途径。除了企业的官方网站和内部杂志外,企业可以尝试通过建立微信公众号或官方微博宣传企业的价值理念,加强与员工之间的互动,反映员工心声,深入基层理解员工,这样文化宣传会更加有力。
4.基于企业行为文化提升员工执行力:完善的领导组织结构是管理的基本条件,企业要重视领导的作用,健全领导体系,规范各层级职能,让各层级领导对负责具体工作的下属给予充分授权。群体行为对员工执行力具有引导作用,对此应该关注企业员工对于需求的不同阶段和不同层次,更好地控制员工的执行力。最后,建立学习型组织,只有不断的学习和进步才能在竞争激烈的知识经济时代占有一席之地,“知识生产率”终将取代传统的“劳动生产率”,所以企业要通过学习型组织实现知识的及时更替。
五、结语
本文以现有执行力理论为依据,从企业文化的角度出发,分析了二者之间的联系。在结合理论和实证研究的基础上,提出了如何提升员工执行力的改进建议以促进企业发展和持续经营。通过对企业文化和员工执行力的研究,本人得出以下结论:
(1)优秀企业文化的形成不在于一朝一夕,同样员工执行力的提升也不会再短时间内完成。要提高员工执行力,不仅需要管理者建立良好企业文化,重点是要提高企业文化影响员工本身,企业文化不仅仅是标语而已。
(2)员工是企业的主体,企业执行力由员工执行力构成,要提高企业的竞争力,促进企业发展必须将企业内部发展的中心转移到员工身上,坚持以人为本。
(3)针对我国企业现存在的问题,要从企业文化角度出发,加强企业文化宣传,使企业愿景切实可行,重视沟通的作用,完善考核激励制度考核管理制度,同时使企业成为一个学习型组织。
参考文献:
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作者简介:赵进,江西南昌人,江西理工大学商学院旅游管理专业专职教师,讲师职称,毕业于中南财经政法大学,研究生学历,硕士学位