浅析高校辅导员利用网络开展学生工作的重要性

刘海滨

【摘 要】在互联网技术飞速发展的今天，高校大学生思想政治教育工作者也应学会利用互联网开展学生工作。微信、QQ群、飞信等新媒体的出现，为高校辅导员工作提供了与学生良好沟通的平台，管理工作也应与时俱进，不断创新。辅导员应当积极主动学习、使用这些新媒体，更好地为大学生思想政治教育服务。

【关键词】辅导员；网络工具；学生工作

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）11-0221-02

一、移动互联网的现状

移动互联网已进入人们的日常生活中，让人们随时可以了解网上信息。信息时代给人们带来了巨大的方便——我们可以随时和家人视频聊天、观看喜欢的节目、听音乐、查资料。互联网使人们的生活发生了日新月异的变化，现在，更多的人喜欢在网上购物，手机就是各种消费的“一卡通”。此外，我们还可以利用网络查看信息、分享感受、协同工作等，越来越多的用户通过互联网工作、交友。与此同时，这些新的生活方式，也带来了新的商机，拉动了经济的发展。

如今，新闻阅读、视频节目、电商购物、公交出行等热门应用都出现在移动终端上。百度、爱奇艺、淘宝、支付宝等使人们的生活更加丰富多彩。各行各业意识到互联网的重要性，逐渐规划加入互联网，客观上加快了企业移动应用市场的发展。

二、目前大多数高校学生工作的局限性

如今，很多高校思想政治教育还是采用以前面对面说教这种老式教育方式，这种单向性教育很难提高同学们的积极性，难以构建辅导员和学生之间互相信任的桥梁，使同学们对学习及活动不积极。传统的教育模式，让辅导员与学生形成教育与被教育的关系，这很容易使两者之间产生隔阂，同时使得高校政治思想教育工作效果低下。高校大学生中，“90后”早已是主体，他们更喜欢通过媒体来学习，自由获取自己感兴趣的知识和信息。由于现在网络还不是很安全，这使得某些缺乏甄别能力的学生容易被其中的错误信息误导。所以，辅导员应该关注同学们的日常生活，在面对影响较大的事件时要加以引导，使学生对相关事实认识更加准确深刻，同时也可增加同学们的社会经验。

三、辅导员利用网络开展学生工作

高校辅导员的主要工作就是开展大学生的思想政治教育和行为管理，如大学生的生活、学习、就业等诸多方面。利用互联网开展学生工作，有利于增强辅导员的工作能力，促进高校大学生的思想政治教育。辅导员利用网络开展学生工作有以下特点。

（一）方便快捷。网络媒介的信息发布渠道主要有电脑和手机两种方式。现代大学生几乎每人都拥有至少一部手机，我们应该利用这一特点，通过网络发布最新的教育消息，和学生取得良好沟通和联系。

（二）信息多元化。网络信息大多豐富且碎片化，其中具有许多新鲜的元素。大学生可以在网络上看到各种各样的信息，高校辅导员对学生关注的信息来源要有所掌控。

（三）动态交互。大学生可以利用网络作为交流平台，实现资讯信息的动态交互，也可以关注感兴趣的话题，用发帖、留言等方式表达自己的观点，提高同学们参与讨论社会热点、焦点问题的积极性。同时，大学生也可以利用网络交流平台找到良师益友。辅导员可以利用网络和学生进行平等对话，了解学生对某些问题事件的真实观点。

四、利用QQ开展学生工作

在众多聊天工具中，QQ使用最为广泛，尤其是现在的大学生，几乎每个人都有一个QQ号码，其中很多同学每天都会登陆，所以，合理利用QQ与学生进行交流，有利于学生工作的开展。

首先，辅导员要申请一个QQ号，加入各个班级的QQ群中，并加各个班级的班长为好友，这样既可以通过学生平时的聊天内容直观了解他们的思想动态，还可以和他们进行互动。此外，也可以在学生主动邀请的情况下，与其互相加为好友，这样有利于解决个别同学的问题，更加有针对性。

其次，辅导员可以自建或者委托学生干部创建年级群、学生干部群、党支部群等，通过QQ群对学生进行分类管理。辅导员还可以利用QQ群讨论一些事情，不受时间和地点的限制，比较方便快捷，大大提高办公效率。讨论结束后辅导员应对聊天记录进行整理，总结出此次讨论的重要内容。

再次，利用QQ群发布信息也十分方便。辅导员可以将一些通知、文件等发到QQ群中，这样一来，同学们就可以在第一时间了解上级传达下来的思想和政策。辅导员可以通过多方面获知就业信息，并及时查看、下载、共享给学生，这样可以减少辅导员的工作量。还可以通过各专业交流群了解获取招聘和考研信息，为即将毕业的学生找到更好的未来。

五、利用微信开展学生工作

通过微信与学生交流，减少了学生见老师的“恐惧感”。在微信环境下的交流有一定的“保留性”，学生心态很放松，不用顾及周边有没有“眼睛”注视他们，可以敞开心扉，表达真实的想法感受。

辅导员可以通过微信公共平台群发推送消息。例如，公共平台每天向关注群体发送一条消息，辅导员可以提前设置近期比较热门的或比较重要的话题，然后系统将定时自动把相关信息发送给学生，学生可以先思考一下。如果遇到学生有特殊问题时，系统亦可以将信息发送给辅导员，辅导员在查看后可以针对这些特殊问题进行解答。

辅导员还可以利用微信朋友圈，及时了解学生的心理变化。在朋友圈，我们可以看到一个完整而又真实的学生，包括他们的思想动态、心理问题等。据问卷调查表明，72.4%的同学会在朋友圈发布自己的最新动态，并将周围发生的有趣、有影响力、有煽动性的言论转发出来。辅导员应该密切关注大学生的朋友圈，及时发现问题，防患于未然。

例如，笔者负责维护商丘师范学院生物与食品学院在2015年创建的“商师生科大家庭”微信公众号，并由此在学生会新建立了一个新闻中心，专门负责日常微信的推送。新闻中心的成员每天将学校近期的活动安排、上级领导传达下来的任务，以及社会上发生的重大事件和同学们关心的有趣味性的事件第一时间发布出来。这个公众号受到了商丘师范学院广大师生的一致好评，有力地帮助笔者完成了一些学生工作。

六、利用飞信开展学生工作

目前，飞信在学生中使用较普遍，但凡有移动手机号的都可以免费申请飞信号，只需利用电脑端，就可以向好友们群发短信，每天最多可以发送600条免费短信。同时，飞信也有类似QQ群的“飞信群”，可以将特定同学拉进群里。

飞信的及时性和便捷性，使其成为辅导员工作的必备工具，如果有通知，辅导员就可以将通知内容简明扼要地表述出来，然后通过电脑端向学生群发短信，这样每个同学都可以收到信息，工作效率非常高。相比发短信能节省很多通讯费用。在方便的同时，也避免了有些同学不喜欢关注QQ、微信消息的弊端。

七、结语

在这个网络技术飞速发展的时代，作为一名大学生思想政治教育工作者，应该结合当下便捷的网络，有效开展学生工作，这不仅能节省出很多时间来开展其他工作，还能与同学们更好地进行思想交流，高效办公。

参考文献：

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