构建基于服务能力导向的实践教学体系，全面提升学生的职业技能

邓长勇

（重庆工商职业学院，重庆 404100）

[摘 要] 实践教学是高职人才培养中的核心一环，通过建立基于服务能力导向的实践教学体系以及校企合作平台，全面提升学生的综合素质和技能。

[关 键 词] 服务能力；实践教学；职业技能

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）09-0028-01

一、问题的引出

要实现中国制造2025，实现经济转型发展，人才培养是关键因素之一。培养与区域经济相适应的高素质技能型人才是当务之急。而在技能人才培养中，实践教学又是培养学生动手能力的重要手段，也是培养学生职业能力的重要途径，因此实践教学是高职教育的重中之重。

二、问题的分析

高职人才培养的目标决定了高职院校必须密切联系企业，高度重视实践教学技能培养，为企业培养动手能力强的高级技能型人才。实践教学课程应注重实践与理论课程的衔接，教学内容应兼顾培养目标的可持续发展，并很好地提升职业能力与素质。但目前高职实践教学比较薄弱，实效性不强。主要有以下问题：

（一）实践教学不够重视

高职教学过程中理论教学与实践教学是互为促进、相互联系的教学形式。高职是以应用为最终目的，理论教学是为实践教学服务的。在教学过程中要合理安排实践教学和理论教学的时间分配。很多院校对实践教学认识不够，部分高职院校存在实践任课教师任意增减实践教学时间、教学过程形式化等问题。这也是当前我国高职院校实践教学质量不高的重要原因。

（二）实践教学设备不足

目前，高职院校不断扩大办学规模，造成了办学条件与办学层次脱节的现象，常规的实践教学硬件设施也得不到保障，企业虽与院校进行合作，但在具体的教学过程中，企业一方面考虑到设备的维护，一方面考虑到学生的人身安全，学生鲜有操作先进的设备的机会，使校外教学实践流于形式，没有发挥真正的作用。

（三）实践教学师资及内涵建设不到位

部分高职院校尽管具备了实践教学的基本条件，但是缺少科学、严密、高效的实践教学体系，教学质量、教学结果缺乏监督，教学过程中存在“放羊式”教学方法等问题，达不到实践教学效果；且师资队伍以刚毕业的研究生、大学生为主，实践技能严重缺乏。

（四）实践教学考核评价体系单一，质量监控体系薄弱

实践教学评价领域的滞后，阻碍了高职实践教学改革的深入。占到总课时50%以上的实践性课程，其评价内容还侧重于学生基本理论和基本应用的考核，实训、实习等实践教学环节评价还是局限于一般知识运用和操作技能的考核目标，而作为学生职业能力的重要方面，包括职业态度、职业道德、职业信念等，则很少给予有效的评价。

三、问题的解决

实践教学应以学习者为中心，以职业岗位能力要求为导向的人才培养模式，将“职业能力”作为教学要求，根据学习者的认知水平，从易到难阶梯式地安排教学计划，完成对学生专项能力、方法能力和社会能力的培养。将职业服务、职业任务融入实践教学，逐步建立以服务能力为导向的实践教学体系。

（一）构建实践教学质量保证体系

高职实践教学要始终坚持以学生为主体，以岗位服务能力为主线，形成教学主体与教学主导相协调的实践教学模式，全方位促进学生参与的积极性，努力提高学生的竞争力。实践教学和教育质量监控要求在教育目标制订时尽可能满足社会需要、保障质量。通过对毕业生的跟踪分析，对教育目标进行不断修正，才能达到教学目的。

（二）构建合理的教师实践能力考核体系

充分调动教师改革的积极性，發挥教师在实践教学过程的主观能动性，提高实践教学质量和教学效果。实践教学的质量涉及多种因素和层面，需要多个主体共同参与，从多个层次进行评价，才能做到客观和科学。只有建立健全质量监控网络和质量预警机制，才能做到全面的质量评价和管理，才能建立和健全以服务能力为导向的实践教学体系，提升职业的服务能力。

（三）建立适应高职发展的实训基地运行机制

将市场化运行机制贯穿于实训基地的建设中，与企业双方共建实训建设平台，实现成果共享、互惠雙赢。学校企业政府成立董事会，负责组织协调实训基地项目的实施，推行“以产带学、以研促学”的实践教学模式，通过对新品种、新技术的研发及技术更新，从而形成集教学、生产、科研、生产实习和毕业实习相结合的实践教学新模式。

（四）优化校外实训基地建设模式

校外实训基地有利于学生素质的全面培养，能够完成实践教学规定的各项内容，使学生能够进行实际锻炼，切实提高学生的实践能力与综合能力，保证实习质量。学校可以利用校外实践基地，安排学生实习，培养学生的实践动手能力和创新能力，企也同时节省了人力资源成本，又可以选拔优秀的员工，提高其企业忠诚度，实现共赢的局面。