做有信仰的企业

□ 茅忠群 方太集团董事长兼总裁

做有信仰的企业

□ 茅忠群 方太集团董事长兼总裁

今天“方太”品牌已成为中国高端厨房电器的第一品牌，本来应该很有成就感，但不知为什么我怎么也高兴不起来。每当有一位员工因为严重违反公司规章制度和商业行为规范而被开除，甚至是触犯法律，都对我是一次很大的打击。这种失败感甚至远远超过了我的成就感。

我觉得中国企业对员工价值观的教育远远不够，现在企业对员工的教育都来自西方的管理理论，觉得企业一旦出现问题就可以靠制度来解决，这其实是从一个极端走到了另一个极端。制度仅仅是解决问题的一种手段，如果在员工价值观方面跟不上的话，不能从根本上解决问题。因为制度永远是有漏洞和滞后的，如果员工缺乏信念和价值观，就会钻企业管理制度的空子。此外，管理制度的执行成本也很大。

一次我在家上网，看到一篇北京师范大学教授陶东风的文章《我的“盛世”危言》，是讲陶教授2008年底回到浙江老家的所见所闻及其感想。其中一段我记得很清楚，他说，老家变化很大，到处是新楼新路新街道，物质繁荣，商品琳琅满目，大家很有钱。小小乡镇上，资产过百万的非常普遍。但与此同时，大片耕地不见了，大量河流和池塘消失了，空气中充斥着异味，呼吸道疾病患者数量大幅上升。没有人真正拥有信仰，即使个别求神拜佛的，也是出于实用动机。

这篇文章让我感触很深，我个人认为导致这种现象的根本原因，是我们这个社会中的很多人缺乏真正的信仰，也没有了起码的敬畏之心，对大自然不敬畏，对法律制度不敬畏。我觉得，人一定要有所信仰、有所敬畏。一个没有信仰的人是极其危险的人，而一个没有信仰的企业永远也不会成为世界一流的企业。

我们是中国企业中第一个在企业内部建立“孔子堂”的，这个“孔子堂”实际上是一个儒家文化的培训教室。从去年开始，我们首先向员工讲授《三字经》，今年会有更多的传统文化的教育，比如我们会推荐《弟子规》。

我个人很推崇儒家文化，企业内部一直在推行“三品合一”的价值理念，即企品、产品和人品，而且每一个方太人必须具备四个方面的要求：传统美德、职业道德、敬业精神、工作能力，其中传统美德就是儒家的“仁、义、礼、智、信”。

我们在企业中推行儒家文化的另一个原因，在于它是最容易被接受的。而信仰达成的途径，只能是高密集度的“教育”以及领导层和老师的榜样作用，这也就要求我们的企业从上而下，每个人都要讲求“仁、义、礼、智、信”的做人准则。这多多少少和人性的贪婪有关。全球性的经济危机证明了我的观点，即使是美国这样世界上法律体系最完善的国家之一，还出现了这么大的经济危机问题，所以大家应该在价值观方面建立底线。

事实上，我们一向是比较重视企业文化，但是我总觉得中国企业在这方面更多地停留在比较浅的方面，还没有真正落实到企业员工的行为中。比如说公司销售系统出现腐败的现象、生产环节出现工人偷盗的现象，这样的现象促使我对公司的企业文化建设力度进行反省，尽管我们已经领先，但我一直觉得我们推行的力度还不够，还没有真正成为全体员工的行为准则。