新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究

曾骜

摘 要：随着市场经济的高速发展，传统的企业制度已经不能够满足当今时代的要求，越来越多的企业在这新型势下发生改革，已经建立起了符合现代需求的企业制度，然而一个企业想要健康长远的发展，单单进行模式改革是不行的，最重要的是加强对职工的人文关怀和心理疏导，本文分析新形势下工会政工工作人文关怀和心理疏导中出现的问题，并提出了相应的的意见和措施，以期能够对为我国工会政工制定的人文关怀和心理疏导方面工作提供一些依据和参考。

关键词：新形势；工会政工；人文关怀；心理疏导

当下，我国经济正处于快速发展时期，然而人们面临的问题也随之而来，尤其是人们心理方面的问题 ，因为现在的企业的数量日益增多，企业之间的竞争也越发激烈，给企业职工带来也很多压力，严重影响了人们的身心健康，导致如今关于企业员工自杀事件等报道屡见不鲜，已经越来越引起人们的关注，因此，在当前新形势下，加强工会工作的人文关怀和心理疏导必不可少，它不仅能体现企业以人为本的原则，能够使企业健康长远的发展，同时也促进了我国市场经济的发展，加快了国家进入小康社会的步伐。

一、新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的重要性

随着时代的不断变迁，人们的思想观念也在新时代的冲击下发生了重大的变化，许多职工产生了心理问题，比如突然感觉压力大、焦虑、莫名的烦躁等等，这对职工的精神和身体上带来了双重打击，也在一定程度上阻碍了企业的健康发展。如果在这种状况下，企业不能及时的对职工进行人文关怀和心理疏导，一定会降低工作积极性，导致工作效率降低，这对个人和企业来说都是百害而无一利的，所以必须要发挥工会政工的作用，合理有效的对职工进行人文关怀和心理疏导，解决职工的心理问题，使其树立正确的人生观，这不仅能够极大的调动职工的工作热情，也能使企业更加长远的发展。

近几年，关于职工心理问题而引发事故的报道已经是司空见惯，尤其是前几年的富士康连续13起跳楼事件，直接轰动了全世界，更加引起了人们的关注，所以说，心理问题不仅影响了个人的身心健康，同时也不利于企业的长远发展，因此，在这个日新月异的时代，企业要把以人为本作为企业发展第一原则，密切关注职工的心理问题，企业工会要把怎样减少职工的心理问题作为工作的重点，同时要经常与职工交流和反馈，加强对职工的心理疏导和关怀，争取在最大程度上减少职工的压力，为企业的健康发展提供保障。

二、新形势下职工心理疾病产生的原因

（一）竞争压力大

随着人们生活节奏的加快，无论是企业内部还是企业之间的竞争变得越来越激烈，这就导致企业对于员工的要求也随之变高，职工承受的压力也越来越大，使职工在身体和精神方面受到了严重影响，导致许多职工出现了心理疾病，产生许多负面情绪。

（二）期望值过高

随着国家的繁荣昌盛，人们的生活质量在不断的提高，导致人们对于物质方面的要求也越来越高，以前传统的生活水平已经完全不能满足现在人的生活需求，这就导致人们对于工作等方面的期望值过高，不想花费太大的精力，还想一蹴而就；甚至有些不满足于现状的职工，出现了频繁跳槽的现象，但是现实总是残酷的，人们往往不能得到心满意足的工作，这就容易造成心理落差，产生很大的失落感，还有部分职工急于求成的拼命工作，对自己的要求很高，总想着能够成功，到头来却是是适得其反，使人产生挫败感，最终诱发了不同程度的心理问题。

（三）工作压力大

社会整体节奏的变快导致许多职工每天要负荷很多的工作量，如今的社会加班现象随处可见，有些职工为了能挣更多的钱，甚至节假日就没休息过，每天回家工作两点一线，正是由于这种长期处于高度紧张的工作环境当中，而又没有时间去放松发泄，久而久之就会产生焦虑、烦躁等情绪，导致职工身体功能的失调，从而产生各种疾病，甚至走向极端。

（四）无法适应社会发展

现代的社会发展迅速、变化多端，部分职工由于某些原因不能很好的适应现代社会的发展，例如对于社会出现中有些现象很是看不惯，但是自己心有余而立不足，从而导致心理郁闷；再如对于企业工资分配不均而看不惯，同时也为自己的工资低而产生消极情绪等等，这些“不适应”容易使职工得上心理疾病。

三、实现新形势下工会政工工作中人文关怀与心理疏导的途径

在当前新形势下，人们的生活日益趋于多元化，企业职工的思想观念也在不同程度上发生着改变，有些员工能够顺应时代发展，在新形势下树立正确的观念，而有些职工则在新形势下不能准确的找到人生的方向，思想观念存在了一些问题，就导致了心理疾病发生，严重阻碍企业的发展，所以，企业要根据现状，及时发现员工的出现的心理问题，并且通过工会对职工进行人文关怀与心理疏导，以此来调动职工工作积极性。以下三个方面为实现途径：

（一）坚持把职工利益放在第一位，及时的沟通与疏导

企业要坚持以人为本的原则，把职工的利益作为工作的第一位，合理地分配每个员工的薪酬，同时要学会站在职工的角度想问题，真正地尊重、理解和关心职工。企业的工会政工在实际工作中要发挥自己的作用，不能形同虚设，积极与职工交流和沟通，切实为职工解决工作上的问题，真正的了解职工的真实想法和要求，及时地将职工的想法和要求反馈给企业，以方便企业对企业管理进行及时的调整；最重要的是工会在进行政治工作时，要选用合适的方式，营造一个和谐的氛围，做到和职工的平等沟通，对于职工出现的问题和矛盾，积极想办法去解决和化解。

（二）政治工作的多元化

在这个互联网盛行的时代，工会思想政治工作要结合当下潮流，摆脱传统说教模式，采用“互联网+工作”的形式进行宣传教育，由于互联网上有视频和图片，更加有利于职工对于政治工作的理解，摆脱了枯燥乏味，同时还可以加入一些相关活动或者比赛，提高与职工的互动，同时注意适当缩短政治工作的时间，因为有些政治工作明明几句话就能解决的事，有些相关人员抓不住重点，导致时间过长，这不仅会使职工抓不住工作重点，同时还增加职工的厌恶感，对政治工作百害而不一利，所以，开会时间不宜太过长。

（三）正确选取绩效考核方法

其一、建立公平的绩效考核：在政工工作人文关怀活动中，政工相关人员要重点关注拥有真才实学的职工的晋升问题，强化企业内部职工的考核工作，建立公平合理的绩效考核，要让有真才实学的职工能够看到晋升希望，从而提高职工的工作热度；

其二、建立奖励机制，对于企业贡献大的职工发放福利、奖金等，不仅能体现出企业对职工的关怀，使职工心存感激，同时还能够带动职工积极的工作，从而保障企业健康的发展；

其三、多样化绩效考核：合理的绩效考核能够实现职工奖励机制作用的最大化，对职工的心理和人际关系都有积极作用，所以，企业要根据实际情况选取合适绩效考核。绩效考核方法分主要包括以下几种：第一、公开考核：这是最常见的考核方式，由于该方式在分配和决策方面都是透明的，减少了暗箱操作行为，使职员感觉到了公平公正；第二、私下考核：这个方法与公开考核相反的，其分配和决策过程都是不公开的，职工不能看到其他职工的考核情况，这个方式可以减少企业内部的不良竞争。

四、结语

进入了二十一世纪以来，时代和科技都在不断的进步，任何企业在当前新形式的影响下出现了改头换面的变化，相比以前的企业，现在的企业制度更加能够促进企业的快速发展，但是，与此同时也出现了一些问题，尤其是企业职工的心理问题这一方面，不仅影响了个人的身心健康，同时也不利于企业的长远发展，对我国经济带来了一定的阻碍作用，所以，开展有效的政工人文关怀和心理疏导工作必不可少，它有助于减轻人们的压力，使人们能够树立正确的价值观念，保障了企业的健康发展。

参考文献：

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