周建亮
青岛日报社,山东青岛 266001
摘 要 早在1967年,美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克率先提出了“新媒体”的概念,至今已经50年的历史。每个时代都有新媒体,因为它本身就是一个相对概念。传媒融合的概念提出时间较短,但每个时代都在融合中不断发展,盈利模式也从单纯的媒体广告变得花样繁多,并最终定型于几种基本模式。文章通过探讨媒体的盈利模式,分析传统媒体与新媒体融合中的“变现”问题,这也是困扰多数新兴媒体的难题。
关键词 新媒体;变现;纸媒;传媒融合
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2017)12-0073-02
由于新媒体是一个相对概念,它的定义在不同时代也在发生变化。从20世纪90年代以来,新媒体被认为是通过数字信息技术的转化,实现信息在虚拟空间中的生产与传播,并通过数字技术,实现信息的接收与反馈的载体。受到技术变革的影响,网站、移动媒体高速发展,不断蚕食纸媒和电视媒体的广告份额。媒体尝试通过融合来赶上时代的步伐,却遭遇纸媒繁荣时期并未遇到变现模式难题。新媒体行业门槛低,从业者众,地域概念弱化,带来市场繁荣的同时,也让竞争白热化,更易形成全国范围的行业寡头。因此,传统媒体在转型时,盈利模式依然保留旧模式,制约了传媒融合的发展。
1 传统媒体盈利模式的时代优势
尽管数字技术的应用也比较广泛,但由于诞生时期早,数字技术与移动终端、网络传播对接不紧密,因此在本世纪初期的近20年中,报纸、电视、广播和杂志已经被视为传统媒体的代表。
传统媒体的盈利模式,长期以来是“资源互换”形式。媒体通过版面、时段的广告资源销售,获得相应的收入,运营模式单一,但也降低了风险。在早年的媒体广告合作中,由于费用高且广告为一次性呈现,让广告客户承受着较高的风险,但媒体对此坚守观点,不参与客户产品或项目的利润分成,只做“一锤子买卖”。这让媒体的广告部门仅仅成为广告资源的销售部门,并未成为各种社会资源的整合和经营部门,队伍的锻炼程度有限,得到了“鱼”却失去了“渔”。旧模式利弊参半,降低了风险,却没能把握住开发市场的机会,这一点在报纸和杂志媒体上尤为突出,因此在面临新时期转型的状态中,纸媒的经营理念迟迟难以转变,失去了新媒体时代的挖金资格。
反过来讲,传统媒体多年的发展,稳定的盈利模式也有其积极的一面,规避商业风险的同时,也凝聚了更好的口碑。在各种复杂的商业营销活动中,媒体提供广告版面或时段,并未深入参与到商业活动中,保持了媒体在社会活动中的中立性,避免因商业活动失败带来的负面影响。即便是存在严重质量问题的产品做宣传,恶者也多数认为是商家,报纸保持着相对独立的品牌形象。
2 新媒体“变现”能力的极端差距
在信息爆炸的时代里,媒介广告是商家获得流量和收入的重要保证,但纸媒广告断崖式下滑后,数据却显示各行业的媒体宣传支出依旧大幅度上涨。中间的绝大差额,基本上被投入到户外广告、网络媒体和线下活动中。與此同时,绝大多数新媒体机构都在喊“饿”,新媒体从业人员的收入也仅处于平均水平。
新媒体的“变现”能力差距较大,呈现出新媒体巨无霸和小角度专业自媒体“两头大”的现象。新媒体中的百度、新浪和官方媒体人民网等机构,处于新媒体生物链的顶端,受关注度高,另一方面,在省市地区的专业性新媒体,如青岛新闻网、视觉志、正和岛等,也异军突起受到关注。以这些媒体为代表的新媒体机构,将流量和品牌转化为了实际效益,成为新时代的弄潮儿。
但也要看见,大量新媒体的受关注度并不高,以地方媒体举办的网站、App和自媒体为例,尽管关注人数多、阅读量高,却很难实现利润转化。以新闻App为例,几乎每个城市都有十几款官方媒体和商业机构创办的此类软件,但软件受到手机屏幕的限制,且读者对手机屏幕上出现的广告条几乎零容忍,带来了较差的使用体验。除非是具有全国覆盖能力的新闻App,如网易新闻、今日头条、凤凰新闻等,否则其卸载率会极高。笔者做过涉及近百人的随机调查,手机中新闻客户端的选择,仅有不到两成人安装了本地媒体机构的新闻App软件,选择知名新闻App的则超过95%;关注本地新媒体公众账号的,仅有六成多,而关注全国性新闻公众账号的,也超过了九成。
由此可见,大量新媒体机构面临关注度较低、变现难的问题。没有良好的用户体验,局促的手机页面中,每一条广告都十分刺眼,这与《万万没想到》网络剧系列中的广告推广水平有天壤之别。因此,只有实现关注量达到百万粉丝级别,才能通过数量的差距弥补用户体验的不足,并实现广告投放的产出率,实现利润转变的效果,这对小规模机构来说很难实现,最终造成新媒体变现能力的极端
差距。
3 “渠道”属性带来营销新策略
新媒体在传播领域的贡献,是将传统媒体的“平台”属性,转化成数字媒体机构的“渠道”属性。以前获得某个媒体发布的信息,必须获得相应的平台使用权,比如购买报纸、电视信号服务等,但在新媒体时代,信息的获取完全免费,通过手机、电脑等终端,可以获得各类平台发布的信息,传播效率也大幅度提升。因此。新媒体的传播已经将平台式获取变成了渠道贯通,这也带来了盈利模式的不稳定性,一家新媒体机构只有依靠内容吸引力,才能获得流量,但却缺乏读者粘性。依靠内容的传播带动广告在页面中的投放,不仅让读者反感,也让客户觉得很突兀。
信息发布是渠道的正向运转,新媒体“变现”则需要逆向思维。在信息传播的反方向中,找到有价值的客户和有消费能力的读者,并将二者进行对接,通过举办线上线下活动,将新媒体融入到商业活动中,发挥“渠道”作用开展信息传播,获得相应的效益分成。这种盈利模式的变化,是将资源置换变成渠道和服务的融合,形成新的利益共同体,最终演变曾为媒体的“网商”合作。
在青岛媒体中,青岛新闻网楼市频道从2008年起,便走上了“网商”合作的成熟道路。通过与房地产开发商的合作,网站开通广告页面、组织看房团、参与房产项目销售等方式,将网站的宣传团队融入到房地产公司的销售团队中,双方联手共同推进售房工作。时至今日,青岛新闻网已经稳坐周边地区房地产项目合作的第一把交椅,不再满足于只做广告宣传,通过网站销售楼市项目实现了利润最大化。当然,如此早地进入房地产领域,也与青岛新闻网的一家重要股东有关,该股东即为全国知名房地产开发集团之一。近几年,本地的各大网站纷纷效仿,也通过看房团的方式融入房地产销售,但青岛新闻网的运作团队已经成为本地品牌。
4 纸媒建“工作室”寻求盈利突破
网站的盈利模式中,各行业的频道居功甚伟,通过深挖各行各业的广告、营销项目和线下合作资源,支撑起新媒体的发展。以纸媒为例,传统媒体虽然也有详细的新闻采编和广告业务分工,但由于缺乏策划和线下营销能力,仅采用传统老旧的广告版面销售方式获得盈利,报纸发行量降低后,低下的宣传效果让客户纷纷投入新媒体的怀抱。网络媒体的频道模式,实际上是将内容生产与合作营销相融合,实现利益最大化。
看到网站的成功案例后,纸媒纷纷成立专业工作室,以行业领域为划分依据,成立了旅游、健康、教育、金融等工作室,以品牌形象和采编影响力作为原始动力,开启了报纸在新媒体环境中的掘进之路。“工作室”的另一个突破,是将与新媒体的结合做到了极致,在经营压力和收益的催动下,各工作室成立了微信公众号平臺,在报纸宣传的基础上,进一步扩大新闻内容影响力,提高读者和客户的体验舒适度,从而实现了传媒融合的重要一步。
打破纸媒固有营销模式,工作室更专注于线下活动和提供服务。以教育工作室为例,通过向教育部门提供重要会议的宣传服务,并推出相应的专刊服务,不占用报纸主要版面的基础上,获得增刊的销售收入,5人团队即可在一周时间内创造10万左右的利润。不仅如此,团队还可融入大型赛会的策划和组织中,为活动主办方提供更深入的媒体服务。服务模式的转变,得益于新媒体早期尝试,纸媒不再单纯以内容和版面获得利润,而是转向提供服务,成为内容的集成、分析机构,帮助客户寻找方向,并实现最终的销售目标。纸媒在尚未获得新媒体反哺时,首先得到了反噬,如今面临生死的抉择,只有通过媒介融合的转型,采用新媒体更加贴近读者需求的服务提供模式,才能在媒体转型大潮中生存下来继续发展。
5 结束语
传媒融合不仅仅是新闻传播的融合,同样也是营销模式的融合。传统媒体固有的资源交换方式,已经难以满足广告客户的需求,而新媒体在市场上迅速找寻定位,把向读者提供内容的经营方略,转变为向读者提供需求解决方案;把向广告客户提供宣传平台,转变为联手营销,最终实现了用户精准定位,避免了因内容影响力不足而带来的生存困境。由此可以看出,在传媒融合中,营销的“变现”能力不应该落后于新闻内容传播之后,而是后者持续稳定发展的基础。
参考文献
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