Bill+George
勇敢的领袖们激励员工、赋能客户,在社会变迁中始终带领着他们的公司走在最前沿。然而,这样的商业领袖并不多
勇气是从优秀管理者进阶到伟大领袖的桥梁。
过去十年,我们一直在研究董事会,提供服务、咨询,我们发现一名伟大的企业领袖与普通优秀管理者的根本差异在于:勇气,有勇气创新和改变企业。
有勇气的领导人能冒着挑战组织惯例的风险采取行动,其决定甚至可能引发市场的革命性变化。他们愿意、能够改变的勇气激发团队始终保持良好的工作态度,使公司成为社会变革的领导力量。
缺乏勇气酿苦果
勇气的定义是“使一个人能无惧地直面困境、危险、痛苦等的内心和情绪力量。”有勇气的领导人往往很有原则,在压力下不会因为害怕失败而放弃行动,也不会为外界阿谀奉承而堕落,更不会因为无谓的批评而退缩。
建立一家伟大的企业需要管理层的勇气。如果管理层畏手畏脚,那么无论是研发计划、产品管理还是新市场开辟,都可能夭折,员工与公司的关系也会更容易中断。公司在市场中的竞争也会失败。
为什么有的领导人会缺乏胆识?很多首席执行官太关注数字了,他们会避免决策中的风险项,因为这会让他们在市场和评级机构那儿承受较大压力。因为害怕失败,他们中规中矩。笔者担任美敦力公司(Medtronic)首席执行官的第一年,因为专利和定价风险,放弃了收购一家快速成长的血管成形术公司。随后,波士顿科学公司(Boston Scientific)冒着风险采取行动,收购了这家公司,成为了美敦力的可怕对手。
因为害怕短期风险而放弃了长期收益,美敦力耗费了20年时间进行巨额投入的研究和发展项目以及一系列并购,才成为行业领军者。
勇敢的商界领袖
有勇气的领袖往往能带领公司实现变革。让我们看看这些勇敢者的事迹。
美国福特汽车总裁艾伦?穆拉利(Alan Mulally)。穆拉利初临福特,发现当年公司亏损达180亿美元。为了调整福特的生产线并实现工厂自动化,穆拉利说服福特家族以其股票与标志为抵押借到235亿美元。这一豪举获得了成功,与底特律的竞争对手们不同,福特避免了破产,重新占据了一定市场份额,并且实现了盈利。
美国通用汽车公司(GM)董事长兼首席执行官玛丽?博拉(Mary Barra)。玛丽?博拉与穆拉利完全不同。即便在北美市场的份额从20世纪70年代的50%降到了18%,里克?瓦格纳及其前任们拒绝改造通用汽车的产品线。至2008年市场太不景气,瓦格纳不得不央求总统布什保释通用汽车,而即使这样,数月后通用仍不得不宣告破产。自2014年玛丽?博拉出任首席执行官以来,展现出了非凡勇气,通用汽车公司的变化可谓天差地别。接受任命没多久,博拉在雪佛兰大黄蜂點火开关故障导致乘客死亡的参议院调查中勇敢承认了这一过错,并且接受了由该问题带来的所有后果。并且,依此对通用汽车的文化氛围进行大刀阔斧的改造。三年后,原本暮气沉沉的企业重新活跃于世界市场。
联合利华CEO保罗?波尔曼(Paul Polman)。波尔曼在2009年年初成为联合利华CEO后,即开始了企业改革。一开始,他就宣布收入翻倍目标,表示其中70%将来自新兴市场。与企业175,000名员工一起,跟进可持续发展计划,8年中波尔曼向联合利华的股东们回报了214%的增长。2017年,亨氏卡夫(Kraft Heins)故意宣布试图收购联合利华,波尔曼对此立即采取行动使得亨氏卡夫两天后就放弃了收购,紧接着他又开始了提升股东价值并保障企业发展的七项计划。而亨氏卡夫的CEO艾琳?罗森菲尔德(Irene Rosenfeld)在2012年面对Nelson Peltz时很快缴械投降。
百事可乐CEO卢英德(IndraNooyi)。卢英德2006年担任百事可乐CEO,她预测到了未来消费者需求更健康食品和饮料的变动趋势,特别是千禧一代。她立即带领百事可乐制定和执行“目的性绩效”战略,在公司核心软饮料和零食产品中补充健康食品和饮料。2013年,百事可乐遭遇Nelson Peltz试图分裂公司的诱惑,卢英德坚决拒绝,并且重新组建了管理层,实现更加短期表现、继续投资转型计划。卢英德的老对手,可口可乐CEO穆泰康(Muhtar Kent)却集中力量在含糖软饮料领域,忽视了市场趋势。结果,可口可乐的表现一直不如百事可乐。自2011年,百事可乐股票价格已经上升了70%,而可口可乐仅仅提高了15%。
勇于担当创造价值
在既定框架内,能做到“墨守成规”、有效组织执行预定的运营计划,已经是能力出众的人才,但这样的人并不罕见。真正稀缺的是敢于变革企业运营方式的、有勇气的领袖。
有诗人曾经这样吟诵,“勇气是众美德之首,没有勇气的人也没有勇气争取其他美德。”对企业董事会而言,他们必须仔细审核他们的领导层,明确他们是否能在动荡局势下如定海神针一般稳住企业,在艰难困苦或是需要担当时,做出合理的风险决策、发挥出自己的作用,确保企业可持续发展。
只有勇敢者才能是伟大的领袖,才能为所有的利益相关者创造出价值。
来源:哈佛商学院