刘希恒
[关键词]心理学;报纸新闻传播;影响
心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学,它作为一门科学只有很短的历史,但却有一个漫长的过去。而报纸作为信息的载体,伴随着人类文明的发展而发展,无论是最早出现于中国的《邸报》、西方的《每日纪闻》,还是今天走进每一个人生活中的日报、晚报、行业报等大大小小的报纸,这一信息传播的方式对世界影响甚重。看似二者风马牛不相及,但随着跨界、融合、网络等概念的兴起,它们之间的充分且必要条件愈发彰显。
一、报纸的新闻传播要考虑大众的心理耐受程度
西方有媒体认为,狗咬人不是新闻,人咬狗才算新闻。观点虽然偏颇,但反映了部分受众心理。新闻具有时效性、准确性、真实性等特点。报纸受其版面、发行等时空因素限制,每天呈现给读者的信息量是有限的,因此能否让读者在较短的阅读时限内掌握更多的有价值的信息成为衡量从业者水平的重要因素。
1.新闻报道要考虑读者阅读心理,要接地气儿。在实践中,各行业、各单位都希望抢占新闻舆论阵地,难免会希望报纸刊发各类会议、先进典型、优秀事迹等,报纸如果长篇累牍此类题材,不用平民的视角、鲜活的素材,不在编排和选题时很好地设计和构思,就会忽略读者的阅读心理感受,很难得到读者的共鸣,让新闻传播效果打大折扣。
2.刊发负面新闻或突发新闻时,避免产生负面作用。在报业实际工作中,采编、发行、广告等各部门各司其职、工作量繁重,如果沟通不畅,没有统筹把关,负面新闻或突发新闻、医疗广告等刊发不当,会出现负面效应。例如:每天都在刊发车毁人伤(亡)的新闻,虽然一年下來不过三百余起,但读者的心理就是这个地区车祸成灾,交通秩序差,易产生焦虑等负面情绪。又如:高频率、大篇幅地刊发涉枪、涉爆或“两抢一盗”新闻,会让读者产生恐慌心理,认为社会治安差,不安全。再如:报纸上如果相当数量的版面都刊登妇科医院、男科医院的广告,又会让读者感到不舒服——“怎么现在得病的这么多?”因此,报纸产品内容的呈现要重视读者的心理感受,努力促进新闻传播在受众群体的心理平衡。
二、如何有效规避大众负面心理问题
1.避免“有态度”的新闻。报纸应该坚持“公平、公正”的报道原则,对新闻事件,特别是对纠纷、案件和事故等的报道,不能使用过多的煽情语言,因为过多的细节描写,哗众取宠,易使事件升级,还会使一些人效仿实施犯罪。特别是一些需要通过调查或司法程序才能得出结论的事件中,记者不可提前做出倾向性的报道,干扰视听,造成被动。
2.提高从业者素质,反对炒作、故意夸大或渲染。随着互联网和高新技术的普及,一夜“网红”的人物和事件比比皆是,这其中不乏公关策划和恶意炒作的问题。这样不但违反了新闻真实的原则,还会引起大众反感,产生逆反心理。
3.建立编委会制度,严格把关意识。采编中,从记者、编辑、美编、主任、副总编辑、总编辑、校对、审读,每一道关口都要增强把关意识。同时,发行、广告、采编等部门也要加强协调,确保新闻产品质量,确保舆论导向。例如,某美编为案件新闻设计封面时,采用了一支枪为元素,而这支枪的枪口朝外,如果读者拿起报纸恰好枪口正对读者。这就会引起读者阅读的不适与不悦,所以在编委会讨论设计方案时就应该及时调整,而不能轻率刊发。再以城管野蛮执法的有关报道为例,既要批评监督,也要客观公正;既要深挖细抠不足之处,又要弘扬主旋律,报道不能以偏概全、激化矛盾,导致事态升级。
三、报纸要适度帮助大众解决心理困惑
随着网络时代到来,以及新媒体的出现,传统媒体面临着巨大的竞争压力。但时至今日,报纸仍然是中老年以及部分青少年获取信息的主要手段,这源于权威发布、阅读习惯和长期积累的信任。因此,报纸在组稿中应该担当起应有的社会责任。
1.开辟相应的栏目。心理咨询技巧和心理危机干预在国外已经发展多年,在社会上形成了很有效的预防机制,对化解矛盾、净化心灵、自我成长有很大帮助。要有效借鉴先进经验,充分发挥纸媒优势,围绕家庭、婚姻、社会、教育、犯罪等心理分支开展有效互动,达到以点带面、教育一片的效果,努力实现心理效果与法律效果、社会效果的和谐统一。
2.建立沟通桥梁。据权威统计,现代很大一部分人处于亚健康状态,存在不同程度的心理问题,甚至有些人处于心理疾病潜伏期。报纸可以定期刊登心理救援热线、专家案例释讲、简单实用的心理技术等,在社会上形成浓厚氛围,及时有效化解心理问题,促进社会的和谐稳定。
3.做好干预机制。采编的新闻稿件或发布的各类信息要站在客观公正的立场,秉承新闻从业者恪守的行业道德和规范的同时,要充分考虑读者心理,力争每一期报纸都有可以启发心灵、疏导情绪的作用,将有形的心理干预技术在行云流水的文字中得到体验与升华。
报纸是现代社会重要媒体之一,是党的喉舌,是现代社会的“守望者”,义无反顾地承担着“铁肩担道义”的社会责任。如果新闻从业者都能将心理元素以及心理学知识融会贯通到新闻报道实践中去,必将如虎添翼,为构建新型和谐社会关系,维护社会秩序稳定发挥更强、更大的媒体作用和媒体价值。
(编辑/穆杨)