黄雪斐,姜雅男,冯雨舟
(1.宁波市慈林医院,浙江 宁波,315315;2.第二军医大学学员旅11队,上海 200433)
凡手术取下的组织、器官或与患者疾病有关的物体、异物等均视为手术标本,标本的管理是手术室护理管理中的重要环节,是手术室护理管理的重要内容。管理不当会给临床诊断带来困难,而且会给患者带来严重损失[2]。我们从教育培训、管理和质量控制多方面推行,确保在本质上提高手术室标本管理。
Epworth医院隶属澳洲最大的私立医疗集团,目前医院共有392张开放床位,共有手术间13间。科室2015年一年内发生了6起标本不良事件,其中2个胃镜标本容器内没有标本,1个输精管结扎后1个标本容器内没有标本,另一个有2个标本,还有3个子宫内膜移位的标本错放。另外一个手术室发生了36起标本有关的不良事件。有容器不对的 6起,有固定液放错的8起,有血标本凝固的4起,有PAP smear(宫颈刮片)放到冰箱里的4起,有两侧标本放在1个容器的4起,有标本丢失被墨尔本实验室发现10起。
为此我们成立了一个工作小组解决这个问题。对全院手术科室护士进行问卷调查,了解他们对固定液种类,问卷中的问题涉及抗凝剂种类,标本种类的知晓情况。依照存在的问题逐步组织学习、规范制度、督查。
在此次调查中,我们一共制作了364份相关问卷。发现25%护士不知道,70%说不全,5%知道。对于手术标本的管理,很多护士对此缺乏明确的认识,多数护士并不重视。在这种状态下,并没有明确的制度和护理规程。护理人员需要更新手术标本相关知识,同时也必要强化细节性的管理,并制度化。
首先,教育护士长做了一个学习包,内容包括:标本种类,固定液种类及作用,巡回洗手护士在标本处理中的职责,标本记录的内容,标本登记及出科查对,标本处理时的自身防护,固定液(福尔马林)溢出的处理。具体见表1、表2、表3。培训采取成人教育自学的形式,分发材料,二周后把试题上交,由教育护士长评卷。
其次,培训后,我们对护士的认知程度予以评价,培训后3个月及6个月进行问卷调查对比。因为这已经成为他们日常工作的一部分,3个月后和6个月后所有人都记住了培训的内容,只有两个休了长假的人忘了部分内容。
最后,在教育培训到位的基础上,我们加强了管理和质量控制,制定了《手术室内标本护理的制度》,并作为新护士入职的培训项目之一。
表1 不同标本的处理,储存,运送
续表1
表2 洗手和巡回护士在标本处理中的责任
表3 标本处理的相关事项
通过为期一个月的学习和实践,以及接下来的连续督查,手术室3个月内没有有关手术标本的不良事件,6个月有一个小差错(near miss)。这使手术医生,病人和实验室人员的满意度得以提升,同时提供了护理质量。
有调查显示手术室容易出现标本丢失、标本信息错误以及标本混淆等状况[3-4]。为此在实际过程中必须对该环节工作加以重视[5]。我们采取的管理方式取得了一定效果,包括:制定学习包,加强学习考核,制定制度,加强监管力度。这些管理方式可以制度化,作为手术室管理的常规流程,并借鉴引入到手术室其它的护理管理项目中。
[1] 刘秀玉,郑巧珍,张学敏.护理骨干参与护理文书审阅的应用效果[J].当代护士(中旬刊),2015(9):171-172.
[2] ANON.Care of specimen in operating theatre,ACORN standard,college of nursing[Z].2016.
[3] 叶晶,杨德亮,任香善,等.失效模式与效应分析在手术室病理标本管理中的应用与效果[J].中国卫生产业,2016,13(2):161-163.
[4] 胡悦宏,郑凤燕.手术标本管理的缺陷分析与对策[J].护理与康复,2008,7(10):786-787.
[5] 刘继霞.浅谈该院手术室病理标本管理中的持续质量改进[J].医学美学美容,2015(3):640.