创意设计让品牌价值闪光

文_实习记者 耿黎明

创意设计让品牌价值闪光

文_实习记者 耿黎明

墨刀核心的关注点：一个是快，一个是门槛低。我们有一个假设，如果你不能在5分钟之内让用户知道墨刀能做什么，用户就一定会离开，事实也经常证实这个假设

北京磨刀刻石科技有限公司联合创始人于晓濛

墨刀是一款在线原型设计工具。借助于墨刀，创业者、产品经理及设计师能够快速构建移动应用产品原型，并向他人演示。2017年6月，墨刀最新用户数突破59万，覆盖 155 个国家和地区，活跃用户高达57.3%，并连接了国内超过60%的核心的产品经理和团队。

初识磨刀刻石联合创始人于晓濛是在这次的国际体验设计大会上。她扎一头利落的马尾，着一袭清新的蓝色短裙，言谈间不乏幽默风趣，爽快干练的职业女性形象便是于晓濛给记者留下的第一印象。于晓濛喜欢别人称呼她为“濛子”。和她拉家常似的交谈时，有一种莫名的亲切感随之弥漫。

有着连续多年创业经验的濛子一路走来，墨刀带给她不一样的成长和收获。濛子笑着坦陈：“我的从业经历可能和我自己的成长经历及学习经历有关。我是学工科的，专业是信息工程学。我自小对变现比较感兴趣，不管做任何事情，天然的激情都倾注在其商业模式上。虽然工作内容变化比较大，但实际只是在行业细分场景里有些跳转，处理的都是商业分析、数据驱动以及应对产品反馈。不管是设计师还是产品经理，如果不了解业务本身或者对商业没有感觉，做出的决策就可能会和你的商业需要之间产生非常大的差距。”

用户有需求 企业有追求

记者问及濛子，相较于其他产品，墨刀的优势何在以及如何才能建立自身的优势壁垒让品牌脱颖而出时，濛子告诉记者：“墨刀在美国上市，在中国火爆，这符合中国本土的设计理念。我国本土工具有很多，但是一直在使用老土的国外Windows这样的离线工具。离线产品无法实现实时同步，需要的素材存在这个电脑里，换另一个地方就无法使用。而有了墨刀这种工具，只要打开一个网页就可以随时去做。开始我们有一个slogan叫‘10分钟让你设计一个APP’，这句话是想让大家知道墨刀核心的关注点：一个是快，一个是门槛低。我们有一个假设，如果你不能在5分钟之内让用户知道墨刀能做什么，用户就一定会离开，事实也经常证实这个假设。用户进来时，先看到一个教他怎么使用的视频，就马上通过拖拽组件来到中间核心区。而墨刀都是视觉呈现、拼图组合，后面是把这个页面和相似的下一个页面链接起来。在这一过程中可选择是否做跳转功能，而且通过软件可以预览效果。墨刀更新到这个程度，我们已经做出了上千个功能，最核心的功能还是5步就能讲明白。这个做法，已经成为我们的习惯了。”

当记者问到墨刀产品最初选择在美国上线是出于哪些考虑时，濛子说道：“墨刀产品是全栈工程师做的，我们当时考虑的点是让产品符合差异化的要求，让用户愿意为它付费，在美国上线也是为了保证付费转化。2014年时中国的付费环境还很差，而美国就很容易接受为一个软件付费的事情。这几年SaaS（软件即服务）慢慢变成大家都可以接受的状态，就像打车一样。当你习惯了网约车的形式，就再也不用原来的方法了。我们用这3年的时间让大家适应了SaaS在线上带来的冲击：一个是方便，一个是快速。”

设计有温度 产品有态度

在产品理念方面，墨刀更关注设计本身，而非“工具”，濛子十分坚定：“设计师会担心自己未来会被替代，我觉得这种担心是多余的，实际上智能带给我们的是时间的解放，让我们可以用于创造和创意。随着现在科技的发展，智能化只是代替了一些重复性的劳动，而墨刀也是一种工具。为什么我们要制造工具？因为要提高效率，也就是要减少重复性的工作。墨刀这样的工具就是为了把大家从重复性的劳动中解放出来，这才是工具的价值所在。当墨刀失去竞争力时大家可能抛弃墨刀，因为大家要一直用有竞争力的工具，只有这样才能得到最高的效率。工具的作用就是给用户创造价值，减轻重复劳动，这才是我们要达到的目标。”

关于墨刀：墨刀是一款简单易用的在线原型设计工具。借助于墨刀，创业者、产品经理及 UI/UX 设计师能够快速构建移动应用产品原型，并向他人演示。2017 年6 月，墨刀最新用户数突破59 万，覆盖 155 个国家，活跃用户高达 57.3 %。连接了国内超过 60 %的核心的产品经理和团队。

在移动应用原型设计工具领域，墨刀要实现更好的发展，需要有稳定的用户群体。那么，在产品设计上如何增加客户的粘性，达到效益最大化呢？濛子对此信心满满：“很多小型产品之所以扩大不了，是因为它没有免费版。免费版是非常好的让用户接触到产品、测试产品并且成长的过程。我们有非常多的用户是免费用户，开始我们没想打通ToB用户，但渗透到核心的职能人员、PM或者产品总监，自然而然地希望公司的数据都停留在上面，所以是用户需求推着我们一步步往这个战略上走。现在墨刀3.0做的是协同版本，这是跟其他产品最大的区别。产品最诱人的一点是，做完APP后用手机扫一扫，就可以在手机上看到产品原型，并且可以马上发送给任何人，他们的数据也会被保存下来。免费和付费的区别就在流量上，比如用户做了500个项目，有非常多的新组件，占了很大的内存，我们会要求用户为这个空间付一些费用。这是一个很合理的方式，而不是让用户一上来就付费。”

品牌有含量 心胸有气量

墨刀现在的用户有60多万，付费用户比例在5%以内，营业收入还处在起步阶段。记者问及濛子，墨刀作为平台工具，在数据安全和技术保障方面有何问题时，濛子信心满满：“大家可能对这个事情有个误解，当纯粹服务ToC时要求这个市场很大，但是ToB并不是这样。国外竞品核心用户只有300位，一年的营业收入是几千万元，那这样的公司是成功还是不成功？转型ToB也是这样的概念，在私有化部署方面，一个公司需要150万元，这是我们的核心大客户。对于ToC产品来说，客户先接触我们的产品，然后再转化成ToB的客户。”

讲到数据安全，濛子表示：“我们的服务器一直部署在AWS上，它是世界级顶尖的金融级安全的服务器，因为是做SaaS工具，布局在网络服务器里，要配合网速、下载时间等，非常有挑战性。我们的工程师在前端技术上有很多突破，墨刀在前端花的功夫非常大。我们主要应用两个技术：一个是前端交互的丰富程度，前端是表现层；一个是后端的储存，后端的储存是服务器的安全、保障、运维。我们深耕了很多年，功能之丰富可以说在全行业是无可替代的。它是流程型的设计，这个流程型是保证用户从前端交互变到后端有效果，它的技术壁垒并没有那么高，主要功能都体现在前端服务和前端表现上。”说到这里，濛子眼神里流露出自信的光芒。