传递酒店人的正能量，打造绿色生活

刘晓岚

Q：之前了解到您加入酒店行业已有十多年，是本行业的资深经理人，请您介绍一下自己的职业经历以及您在工作之余的爱好是什么？

A：我加入酒店行业的这十几年里，先后于喜达屋、万豪、万达等国际酒店集团任职，足迹涉及中国多个城市。回忆早期在酒店营运部门的经历，以及之后坚持不懈一步步走来的酒店人之路，个人在酒店运营、市场销售、定位、收益、财务体系等方面积累了丰富经验，并可以全方面的经营一家酒店。2015年7月，我接任了重庆锦怡豪生酒店总经理一职，我将带领我的团队把它打造为重庆领先的国际品牌酒店。工作之余，我的时间大部份都在陪伴家人、旅游、健身等。运动方面，不仅我自己會坚持，也会带着我的团队一起，我认为运动带给人正能量和愉悦感，一旦自己拥有了这些能量，就能无形的感染到每一位客人！

Q：初到重庆，您对重庆的印象如何？

A：我非常喜欢重庆这座城市，它与我曾居住的沿海地区不一样，这座著名的山城，能满足我对自驾的热爱，不管是开车去西藏、川西都极其方便，随时可以来一场说走就走的自驾之旅！甚至周末开车到城郊，也会偶遇宁静纯朴的小村庄。

重庆在西南地区发展潜力巨大，这些年，随着经济的飞速发展，各产业亦是迅猛增长的趋势，对酒店和旅游业同样有巨大的激励，这也是大中崋酒店（香港）有限公司之所以选择在重庆大力发展的原因。

Q：贵酒店9月开业至今2个月，已经吸引了不少客户的关注，请简单介绍一下贵酒店有哪些特点？

A：重庆锦怡豪生酒店地处重庆市九龙坡区，紧靠重庆“万象城”，距离轨道交通2号线仅5分钟，与重庆动物园咫尺相邻，是本地区唯一的一家国际品牌酒店，管理公司为大中苹酒店（香港）有限公司，旗下有温德姆至尊豪廷与豪生两大品牌，其中豪生品牌已有90多年历史，以提供愉悦及恒定品质保证的酒店体验被数以百万计的全球旅行者所认同，我们始终坚持如同家人般照顾您的服务理念，无论是口碑、品牌效应、酒店硬件（软件）、服务理念各方面，都可圈可点！酒店设有3个餐厅：全日制西餐厅提供来自世界各地的自助美食，值得关注的是东南亚莱最为宾客称赞；豪生阁中餐厅，提供地道川渝美食以及精致的粤菜；艺廊大堂吧可享受英式下午茶和传统中式茶。酒店拥有多个多功能会议室，配备高端LED屏、音响设备，是九龙坡区杨家坪商圈举办商务宴请和婚礼喜宴的最佳之选。

Q：贵酒店定位如何？目前入住贵酒店的客户群主要是哪些？

A：我们的定位是商务型酒店。酒店自9月正式开业以来，每天都接待来自不同领域的客人，周边大型企业和跨国公司都已逐渐成为我们的忠实客户。当然，我们也有稳定的网络OTA客人和中外旅游团队。目前来说，客人都非常满意我们酒店的设施及服务，并给予了赞赏及肯定。

Q：倡导绿色环保和低碳节能是目前的热门话题，贵酒店在这方面有哪些措施？

A：绿色环保和低碳节能将是我们始终聚焦的重点，作为一家国际品牌酒店，我们要为客人带来优质的入住体验，从客房设施到餐厅食材，必严格遵守绿色环保的理念。比如，空调温度的合理控制；房间里淋浴头在做改进计划，在不改变客人舒适度的前提下，让水分子更密，出水量更底，从而节约用水；酒店LED灯的覆盖率达到8层以上，包括宴会厅的顶灯也有LED调控模式，在省电方面达到出色效果；酒店餐厅一律选用绿色有机食材为客人提供美食，保证客人的饮食健康。最后，酒店计划加入各类环保公益活动，如每年的地球一小时，倡导低碳生活。