帮他们拧开锈滞的微笑开关

2017-08-10 09:47王天峰
河北教育(德育版) 2017年4期
关键词:希尔顿酒店希尔顿亲和力

○王天峰

帮他们拧开锈滞的微笑开关

○王天峰

孜孜你好。

微笑是亲和力的重要支撑。部分学生因为不爱笑而导致亲和力差,甚至常常被老师忽略的现象非常普遍。

康拉德•希尔顿在创建希尔顿酒店时不厌其烦地向员工郑重呼吁:万万不可将心中愁云摆在脸上,无论面对何种困难,“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客!希尔顿酒店成为世界“旅馆帝王”,微笑功不可没。微笑能传达善意,能传递阳光,能让人感觉到心灵的温暖,它是人与人顺利沟通的法宝,让人快速交到朋友。科学研究表明经常微笑可以促进身体健康,增强人的记忆力。

如何帮助孩子们学会微笑,增强亲和力呢?

一、活动体验,感受魅力

许多学生缺乏微笑意识,没有认识到微笑的重要性和魅力。对此,老师要予以点拨。接手每个新班级,在初建不久我都会搞一个专门的体验式活动。

在大家相互还不熟悉时,让每个同学默写新班级内哪些同学给自己留下了良好印象,然后请那些得票率较高的学生上台,让大家总结他们身上最大的共性。在分析这些学生的优点时,适时点拨学生:微笑能给人带来亲和力。然后,将学生分成若干小组,让每个学生在组内用最短的时间内把自己“推荐”给别人,从而促进学生之间的交流,增进学生之间的亲密感。给在活动中表现最突出的同学发“笑脸徽章”,并号召大家向他们学习——用微笑向新集体成员表达自己的善意和友好。

二、对症下药,因材施教

那些神情冷淡的同学有着各自不同的原因,这就要求班主任不能搞“一刀切”,要根据学生的不同情况对每位同学进行适当的心理调适,从而让他们变得敢微笑、会微笑。

对缺乏自信类——

对那些因没有自信而笑容较少的学生,老师应该不断鼓励,及时肯定他们的进步,尤其是让他们感受到老师对他们默默的关注。我喜欢用“小纸条”的方式经常给孩子们写几句鼓励性的话,尤其是写一些我关注到的个人细节,这样更能打动孩子,让孩子感受到老师的真诚。同时,在集体场合增加他们表现的机会,让他们的表现力及时得以修正并不断提高,从而变得阳光、自信。

对压力大类——

有的同学因为家庭或学习原因,每天都活得很沉重,所以笑不出来。我们班有个叫卉卉(化名)的女孩,特别懂事,家庭条件一般,父母对她的期望很高。她成绩已经相当不错,但家长希望她更优秀,孩子也非常勤奋,但总不能取得更大的突破,几乎看不到她轻松的笑容。我了解情况后及时与她的家长取得联系,给他们讲“欲速则不达”的道理。让家长给孩子写信,鼓励孩子做人比学习更重要,并要求家长在一段时间内多肯定孩子在品行上的进步,减轻孩子的外部压力。另外,我领着她去操场散步,在轻松愉悦的氛围中与她谈人生的意义、学习的终极目的,让她淡化“成绩就是学习、成长的全部”的狭隘认识,使其认识到“优异的成绩其实是成长的副产品”,引导她站在更高的位置审视自己的学习。渐渐地,孩子话多了,肯说心里话了,脸上也多了发自内心的微笑。

对性格内向类——

有一类孩子,从小就沉闷,到了初中阶段好像性格都定型了。他们生活在自己的小世界中,沉默寡言,凡事总是小心翼翼,很少开怀大笑。

班上一个叫果果的孩子就是这样的类型。我发现他有画画的特长,就安排他做楼道文化墙的“版主”,“逼”着他在完成任务的过程中与同学、老师打交道。一开始,我手把手地教给他怎么做,逐渐放手让他大胆地做。他一路升职为宣传委员,统领全班的文化宣传活动。慢慢地,他变得敢于表达、善于表达,同学们都反映说现在经常能听到他开心的笑声。

卡耐基说,微笑是一种奇怪的电波,会使人在不知不觉中同意你的意见。让我们每位班主会都带着微笑走到学生中间,和他们一起欢笑吧!

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