浅谈企业和谐文化的构建

王仲浩

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）06-000-01

摘 要 构建社会主义和谐社会，企业是重要战场，而企业文化既是企业经营发展的重要支撑，更是构建和谐社会的重要组成部分。

关键词 和谐社会 企业文化 建设

《左传》有云：“为乐之和、无所不谐”，和谐是一种哲学理念，“和谐”的本意是平衡与满意，引申为满足人们的物质需求和精神需求。在企业中，“和谐文化”就是要满足所有企业员工的物质需求和精神需求。

企业和谐文化不但包含思想观念方面的内容，而且包含制度规范方面的内容，体现了企业所有员工在和谐思想的引导下建立起的一个统一规范的和谐系统。

一、企业文化内涵与企业文化建设

企业文化，泛指统一企业员工思想、意识、行为的企业意识、经营目标、经营理念、企业精神、职业道德、行为规范及其价值观的总和。在经济社会中，企业文化起着以下作用。

（一）对企业的经营发展起主导和支撑作用

企业文化决定经营理念、经营决策和经营行为。科学的企业文化必将产生科学的经营行为，适应员工、适应客户、适应市场。

（二）对员工起凝聚思想、激励斗志、约束行为的作用

企业精神和经营者人格魅力将有效凝聚广大员工的思想，将经营者的理念和决策潜移默化到员工的具体工作中去，形成统一的群体意志，激励员工与企业同荣辱、共命运。

（三）对企业形象起塑造和宣传作用

优秀的企业文化塑造并向社会展示着优秀的经营风格、管理作风、员工的精神风貌和企业的社会公民形象，是企业的巨大精神财富。

（四）对和谐社会建设起重要促进作用

具有优秀文化的企业，兼顾国家、企业、员工、消费者多方利益关系，自觉调整，更趋合理。企业与国家、企业与社会、经营者与员工、经营者与消费者和谐相处，是和谐社会建设的充分体现。

二、企业的现实与企业文化建设

1.企业在经济社会中的地位和作用越来越大，但是，许多企业的经营管理水平不高，制约企业发展的内外问题和矛盾不少，迫切需要以加强企业文化建设为切入点，提升企業的整体素质。

2.随着与国际经济的接轨和知识经济时代的到来，客观上要求企业必须有鲜明的品牌意识、质量意识、市场意识、竞争意识，必须提升企业的文化含量，必须掌握国际经济的秩序与行为规范。

3.近几年随着大批企业改制，在此过程中出现的诸如下岗、待业、拖欠工资、劳保、医保等诸多涉及社会不稳定不和谐因素。相当一部分企业改制后弱化了自我约束机制，片面追求企业利益和经营者利益，企业间恶性竞争加剧，违法现象时有发生，迫切需要建立和完善正常的、良性的竞争规则，强化政府的监督职能和健全企业自我约束机制及行为规范。

4.企业是社会财富的直接创造者和利益的分配者，担负着一定的社会管理职能，其效率不高和分配不公，将直接影响到经济社会的发展速度和和谐稳定。因此，以人为本，以构建和谐社会的重要思想为指导，推进企业文化建设已成当务之急。

三、企业文化建设的重点

1.企业外部环境指在一定时期内国家为企业提供的法律环境、政策环境、市场环境等及各级政府部门提供的指导能力、协调能力，监督能力和服务能力。要进一步健全法制，制定明确的产业发展规划，完善基本经济制度和投资，税收、产权、市场、资源、土地等管理体制。

2.对员工引入人性化管理，切实关心他们的就业、工资、福利、保险、深造、晋职等切身利益，不断改善工作环境，杜绝安全事故，以充分调动员工的积极性，激发其创造性。强化企业内部管理，最大限度地降低活劳动消耗和物化劳动消耗，提升品质，开发新品，实现利润的最大化。始终坚持客户利益和企业信誉至高无上，提高企业的知名度和信誉度。四要树立善于竞争的经营理念。良性、有序的竞争既出效益，又能推动品质的提升和行业的进步。其内容应包含团结协作的团队精神、恪尽职守的敬业精神、艰苦奋斗的奉献精神、事争一流的创新精神。

3.建立严格的企业行为准则。行为准则是企业在生产经营活动中所秉持的原则，其中包括：经营者依法经营的原则，经营者要严格按照公司法、税法、劳动法、质量法、合同法、环保法、安全法等依法经营。兼顾国家、企业、经营者、员工、消费者的利益，杜绝各种人身事故和污染事故；依章管理的原则，建立现代企业制度，做到产权清晰、责任明确。

4.努力提高企业的科技文化和员工素质文化，提升企业的核心竞争力。企业应强化科技创新能力，夯实企业的物质文化基础。加强营销文化建设，明确市场、产品、质量、价格和服务定位，制定切实可行的经营战略和促销策略；及时收集并处理市场信息，不断提高市场占有率。经营者要努力提高自身的决策、协调、沟通能力，提高亲和力和人格魅力。

四、企业提炼创新文化

1.中华文化崇尚“推陈出新、革故鼎新”。近年来，企业不断提出“管理创新、制度创新、技术创新”等创新理念，就是要突破传统思维理念，勇于反思，敢于扬弃，从而实现创新文化建设。

2.企业创新文化是企业自身形成的适应市场竞争、顺应时代潮流和企业改革发展形势、具有自身个性特征的文化。企业实现可持续发展，首先要适应市场竞争，就要通过不断深化改革创新，建立良好的公司治理结构，形成核心技术和产品市场。其次要把市场经济“竞争、开放、自主、平等、分化”的基本特征融进企业创新文化建设中去，用市场化理念引导员工以创新的思维推进企业发展，将封闭思维转变为开放思维，将保守思维转变为竞争思维，使员工从内心深处认同企业创新文化。

3.企业要用科学的思想和先进的理念武装员工队伍，引导员工树立正确的思想观念和价值追求，激发员工的创造热情，使员工养成良好的职业道德和行为习惯，从而打造高素质的创新员工队伍。

4.企业要用科学技术和先进理念指导企业生产经营，建立健全适应市场竞争的体制机制，培育企业社会责任意识和高尚的企业道德，不断增强企业的创新能力，提高企业市场竞争力，从而使得企业拥有持续发展的不竭动力。