公共图书馆提供VR阅览服务的探索

摘 要：虚拟现实技术的蓬勃发展，深刻影响了教育、文化等产业，该技术在公共图书馆的应用是未来发展的趋势之一。本文探讨在现有条件下，公共图书馆提供VR阅览服务，初步应用虚拟现实技术的策略研究，旨在对公共图书馆事业的发展趋势进行探讨。

关键词：公共图书馆；虚拟现实技术；读者服务

虚拟现实技术，简称VR技术。该技术利用高性能计算机创建一个虚拟环境，借助人体传感器、动作感应器等设备以及人工智能技术，使用户能够与虚拟环境进行互动，产生以假乱真的真实感。虚拟现实技术是现代信息技术的重要成果，形成了一股新技术应用风潮，代表了信息技术的未来，是传统行业踏入信息化、智能化时代的必然选择。同样，虚拟现实技术的应用也将成为公共图书馆未来的发展方向。

1 公共图书馆应用虚拟现实技术的趋势

2008年9月，国家图书馆的“虚拟现实系统”正式上线，这是我国第一套可交互的虚拟数字图书馆系统，代表了图书馆未来发展的趋势。此后，全国各图书馆也尝试将虚拟现实技术应用于图书馆的管理和服务中，为公共图书馆的未来发展积累了重要经验。

1.1 虚拟现实技术在公共图书馆的应用主要有以下几个方面

一是图书馆场景模拟建设。虚拟现实技术能够以现有的图书馆为原型，经过实际测量、数学生成、人工构造等方式进行3D建模，模拟图书馆的虚拟场景，将图书馆提供的服务内容、书籍位置、各阅览室以及书架的位置形象生动地展示出来，让读者对该图书馆的内部结构、资源分布、文献位置等信息一目了然，方便读者在访问时快速地了解和使用图书馆资源，提高图书馆资源的利用效率。

二是整合数字信息资源，将数字信息资源立体化。将虚拟现实技术应用到图书馆的数字化资源管理之中，有效地展示图书馆的数字化馆藏，为读者提供立体化的资源。图书馆的馆藏数字化制品、数据库等数字化资源，都可以利用虚拟现实技术进行改造，使其立体化、智能化，为读者提供立体资源，读者能够通过虚拟交互方式翻阅电子书籍，以问答的形式进行互动，整个过程生动有趣又具有科技感，对读者群体产生巨大的吸引力。

三是文献检索功能。文献检索是读者在公共图书馆内搜索文献的重要手段，虚拟现实技术利用其强大的交互功能，结合现有的文献检索技术，在已经构建的模拟图书馆场景中，将所需要的文献书籍搜索出来，在三维环境中显示文献位置，提高文献检索的效率，改变原来文献检索枯燥乏味的过程。

1.2 实例分析

2016年12月30日，上海交通大学出版社的实体书店“阅读隧道”正式开业。这家书店的二楼是“VR图书展示厅”，免费为读者提供VR图书阅览服务。

无独有偶，西藏图书馆也推出了“VR诵经典”服务，运用VR技术构建虚拟场景，引导读者在虚拟场景中阅读诗词，参与互动。对文化传播形式进行了开拓和创新，获得了读者的好评。

这两个例子充分展现了VR技术在文化传播和社会教育领域应用的巨大潜力，是图书馆提供VR阅览服务可行性的有力例证。这两个图书馆和文化机构应用VR技术的成功经验是非常值得我们借鉴的。

2 虚拟现实技术在公共图书馆的应用所存在的主要问题

2.1 设备费用高昂

虚拟现实技术是一门复杂学科，其强大的功能可以为公共图书馆的服务带来前所未有的提升。但是另一方面，由于虚拟现实技术在商业方面应用还处于起步阶段，其设备价格高昂，日常维护费用也是一笔不小的支出，公共图书馆属于公益性事业，预算有限，购买设备和日常维护必定大幅挤占公共图书馆的预算资金。

2.2 技术尚未成熟

虚拟现实技术的研发虽然在近几年进展神速，但是离技术成熟尚有一段距离，仅在娱乐、教育等行业有较大规模的应用。在我国图书馆界，该技术的应用并不广泛，目前只有国家图书馆和CADSL项目应用了虚拟现实技术，其他图书馆尚处在初步尝试或者观望状态。

2.3 人员建设不到位

虚拟现实系统和设备需要专门人才进行维护，一般的图书馆馆员难以胜任如此复杂的系统维护，具备专业知识的人才稀缺，一旦公共图书馆使用了虚拟现实系统，昂贵的设备难以得到有效的维护和管理，甚至很可能出现无人维护的情况，最终使得设备荒废。

3 在公共图书馆设立VR阅览服务的探索

应用虚拟现实技术是公共图书馆未来的发展趋势，但是虚拟现实设备成本高昂，专业人才稀缺等现实问题严重制约了该项技术的应用。综合考虑，可以率先应用一些已经成熟的技术，如在图书馆内部建设VR阅览室，提供VR图书阅览服务，初步实现图书馆对虚拟现实技术的应用。

3.1 VR阅览室建设方案

一套简单的VR系统包括计算机，VR眼镜以及动作传感器。利用公共图书馆现有的电子阅览室，在电子阅览室里的部分电脑上安装VR眼镜以及动作传感器，组成一套简单的VR图书阅览系统。场地方面可以与电子阅览室共用，也可以专门划出一块场地。没有电子阅览室的图书馆可以考虑采购一批高性能计算机，配上VR眼镜以及动作传感器，利用馆内空余场地建设VR阅览室。

VR阅览室的日常管理可以由馆员担任，管理员仅需具备基本的計算机以及数码产品维护管理知识即可，或者进行培训，使其掌握相关知识，胜任日常维护工作。一旦设备损坏，可以请设备生产厂家保修，过了保修期可以付费维修或者视情况购买更新设备。只要注意维护，计算机并不容易损坏，而VR眼镜及传感器则属于易损品，需要强调使用人员爱护这些设备。

VR图书资源可以通过市场获取，从图书馆的图书采购经费中安排一部分用于购买VR图书资源及版权，同时注意认真挑选有学术价值和教育意义的作品。

3.2 VR阅览服务的运营策略

VR阅览服务建设的前期投入主要是设备采购费用，计算机、VR眼镜以及动作传感器的采购一般需要5000至10000元人民币。在VR技术日趋成熟后，设备采购费用有望进一步降低。

VR阅览服务的运营成本主要是日常维护费、电费、VR图书资源及版权。设备的日常维护可以由馆员完成，并不需要特别的花费，设备损坏后，在保修期内可以联系厂家免费保修，过了保修期则视设备的损坏程度选择维修，或者更新设备。电费、VR图书资源及版权属于固定花费，可以给予经费预算保障，确保VR阅览服务正常运营。

总体来说，VR阅览室的日常运营与现存的电子阅览室相比，运营费用差距并不大，但是其对公共图书馆服务质量的提升作用却是巨大的。

考虑到公共图书馆的教育属性和文化传播职能，可以优先开放给中小学生使用。采取预约的方式有效分流使用人群，限制使用时间，提升阅览服务的利用率，优化图书馆的服务。

3.3 VR阅览服务场所建设

VR阅览服务场所应当注意营造人文环境和服务，使其够激发人的求知欲望，提高读者的阅读体验。环境建设要注意协调统一，展现公共图书馆特有的深厚、高雅的文化氛围，与商业机构所区别开来，体现公共图书馆的公益性质。要重点展现公共图书馆独特人文景观特点，注意选取光线充足、通风良好的馆室，使读者在摘下VR眼镜后，眼睛能够快速适应周边环境，提高读者体验。

4 结语

公共图书馆提供VR阅览服务是应用现代信息技术的有益尝试，建设周期短，资金投入不高，维护成本低廉，但是对公共图书馆的发展却有重大意义。让读者享受迅捷周到的信息服务，进一步提升公共图书馆服务水平，扩大社会覆盖面和影响范围，开发和增加读者群体和数量，为加快构建现代公共文化服务体系做出贡献。

参考文献

[1]邱洁媛.公共图书馆读者流失原因分析及对策.《科技展望》.2014（7）

[2]钟刚毅.论公共图书馆社会教育功能的强化.《四川图书馆学报》.2006（4）：17-20

[3]王晨晨.虚拟现实技术及其在图书馆的应用.《图书馆学研究》.2011（20）：34-37

[4]李旭芬.“VR技術”对数字图书馆的影响极其发展策略研究.《农业图书情报学刊》.2014，26（10）：40-41

[5]赵沁平.虚拟现实综述.《中国科学：信息科学》.2009（1）：2-46

作者简介

刘心妤（1989-），女，汉族，广西贵港，图书、资料助理馆员，大学本科，玉林市图书馆，研究方向：图书馆阅览服务。