得意的前置性沟通

梅洪建

得意的前置性沟通

梅洪建

凡事预则立，不预则废。家校沟通也一样，前置性工作做好了，可以给后续工作带来相当多的方便。

2008年8月，知道要带郁歧班的时候，我就尽力把前置性工作做好。

没有接触家长之前，我便和学生先打了个照面。因为从8月10日起，全体新高一学生要进行军训。当天上午班级全体学生报到，然后乘大巴车到军训基地进行为期一周的封闭训练。

作为一个班主任，特别是作为一个父亲，我懂得这7天军训生活对家长意味着什么。如果我能把这个阶段班级所有孩子的情况进行现场直播和交流，那将是多好的事情，因为这是家长的期待，更是我这个班主任走近家长的契机。

那天送孩子报到的时候，龙妈说：“梅老师，我可以加您QQ吗？”“可以啊！”于是我把QQ号给了她。坐在开往军训基地的大巴上，我构想着如何去和我的家长相处（虽然核心精神一样，但我和每一届学生家长的沟通方式不会一成不变），忽然想到了可以把军训情况进行直播。怎么办？对，不是有龙妈的QQ吗？

“王姐，您好，虽是首次接触，我还是请您帮个忙。”我在QQ上给她留言。我坚信，不会有家长会拒绝新班主任的第一次请求。

“梅老师，您客气了，这个称呼很亲切，有什么事情您尽管说。”龙妈的回复很及时，也很热情。

“我是个菜鸟，不会建QQ群。我想请您帮忙建个QQ群，我好来直播孩子们军训期间的生活状态。”

“梅老师您太细心了，可我不知道其他家长的QQ啊！”

“您建好了，只需告诉我QQ群号，我逐一短信通知各位家长就可以了。”

就这样，大巴车到军训基地的时候，QQ群就已经建立完毕。

安顿好孩子们后，我就开始逐一通知家长们加入班级QQ群。

“尊敬的家长，感谢命运让我们相识，我是孩子的班主任梅洪建。为了您更好地了解孩子的军训生活情况，请加入班级QQ群，我会对孩子的各项情况进行直播。群号×××。”

大约中午，所有家长都加入了班级QQ群中。在诸多“欢迎”之后，我发出了第一条消息：

各位大哥、大姐（请允许我这么称呼大家，一直以来我都是这么称呼我的学生家长，因为我觉得我们应该是一家人），今天是开心的一天，不仅因为即将结识那么多好朋友，而且因为我感觉到我们的孩子是有涵养的。今天在发德育手册时，每个孩子从我手中接过去之后，都会说声“谢谢”。这是一个微小的细节，而我见过很多孩子并不知道说“谢谢”。这声“谢谢”是孩子有涵养的体现，也是我们这些家长的素质的体现。因为每个孩子的背后都是一个家庭，每个孩子的举止都会折射出家长的素质。感谢你们培养出这么有素养的孩子！

当天中午，我走进孩子们住宿的地方，拍了很多关于宿舍情况的照片，发给了家长，并且解答了家长们最关心的一些问题：

宿舍里有没有空调？

宿舍里有没有蚊子？

宿舍里提供开水吗？

宿舍里洗澡方便吗？

……

就是在这样不厌其烦的解答中，在消除家长顾虑的过程中，我知道我和家长之间的关系也在一步步拉近。

后来在一次聚会中，凯妈告诉我说：“梅老师，你知道吗？你第一次感动我和很多家长的就是军训直播。因为之前从来没有一个班主任这样做过。另外，没有老师这么称呼我们家长为大哥、大姐，也没有任何一个班主任在还不怎么熟悉的情况下，就尽心地和家长交流，解决家长们的后顾之忧。那时候，我们都觉得把孩子交给这样的班主任很放心。”

凯妈的话可能代表了不少家长的心声，因为对牵肠挂肚的家长们来说，这几天的现场直播就像雪中送炭。

午饭的时候，我把孩子们围坐下来吃饭的情况拍成照片发给家长。看到那些寒碜的饭食，我怕家长们担心，于是就在QQ群里说：

孩子们的伙食不好，因为这次活动的主要目的就是锻炼孩子们的意志品质。身体上吃苦，生活上吃苦，这样他们才能明白和珍惜拥有的生活。我相信各位把孩子送进来的时候，也一定盼望着军训结束的时候，孩子是变了样的。

其实我明白，每个家长都不舍得让孩子吃苦，而在“锻炼孩子”的名义下，也只好咬牙坚持。

在军训过程中，我会把孩子们的操练情况拍成照片发给家长，会把身体不舒服的孩子的情况传递给家长，更会把我们班超出别班的地方传递给家长。

晚间休息的时候，我会告诉家长我去查夜了，孩子们都安睡后我才回来休息。

回到休息室，我开始向家长介绍我观察到的每个孩子的表现和让人感动的细节。

就是在连续7天的不断交往中，我深深地感到我和家长们的心一直在慢慢靠近。

最后一天的会操表演对家长开放。很多家长早早地赶来，我也早早地赶到大门口去迎接他们。家长见面后第一句话就说：“梅老师，感谢你，花了你不少流量吧？”这种关心，我知道是家长跟我心灵贴近的表现。在会操表演的过程中，我忙于拍照，家长们会主动帮我拿东西。我知道，大家这个时候是很近、很近的……

就是这样一场军训直播，我带的班级走在了很多班级的前面。

前置性工作的有效开展，让我赢得了家长的心。这里也特别想告诉朋友们的是，以后8年的带班，每一次，我都会进行前置性的沟通。等到学校统一组织召开家长会时，往往会错过沟通的最佳时期。

后来我们又在QQ群里商议班级的各项事务，例如和家长们一起商量班级建设的路线图、商议班规的制定、商议班级的布置等工作。

尤其是班级布置，一个绿色的背景墙，一棵大大的苹果树，树上的一个个“小苹果”就是一个个孩子最美的照片。玻璃窗上的绿色装饰品、墙壁上的绿色墙纸和文化宣传栏，以及教室里6棵大绿萝、前后定做的书橱等，都让我们班呈现出了童话般的美好，让我们班成了别人艳羡的班级。

自然，家校之间也进入了蜜月期。

——节选自中国轻工业出版社、万千教育出品的《家校沟通，没有痛过你不会懂》

《家校沟通，没有痛过你不会懂》是梅洪建老师剥开内心之痛，以两个班级比较对照的方式行文，在对比中发现问题，在剖析中揭示真谛。梅老师首先指出了家校沟通的两个点——班级定位和家长委员会，然后用诸多笔墨呈现了全书的关键内容——家校沟通的三条经线和四条纬线，最后总结了可以让沟通工作锦上添花的家校沟通之“术”，轻松破解家校沟通的诸多难题。读者可以从本书中找到家校沟通的核心密码。