基于微信公众号的中小学信息化管理平台建设

☆倪丹

（安徽师范大学教育科学学院，安徽芜湖 241000）

基于微信公众号的中小学信息化管理平台建设

☆倪丹

（安徽师范大学教育科学学院，安徽芜湖 241000）

作为移动互联网时代的新型校园媒体平台，微信公众号在学校信息化管理中发挥着越来越重要的作用。微信公众号以其便捷、迅速的特点让用户在使用时可以获得更加舒心的体验。中小学学生做为未成年人，与学校的联系方式多为师生的面对面联系，校园作为学生学习的基地，在进行信息化管理的过程中，微信公众号可使得家长随时随地使用手机了解学生学习状况，便于家校联系。微信公众号在中小学信息化管理中的作用已经成为了“互联网+”时代不可忽视的一股力量。

微信公众号；学校信息化管理；家校联系

一、前言

2015年李克强总理在政府工作报告上提出“互联网+”这一新概念，“互联网+”时代随即到来。“互联网+出行”的滴滴打车、摩拜单车、“互联网+银行”的支付宝、微信钱包以及“互联网+商业”的淘宝、京东陆续出现。微课、翻转课堂的出现预示着“互联网+”的模式已经对教育产生了影响，改革了教育的模式。那么，“互联网+教育”的模式是否可以在教育管理方面进行改革，借助现代教育技术提高中小学的信息化管理程度？

1.研究背景

“百年大业，教育为本”。教育关系到国家的兴旺和可持续发展，而随着我国恩格尔系数的不断降低，2016年我国家庭平均在教育上的开销已达到14%（如图1）。家庭重视教育，作为未成年中小学生的父母因子女年龄、心智等因素则更加急切地希望了解孩子在学校的状况，为此学校的信息化管理进程急需加快。

图1家庭支出比例

中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示：截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平7.6个百分点。全年共计新增网民4299万人，增长率为6.2%。截至2016年12月，我国手机网民规模达6.95亿，增长率连续三年超过10%。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用[1]。由此可见，我们现在已经处于移动互联网时代，在此过程中，用户更多的是利用碎片化的时间去浏览互联网，寻找自己所需要的信息。

随着计算机和互联网的普及，信息化建设在各行各业都如火如荼地开展着，国内校园也都已建立了相对比较完善的校园信息化管理系统，借助这一系统教师、学生以及家长可以轻而易举地获取校园的各种信息，方便自己的工作学习。然而这些信息化管理平台大多数都采用的是B/S架构，只能通过PC端对其进行浏览访问，这在一定程度上限制了平台的使用率。

2.微信介绍

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[2]。微信功能强大，几乎具有人们交流互动所需的全部基础功能，具体特点如图2所示。微信具有诸多实用功能，对于智能手机用户来说，使用微信不仅是一种潮流，也是一种生活方式的选择[3]。微信强大的功能更体现在其对手机的兼容，无论是ISO系统或者Android系统都可使用微信进行互动，不同系统之间互发信息畅通无阻。此外，通讯双方在使用微信互通消息时，微信可显示对方的输入状态，在对方输入信息时显示“对象正在输入信息”的人性化字样，在聊天过程中会对图片进行压缩传输，进而节约用户流量。若用户未能及时在线，消息会显示标有红圈的数字，红圈内显示数字即为未读消息数量，且用户可根据需要对信息进行“标为未读”、“置顶聊天”、“删除该聊天”等设置，从而减少收件压力。

图2微信特点

微信公众平台是腾讯公司于2012年8月23日正式上线的一款针对微信公众账号所有者提供的平台，其登陆方式既可通过Web端，也可通过客户端[4]。微信公众平台具有信息聚合、订阅推送和自动回复响应等功能，可以实现资源内容的精准送达、关键词检索和知识存储，学习者无需下载便能在微信公众平台中浏览并保存学习资源[5]。用户在使用微信公众平台之前需要先注册账号，在注册过程中要进行信息登记，要求选择相应的运营主体是组织还是个人，根据运营主体的不同，要求提供不同的资质材料及证明。当运营主体为组织时，有订阅号和服务号两种公众账号类型可供选择，两种账号类型的区别如表1所示。微信公众平台于2013年3月开始推出自定义菜单功能，个性化、多样化的微信公众账号更加受到了使用者的欢迎。微信公众平台己经不再是一个简单的信息技术词汇，而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理和生活方式等多种复杂语义的时代命题[5]。

表1微信服务号和订阅号的区别

二、信息化管理平台架构

1.平台架构思想

在本平台的架构中需要从实用性、及时性和可维护性三方面予以考虑。首先，本平台以便于学校管理和加强家校联系为宗旨，是一个“自上而下”和“自下而上”相结合的管理平台，要根据学校具体实际情况，建立一个便于家长使用、学校管理的平台；其次，本平台以使用微信公众号为基础，需要进行高效便捷的信息化管理，对信息可以进行及时地推送、更新以及反馈；最后，系统的设计要方便维护，包括硬件和软件（更新，升级）两方面的维护。

在整个平台中，总务系统可以直接进入学校的B/S端了解更为详细的信息，还可以发布后勤管理信息；教务系统主要负责教务部分，可以进行常规管理，包括班级信息、个人信息以及奖惩查询，使用者通过课程信息可以查询到课程安排、考试信息以及其他相关信息；选调课主要是提供选课和调课服务；在第三部分家校通中，可以通过选择家长和教师两个不同的身份进入不同的管理平台。

该平台是一个“自上而下”和“自下而上”相结合的双向系统（功能架构如图3所示），除了家长、教师可以查询相关信息，学校管理者也可通过该系统发布信息，所有关注用户都会接收到消息。

图3信息化管理平台功能架构

2.平台具体架构

当师生员工关注本服务号后，可进入如图4所示的界面。主界面包含三个一级菜单：总务、教务、家校通。当师生初次关注本服务号时，服务号会自动向用户发送一个“你好，欢迎关注教务管理平台！”的文本信息。

图4微信订阅号主界面

总务模块包括学校官网和后勤工作两个子模块，如图5所示。学校官网模块中可以直接链接到学校的官方网站，用户可以自由选择点击想了解的内容；在后勤工作模块中，用户可以了解到学校的最新动态和包括学校设施的维修、学校采购物品以及花费、学校的环境绿化等后勤工作内容。在总务子界面中，可以对学校官网、后勤工作两个模块信息进行选择查询，查询结果如图6所示。

图5总务界面/

图6总务子界面

教务模块包括常务管理、课程信息、选调课三个子模块，如图7所示，在用户绑定个人身份后，可根据个人需要查询相关信息。在常务管理模块中，用户可以查询到班级的相关信息，包括班级人数、名单等；在课程模块中可以查到往期的课程表以及本学期的课程表；在选调课模块中，可以进行选课和调课管理。

在家校通界面中，用户可以进行家长或教师身份的选择，如图8所示。根据用户身份的不同，会有相应的不同功能。在选择“我是家长”后，用户可以查询到学生成绩、最近考试安排、以及班主任老师的联系方式；在选择“我是教师”后，教师可以查询学生成绩以及了解学生家长的联系方式。

图7教务界面

图8家校界面

三、结束语

移动互联网对公众日常生活的渗透日益扩大，公众对手机上网的黏性也日益增加，微信这一用户规模庞大的即时通讯工具，其移动社交和精准营销的特性不容忽视[6]。在借助微信公众号进行学校信息化管理平台开发的同时，要把握好受众群体人数多、微信使用便捷的优势，关注家长这一群体在学校信息化管理中的特殊地位，结合学校信息化管理的实际需要进行相应的模块开发，使其可以服务学校，服务师生，服务家长。但鉴于目前中小学学校的实际情况，在进行信息化管理平台的开发过程中肯定会存在一些差异，确定是否需要进行平台开发以及如何开发时要根据实际情况进行。

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].http：//www1.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/t20170122_66437.htm.

[2] 微信[EB/OL].http：//weixin.qq.com/.

[3]邱道勇.微信改变世界[M].北京：中国则富出版社,2004.

[4] 腾讯.微信公众平台[EB/OL].http：//mp.weixin.qq.com,2013.

[5]查贵庭.美国高校信息化的成功经验与启示[J].中国教育信息化,2016,(09)：5-7.

[6]蒋丽平,郑红月,易安宁.移动社交媒体环境下的图书馆信息服务研究——国内图书馆微信公众服务平台现状调查[J].现代情报,2014,(10)：79-82,87.

[编辑：闫长松]

职业院校人文素质教育论坛举办

第三届职业院校人文素质教育论坛日前在陕西省延安职业技术学院举行，中国职业技术教育学会人文素质教育专业委员会革命传统教育研究中心同时揭牌。来自全国50余所高校、职业院校、教育培训机构的百余名代表参加论坛。

中国职业技术教育学会常务副会长刘占山在论坛上指出，成立革命传统教育研究中心的初衷，就是要组织、引导职业院校充分挖掘和利用红色教育资源，加强思想政治工作，提升德育水平。

论坛邀请延安大学中共党史研究院院长高尚斌教授做了题为“延安精神及其当代价值”的专题讲座，南京航空航天大学能源动力学院党委副书记徐川做了题为“诚意正心，以道驭术——谈徐川思政工作法”的专题报告。延安职业技术学院、成都航空职业技术学院、吉安职业技术学院等在论坛上交流了各自的经验。

此次论坛由中国职业技术教育学会人文素质教育专业委员会主办，延安职业技术学院、成都航空职业技术学院共同承办。第四届职业院校人文素质教育论坛将由山东城市建设职业学院承办。

（樊建荣）

G434

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1671-7503（2017）11-0078-03