电视民生新闻的差异化策略探析

吴洁纯

潮州市广播电视台，广东潮州 521000

摘 要 近年来，民生新闻备受社会各界的关注，相较于其他新闻节目，民生新闻凭借民本取向、平民视角凸显自己的价值，符合普通受众娱乐化、生活化的收视需求，凭借纵向差异在市场竞争中脱颖而出。文章首先分析了电视民生新闻的发展现状，又在此基础上从栏目营销差异化、栏目特色板块的差异化、内容个性化等方面，探究了电视民生新闻的差异化策略。

关键词 电视；民生新闻；差异化

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）13-0144-02

随着新媒体和传统媒体的融合，许多电视台更加关注民生新闻，并逐步革新民生新闻的内容和板块，以求为民生新闻诸如新的发展活力，从而吸引观众的注意力。与此同时，民生新闻节目也越来越多，这就导致民生新闻出现严重的同质化现象，观众逐渐出现审美疲劳。可见，若要促进民生新闻的不断发展，就必须探究电视民生新闻的差异化策略。在内容、板块设置等方面增强自身的个性色彩。

1 电视民生新闻的发展现状

目前，许多电视台都开设了民生新闻栏目。例如江苏台的《1860新闻眼》，北京电视台的《第七日》、浙江台的《范大姐帮忙》、安徽台的《第一时间》等，这些民生新闻栏目具有鲜明的现场感、参与性、动态性与亲和力，贴近百姓生活，因此，深受观众喜爱。且这些民生新闻的播出时间多为晚上6点到7点之间，导致收视竞争日趋激烈，如何在众多的民生新闻栏目中脱颖而出，成为当前民生新闻行业需要认真思考的问题。这些民生新闻栏目在题材方面具有相似性，有时甚至报道同一事件，且题材都较为琐碎，横向差异化不明显，导致观众难以识记和分辨。

显然，当前我国民生新闻还未能充分利用品牌、节目特色等元素强化差异。若要解决这一问题，就必须增强自身的竞争优势，著名战略大师迈克尔·波特教授曾明确提出，增强企业竞争优势的主要手段主要包括集中化、低成本和差异化，因此，民生新闻栏目若要提高自身竞争实力，就必须实现差异化发展。

2 电视民生新闻的差异化策略

2.1 栏目营销差异化

首先，可以采用媒体进社区形式，媒体进社区是当前民生新闻节目的重要营销手段。媒体可以邀请著名主持人和记者到社区与市民见面，或组织服务队到社区为市民提供多样化服务。通过这些活动可以最大化的争取观众，增强与观众的联系。例如，有的民生新闻栏目举办“社区行”“下岗职工培训班”等，此外，还举办了“送电影到社区”的活动，在社区广场放映老电影。江苏广播电视台《南京零距离》的制片人介绍，电视台的城市频道在两年间在50多个社区开通了热钱，将节目对群众的服务和渗透到社区中，拉近民生新闻和老百姓的距离。《东升工作室》也开辟了《东升进社区》专栏，定期将新闻卫星车开入社区，编辑记者与主持人东升进入百姓社区，与市民深入探讨与人民生活密切相关的热点话题。此外，有的栏目则常年举办“法律援助进社区”的活动，通过一系列社区活动与市民亲切互动。民生新闻进社区的活动是对新闻栏目的新认知、新定位。民生新闻栏目不仅要发挥自身的娱乐功能、信息功能和文化功能，还要关注自己的栏目服务功能，为观众提供有效的生活服务，加强与观众的情感交流和互动，进社区活动可以深入百姓生活，及时了解百姓生活的疾苦和欢乐，进而更好地实现自身定位。

其次，要实现品牌互借和媒体联动。电视民生新闻应当根据实际条件借助其他媒体的优势条件，加强品牌互借、媒体互动，充分借助其它媒体的品牌力量。例如，江南之声广播与无锡的《今晚60分》合办的《民生热线》直播板块，就实现了品牌的延伸和互借。充分利用广播的知名度，并结合自身资源，极大地扩大了受众范围，达到了看广播、听电视的效果，通过品牌的互借，实现了优势组合，并扩张了品牌。

再次，华东地区四大民生新闻栏目就曾推出“华东全垒打暨华东第一品牌栏目联合体”的计划，通过区域联合扩展全国市场，对区域内人新闻民生栏目品牌进行关联。

2.2 内容个性化

努力营造信息附加值，同样可以增强民生新闻的差异化，增强电视民生新闻栏目的竞争优势，进而吸引受众的注意力，实现栏目效益。这要求电视民生新闻栏目在制作过程中要寻找差异点，只有准确寻找差异点才能够产出附加值，建立差异点离不开个性化元素，例如，民生新闻栏目要具备特色的表达方式、突出的栏目标识、个性独特的主持人等。福建省經济生活频道的《热线777》就曾尝试在民生新闻中采用个性化表达方式，例如，在节目播报中采用活泼、轻松地口吻。且在节目包装过程中采用电影和音乐等元素，针对同一新闻事件，采用不同的表述方式和报道视角，促使观众在活泼的氛围中获取新闻信息，并在笑声中深入思考新闻背后的内容。这种个性化手段有效吸引了受众的注意力，在一段时间内提升了收视率。

总体而言，个性化新闻表达方式主要包括以下几点。

首先，故事化叙述，即用讲故事的口吻呈现新闻的情节和过程，提升新闻报道的人情味和趣味性，挖掘新闻人物的个性特点和内心情感，进而增强新闻报道效果。

其次，要寻找新的新闻切入点。民生新闻多涉及生活琐事，这导致新闻事件之间的差异化不明显，因此，民生新闻记者在叙述新闻时应当积极采用陌生化形式，即用最后一次或第一次的眼光看待新闻事件，促使一些常见的生活琐事变得陌生，赋予那些普通的民生琐事以新鲜感，进而带给受众不一样的收看感受。

再次，要采用第一人称叙述方式。即叙事者以“我”的口吻叙述新闻事件，仿佛亲临现场一样，这种个人化、体验式叙事方式，能够有效提高新闻的可信度和现场感，增强民生新闻的吸引力。适时改变民生新闻的叙事方式，可以增强新闻信息的传播效果，增加附加值。

2.3 栏目特色板块的差异化

栏目特色板块设计也能够增强电视民生新闻的差异化色彩。这些特色板块是民生新闻栏目的组成部分，但具有明显的独创性与不可复制性，所以能够成为电视民生新闻的子品牌，可以极大地提升民生新闻栏目的收视率，吸引受众的注意力。特色板块既要凸显民生新闻的特点，又要具备个性化色彩，可以与其他栏目加以区分，电视民生新闻栏目要花费财力和人力精心打造这些板块。当今社会观众的收视需求越来越高，因此，电视民生新闻栏目不仅要打造稳定的特色板块，还要根据受众需求及时革新板块设计与内容。

事实上，近年来，不少民生新闻栏目也尤其注重在这方面下功夫，有的栏目着眼于创意性板块设计寻求突破点，有的则从电视评论入手克服同质化，有的则关注新闻的追踪与策划，增强了栏目特色。而且，不少民生新闻栏目自开办以来，会根据受众需求进行多次调整。例如潮州电视台《民生直播室》栏目，在2016年的改版中，就增设了《微互动》板块，让观众将日常生活的所见所闻，值得曝光或褒扬的事件，以随手拍下图片或视频的形式来投稿，并以话费奖励的方式，鼓励观众积极投稿，而主持人则在节目中，用轻松明快的口吻，对这些事件进行评论式的播报，这让观众感到既新鲜又参与感十足。

总之，极具差异性的栏目板块为电视民生新闻节目带来了组合效应、系统效应，有效培养了受众对民生新闻栏目的感情，增强了受众的黏性，有助于形成稳定的收视群体，进而提升民生新闻的收视率，实现其经济效益和社会效益。

参考文献

[1]徐志东.电视新闻竞争带来的新变化——对新变化的描述和思考[J].声屏世界，2005（9）：9-10.

[2]谢勤亮.多频道竞争下的新闻选择——2005年地方台电视新闻调研[J].中国记者，2006（4）：78-79.

[3]唐宁.城市台新闻节目增强竞争力的探索——关于民生新闻的反思[J].现代传播，2005（3）：111-112.

[4]王海溪.电视民生新闻存在的问题及对策分析[J].品牌研究，2015（2）：42-43.