创新模式 接轨国际视光中心建设任重道远

2017-08-07 11:36全国卫生产业企业管理协会视光产业分会会长李捷
中国眼镜科技杂志 2017年15期
关键词:视光眼镜店眼镜

全国卫生产业企业管理协会视光产业分会会长 李捷

创新模式 接轨国际视光中心建设任重道远

全国卫生产业企业管理协会视光产业分会会长 李捷

主题分享

新零售的未来方向在何处?如何破局?本届论坛独具创意,邀请6位来自不同业态的杰出代表,从各自的视角出发,分享经验与心得,让更多的人能够对眼科医院、传统眼镜店、视光中心、眼镜电商在眼镜零售方面的不同市场表现和作为,增进了解,拓展思路。

全国卫生产业企业管理协会视光产业分会会长李捷

2012年中国卫生论坛上,卫生部发布了《“健康中国2020”战略研究报告》提出了“健康中国”这一重大战略思想。眼健康作为健康中国的重要部分,急需眼科医院、视光中心、传统眼镜店等行业力量全面联动,分级诊疗,进一步提升国民的视觉健康。无论是传统眼镜店、视光中心、还是视光诊所,名称的变化不重要,关键在于三者的共同目标一致,即以顾客的视觉健康为目标。

视光中心的建设,必然需要视光服务标准和视光服务内容的建设,客观界定“视光服务”的内容与标准,需坚持以视光专业人才培养为核心,博采众长,创新运营,立足自身,谋求发展之路,扬长避短,重内容而不追求形式。

明确“视光服务”的职责是视光中心建设的重要一环,包括单纯验配眼镜服务,儿童、老年性、与职业相关的视力保健服务,临床眼科治疗中的相关视光检查(诊断性验光等),角膜接触镜服务,异常双眼视的甄别与视觉康复训练,准分子激光术前、术后的屈光检查,规范化的眼科转诊机制,个性化屈光矫正方案的制定。医院中的视光中心、传统眼镜店等都面临转型,如何转,每个国家都有各自的模式,我国的体系建设需按照自身国情,发展之路任重而道远。

其次,视光服务机构岗位的优化设置,是视光中心建设的必要前提。视光师、配镜师、加工师、眼科医师+视光师、视光师+训练师等岗位,在设立后还可按照学历、年资、任职年限等标准进行等级管理。

最后,建设视光中心需明确“传统验配”与“视光服务机构”管理之间在本质属性、档案管理、卖场环境、盈利模式、营销策略、企业文化建设、与眼科学关系等方面的差异,精准定位自身职责,做好专业化服务建设。

除此之外,智能化的科技运用在眼镜行业中不断涌现,眼镜行业发展必将面临智能化的革新与变革,智能化验光配镜将成为未来发展的必然趋势,给消费者提供最佳体验。

“一部眼科学,半部屈光学”,这句话启示我们面对未来发展,要把握住患者的眼健康需求。无论是视光诊所、视光门诊、还是视光中心,建立和提供符合时代需要的专业视觉健康服务和产品,始终是视光学发展的主旋律。

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