互联网下的乡村旅游发展策略

王东

引言

自从2015年互联网+的概念提出以来，互联网就和很多行业的发展变的密切相关。乡村旅游业是近年来国家非常重视的行业，在2016年的中央一号文件中，将乡村旅游视为能够带领农村走向富裕生活的支柱产业。想要拓展乡村旅游的市场，就必须将乡村旅游和互联网的发展联系起来，通过互联网加大乡村旅游的宣传力度，迎合年轻消费者的消费习惯，促进乡村旅游更好地发展。

一、互联网背景下乡村旅游发展存在的问题

（一）乡村旅游网络信息化观念滞后

现阶段经营乡村旅游的往往是在当地居住的一些居民，他们主要是一些年纪较大的农民，他们的网络观念往往比较落后，对新事物的接受能力也比较慢。在很多乡村，网络还没有普及，很多居民对网络的了解程度很低，相应的也就很难熟练的操作计算机。一些居民虽然使用了互联网，但是却没有重视互联网的巨大作用。很多乡村旅游的宣传还停留在传单、广告牌、电视广告等传统媒体方式对乡村旅游进行宣传，受众范围比较狭窄，宣传力度也远远不够。现在很多消费者都倾向于利用网络进行消费，在网络上提前购买门票，预约行程等等。但是由于忽视网络的作用，经营者往往不能够迎合消费者的消费习惯，这对于乡村旅游的发展产生了一定的影响。

（二）乡村旅游网络缺乏硬件支持

很多地方的乡村旅游无法实现网络化的一个重要原因，就是因为在很多方面缺乏相关的硬件支持。首先就是网络基础设施上，很多乡村地区无法实现网络的全面覆盖，宽带网和无线网在很多区域都尚未建实现。而且，想要使用网络就需要购买计算机和其他相应的设备，很多经营者舍不得在这些方面进行投入，导致网络无法应用在乡村旅游中。此外一些利用网络进行销售的经营者因为缺乏对网络系统的维护，从而导致网络无法在乡村旅游的发展中发挥相应的作用。

（三）乡村旅游互联网信息化人才缺乏

专业人才的缺乏也是阻碍乡村旅游网络化的发展的又一因素。互联网的操作需要很多具备专业的理论知识和实际的操作经验的人才。但是由于现阶段城乡差距较大，很多优秀的网络专业的人才都在毕业之后选择去比较发达的大城市去参加工作，有意向去乡村工作的少之又少。在经营者之中掌握相关技术的人并不多见，又没有经过相关的学习和培训，很难熟练地应用和操作计算机，也就很难满足建设乡村旅游信息化的要求。

二、互联网下乡村旅游发展的策略

（一）加大地方政府引导和扶持力度

想要互联网在乡村旅游中发挥更好的作用，就必须加大政府的政策支持和技术支持，帮助乡村旅游企业与互联网充分的结合，实现信息化的发展道路。为经营者提供资金支持，或给予一定的资金政策优惠，帮助经营者购买设备，实现网络的全面覆盖。同时也应该为经营者提供相应的技术支持，派遣专业人才帮助经营者建立网站，开设微信公众号和微博账号，对景点的一些活动和信息进行更大力度的宣传，并定期对这些网络平台进行更新和维护。

（二）建立完善的乡村旅游网络服务体系

想要为消费者提供更优质的服务，就必须要建立完善的乡村旅游网络服务体系。首先是要加大线上的宣传力度，除了依靠传统媒体进行宣传之外，还需要依托新媒体技术例如官方网站、微信公众平台以及微博账号等等对乡村旅游进行宣传，增加乡村旅游的知名度。接着就是通过整合资源，构建区域旅游网站的方式，达到线上销售和线下消费相结合的方式，提升乡村旅游企业的市场竞争力。也可以定期举办一些线上的活动吸引消费者的兴趣，多利用微信和微博增加和交费者之间的互動性，更好的促进乡村旅游产业的发展。

（三）加强乡村旅游人员信息化培训力度

对于互联网下的乡村旅游来说，往往既需要从业人员掌握互联网的相关操作，也需要懂得一定的经营方法，很多经营者都不具备相关的技能，这就需要对经营者以及企业的其他人员进行相关的培训。对于经营者来说既要学习专业的经营管理论，同时也要学习一些基础的网络操作。对于企业的网络人才也要定期安排培训，学习最新的技术操作和设计理念，不断的提升自身的操作水平，促进乡村旅游和网络更完美的衔接，为乡村旅游增色添彩。

三、结语

目前越来越多的行业都已经和互联网相融合，乡村旅游的发展与互联网向结合是一种必然的选择。想要提高乡村旅游的信息化程度，必须要加大政府的资金和政策支持，构建一套完整的乡村旅游服务体系，加强对经营者和其他员工的网络培训，让乡村旅游和网络充分的结合，促进乡村旅游更好地发展。

（作者单位：重庆文理学院）