以人为本管理理念在福利中心政治思想工作中的应用

摘要：社会福利中心承担着社会福利工作的统一规划、部署，关系着社会福利事业的发展，在福利中心进行政治思想工作对保障其工作落实具有重要的精神保障性作用，对福利中心的工作人员进行政治思想工作坚持以人为本管理理念也是我们创新提出的工作思路。笔者在本文中结合所在的福利中心工作，对以人为本管理理念在政治思想工作中的应用进行简单的介绍。

关键词：政治思想工作；以人为本；福利中心

无论是任何机构、组织的管理，都是与人息息相关的，因此在管理中应用以人为本的管理理念也是符合管理规律的。作为现代管理的一部分的政治思想工作中也应当贯彻以人为本的管理理念，笔者所在福利中心在思想工作中就应用了以人为本的管理理念，现将应用情况进行分析。

一、政治思想工作中以人为本管理理念应用的具体情况

（一）政治思想工作中强化对福利中心人员的心理健康教育

以人为本理念中首先强调的就是对人的关怀，体现在福利中心的政治思想工作中就是要对福利中心的工作人员进行人文关怀，关注他们的心理健康，进行必要的心理健康教育，从而改善他们与福利对象的沟通关系。社会福利工作面向的是社会中的弱势群体，他们或者因为贫困、年老、残疾等各种原因，有时会将情绪化言语甚至行为表现在福利中心的工作人员面前，因此福利中心的工作人员要提高自身的心理素质，在政治思想工作中有目的性的进行心理教育也是有这方面原因的考虑。

（二）政治思想工作中对福利中心人员的工作实施人性化管理

除了对福利中心的工作人员进行心理上的关怀，政治思想工作还在对福利中心人员的工作指导中实施人性化管理，因为上文所提到的福利中心人员心理上的问题大多也是由于面对工作中实际问题产生的，因此政治思想工作还要与实际工作结合起来，才能更加有针对性的解决思想上的问题。笔者所在福利中心在政治思想工作开展中，对福利中心人员的工作特点、个人特点进行了综合性分析，鼓励福利中心人员走进养老院、福利院等福利机构，面对工作中的各种困难和积极的解决困难，将工作中的心理体会讲出来，通过集体的力量和发动社会力量解决困难，实现福利中心工作的价值。

（三）政治思想工作中对福利单位的管理中贯彻以人为本

在与福利机构打交道的过程中，福利中心人员要客观了解福利机构现实工作中的困难和需求，为福利机构工作的开展和职能的发挥创造条件，这时作为福利中心工作人员面对的福利机构不是一个机构，而是一群人，要从关怀这群人出发来安排和指导工作。除了要和福利机构直接对接工作，福利中心的工作人员还会与需要帮扶的对象接触，包括老人、孤儿、病患等，他们由于本身就处于弱势地位，强烈需要人文关怀，作为福利中心的工作人员要从这些主体角度出发，安排好对他们的关怀和照顾工作，为他们提供完善到位的帮扶，在工作中还要对帮扶对象给予尊重，让他们得到心里上的关怀。政治思想工作对福利机构的管理中也要秉承和落实以人为本的管理理念，才能让福利中心的工作以及福利机构的工作真正体现以人为本。

此外，笔者所在福利中心，为了更好的开展政治思想工作，还加强了政工队伍建设，同时在队伍中对以人为本管理理念进行了强化，这也是我们政治思想工作中以人为本管理理念应用奠定了良好的基础。

二、政治思想工作中以人为本管理理念应用的意义

以人为本作为新时期的新口号，无论是在政府的行政管理还是其他组织、机构的现代化管理中都是一种有益的管理理念要素，有助于管理工作的与时俱进，对管理对象而言也是十分受益的。

（一）促进了福利中心工作人员职业素质和道德素质的提升

在福利中心开展政治思想教育主要针对的就是福利中心的工作人员，他们的职业素质、道德素质关系着福利工作的落实，因此政治思想工作主要就是为了提升他们的职业素质和道德素质。通过以人为本管理理念在政治思想工作中的应用，福利中心的工作人员本身得到了尊重和关怀，对他们来说是一种工作的被认可和成就感，有利于激发他们更加认真负责和充满人文关怀精神的去继续开展工作，可见开展政治思想工作具有重要的意义，在政治思想工作中应用以人为本的理念更是具有重要意义。

（二）促进了福利中心工作服务水平的提升

政治思想工作最终是为工作成效服务的，作为福利中心，工作成效就是提供更加全面和優质的服务，服务中心连接的是福利机构，福利机构连接的是需要帮扶的困难人员，际弱势群体，从福利中心开始就将以人为本理念贯彻下去，最终得到物质帮助和人文关怀的是那些有弱势群体。

（三）对和谐社会关系具有重要影响

社会矛盾的产生有时就包括走投无路之人采取了极端的方式，通过福利中心为困难者提供救助帮扶本身就是减少社会矛盾的一种方式，政治思想教育将这一内容在福利中心人员心中更加强化，更加有利于福利中心工作的开展，再加以以人为本管理思想的渗透，能够让困难者体会到社会的关怀，让他们体会到社会没有抛弃他们，同时还能够得到尊重，这样更加有利于社会的和谐。

从以上对以人为本管理理念在福利中心政治思想工作中的应用意义可以看出，开展政治思想工作有必要应用以人为本的管理理念，无论是福利中心还是其他组织、机构都应当在政治思想工作中重视起以人为本管理理念的应用，并与自身的政治思想工作相结合，探索多样化的以人为本管理理念的应用方式，从而使工作对象获得主体意识的感知，获得人文关怀，并以此促进工作水平的提升。

三、结语

福利中心的工作是面向福利机构和弱势群体的工作，在过去的行政体制下，采用的是传统的政治思想教育方式，但是当前社会形式在不断发展，对弱势群体的帮扶工作也发生了变化，对帮扶对象要以人为本，这就要求福利中心的工作人员做到心中有这一理念，因此在福利中心政治思想工作中应当做好以人为本管理理念的应用。

参考文献：

[1] 唐志龙.论思想政治教育以人为本的现实维度[J] .思想政治教育研究，2011，（4）.

[2] 关绍卿，杨金声，林超英.医院政治思想工作中以人为本的管理理念[J] .中国校医，2007，8.

作者简介：王芳（1972.06）籍贯：浙江杭州桐庐，单位：浙江省杭州市桐庐县社会福利中心。endprint