“职业世界”相关概念解读（三）：职能

“职能”是指各类职业在企业中拥有的功能或者說应起的作用。以一家分工完善的生产制造企业为例，职能会被分为不同的职能模块。一般来说，企业会有以下八种基本职能类别。

销售：负责将产品卖给消费者，是企业的经济命脉。

市场：负责拉近产品和产品之间的心理距离。例如制定产品的开发战略、市场定位和宣传等。

研发：负责研究开发产品。

生产：负责组织生产，保质保量地为客户提供所需的产品。

客服：负责按要求为客户提供服务，提高客户满意度。

财务：负责资本的融通、现金的运营和资本运作。

人力资源：负责对企业中各类人员进行管理。

行政：负责行政事务和办公事务。

篇幅所限，以上职能的具体职责就不一一展开讨论。

总体而言，回馈愈丰厚的职能，对人的要求也越高，比如销售和市场，工作压力也成正相关。而压力小些的职能，职业发展则相对缓慢些。另外，由于所处行业和企业的不同，职能内容也许会有所差异，以人力资源为例，在企业人力资源管理一般涵盖人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理这六大模块。在一些规模较大的国企或外企中，一般来说，人力资源每个岗位都有具体、明确的职责和工作范围，例如招聘专员只管招聘，薪酬专员只做薪酬；而在一些规模较小的小微型私企中则经常有一个萝卜几个坑的情况，可能公司所有人力资源相关工作全落在少数一两个人身上。

小贴士

一些专业就是根据企业职能设定的，如财务管理、人力资源管理、市场营销等等。喜欢这些专业的同学，若将来走入企业的相关职能岗位坚定地沿着选定方向走下去，不断在本专业领域内充实自己，加强自己的专业技能，就很有可能成长为该领域的资深专业人士。

来源：《高校招生》杂志