从青年旅社的装修设计分析青年住宿消费偏好

余尚杰+陶婷婷+陈霁+赵淑婷+赵建菲

摘要：青年旅社这种住宿方式越来越受青年消费者的欢迎，青年学生作为思想最为活跃，接受新事物的能力最为迅速的一个群体，已经成为当代旅游行列中不可缺少的一员。他们追求时尚、刺激、好奇，与其他旅游者的消费心理截然不同。所以以青年学生为调查对象，通过调查他们对青年旅舍的装修设计满意度情况，可以更加透彻地分析青年住宿的消费心理。

关键词：青年旅社 装修设计 大学生消费心理

一、选题背景

青年旅馆最早出现于德国，已有90多年历史。国内青年旅馆还处在发展初期，宣传力度不够。国内许多人不知道青年旅馆，并不了解青年旅馆的真正意义和作用。当青年旅馆真正走入大众视野时，青年旅馆的竞争力将会大幅度提高，尤其体现在装修设计上，大家会选择更加贴心、舒适、便捷的，所以分析青年的住宿消费心理就显得尤为重要

二、方案设计

选题依据：在当代大学校园，外出旅游的大学生逐渐增多，已经成为当代旅游行列中不可缺少的一员。针对大学生的关于青年旅舍的装修设计调查来更透彻的分析大学生住宿的消费心理。

研究范围：住过青旅的青年学生。

研究步骤：实地考察一些上海的青年旅舍，观察其装修设计，针对装修风格，色系，设备，环境等进行对比，找出相似点，以及各自特点，为之后的调查设计做准备。经过一系列前期的考察进行问卷问题的设定，问卷的调查，问卷调查后数据的统计整理与分析，最后各个方面整合汇成报告。

三、分析思路

2.关于客户满意度问卷调查数据收集

此次问卷调研的对象为以大学生为主体的青年。调查采用在青年旅舍附近随机拦访青年群体的方式。问卷内容包括7个潜变量因子，26项可测指标，量表采用了Likert10级量度，对青旅装修设计的满意度测量。

3.从最终的调查数据可以看出

在入住青旅时，青年学生们更喜欢刷磁卡的实木门，长方形木质的推拉窗，深色实木地板，有毛毯，墙面上贴壁纸，挂上装饰画和时钟，房间里放个木质桌子、一把摇椅以及植物，躺着有置物架的软床上，开着吊灯。

四、总结

根据市场调查数据，我们总结出了怎样的装修设计才是最受广大青年喜爱的，总结如下：

（1）积极向上的空间

青年旅舍所面向的群体大多是热爱生活、热爱旅行、积极乐观的年轻人，他们对生活充满希望，将青年旅舍设计成为一个轻松的、积极向上的空间，有助于青年人的身心发展，也有助于他们在旅行中将自己的正能量相互传递。

（2）具有地域特色

青年旅舍设计区别于传统旅社的一大特点为，具有鲜明的地域特色，设计元素中将当地的风土人情反应出来，而不是每一个地方的旅舍都千篇一律，设计中多用当地的材料、具有当地特色的装饰品与当地代表性颜色，来烘托青年旅舍的独一无二的气氛，使之对青旅这留下更深刻的印象。

（3）实用不奢华

青年旅舍设计应满足青年人的实际需求，满足最基本的使用功能，及实用性，不用繁复的设计元素，不添加没有意思的装饰材料，设计中以功能为主体，降低住宿成本，以达到经济实用的目的，不提倡过度装饰，而应将最淳朴的一面展现出来，使得住客能够放轻松，并且可以节约旅行开支。

（4）着重木质装饰

来自于大自然的木头，承载着植物特有的香味和气息，木质的地板，书架桌椅，总会给人放松的感觉。人们会拒绝钢铁，会拒绝塑料，但是没有人会拒绝森林。

基于调查总结出的最佳装修设计，我将青年的消费心理总结如下：

（1）大多男性青年消费者有求实心理 求实是顾客最普遍的一种心理动机，青年在选择住宿时时，首先会要求所选择的青旅有实际的使用价值，讲究住着踏实。大部分男生在选青旅时，都会特别注重青旅的舒适度和踏实感，在选择时他们大多会追求朴实大方、而不会过分强调青的外形新颖、美观等"个性"特点。比如在调查结果中，男生喜欢实木门和桌椅，喜欢在软软的床边放上置物架，這都讲究一个舒适和使用。

（2）大多女性青年消费者求美心理 从调查结果可以看出，大多数女性消费者更加追求青旅的欣赏价值和艺术价值，以墙壁的装饰和床上的设施为例，女生希望青旅的墙上是贴好壁纸的，他们更喜欢壁纸体现出来的艺术感，在床上设施的中，大多数女生也希望在床边有一盏小夜灯，她们跟注重夜灯的美感和淡淡光线带来的情调。

（3）求利心理青年消费者会存在一种“少花钱多办事”的心理动机，其核心就是“廉价”。有求利心理的青年消费者在挑选青旅时他们往往会对同类青旅之间的价格差异进行仔细的比对，还喜欢选择打折的房间，具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。

（4）从众心理这是一种仿效式的购买动机，其核心是"不落后于人"或者是"胜过他人"，这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感，总是想跟着潮流走，有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要，而是为了赶上他人，超过他人，以此获得心理上的满足。

（5）偏好心理 这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。比如有的人爱养花，有的人爱收藏古玩，有的人爱摄影，有的人爱字画等等。

（6）自尊心理 有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。

（7）女性青年消费者安全心理强 这种心理的人在预定房间时最关心的就是房间及其用品的安全感。尤其是像刷卡实木门、洗涤用品、卫生用品、电器用品和床的洁净等等，不能出现任何问题，因此，他们会十分注意门是否安全、卫生用品是否干净、洗涤用品是否有化学反应、电器用品是否漏电、床单等是否清洗消毒等。