加盟Fix Auto大师钣喷,直通保险认证维修

2017-06-24 13:11FixAutoChina大师钣喷品牌招商总监王健勇
汽车维修与保养 2017年3期
关键词:配件合规保险公司

◆文/Fix Auto China大师钣喷品牌招商总监 王健勇

加盟Fix Auto大师钣喷,直通保险认证维修

◆文/Fix Auto China大师钣喷品牌招商总监 王健勇

王健勇先生从事汽车行业18年,历任4S集团销售经理、售后经理、总经理。2010年,赴加拿大大师钣喷总部培训,回国后筹建国内大师钣喷直营店,并担任两年店长,拥有丰富的实战经验。现任Fix Auto China大师钣喷品牌招商总监,负责大师钣喷中国区加盟连锁的市场拓展。

Fix Auto China大师钣喷品牌招商总监 王健勇

2017年,国内的钣喷行业将迎来新的发展变化,土地租约、人工成本的持续上升使得钣喷维修企业的整体盈利下降,尤其是4S店及大规模综合综修厂的成本不可逆转地快速上升,为摆脱原厂控制、降低成本,4S集团的钣喷中心逐渐成为新的业务模式,维修企业从粗放经营到精细化管理以提升效率、质量、合理控制成本。2016年历经全面费改后,小额报案明显下降、行业事故率下降30%以上,但保险公司综合赔付率依然高于安全线10%以上,保险企业的综合赔付成本率接近100%,全行业的亏损面超过80%,可以说单单通过费改政策调整难以从根本上扭转车险企业的亏损现状。深度分析还是事故车维修市场的小乱杂散、诚信缺失以及保险公司内部的运营成本高所致。以人保为例,2016年人保取得了39.53%的市场份额,车险保费规模达3 105亿元,但同时全国3.5万一线定损员人力成本支出超过35亿元,还不包括定损车辆的使用,这无疑是一笔巨大的费用支出,在美国同样的保费收入,人员结构仅是国内的十分之一,这也是国外保险公司实施汽修厂认证直修体系(以下简称DRP)带来的变化。自2012年下半年开始,人保率先接触国外的DRP运作模式,并在国内尝试推动相关落地服务,即认证直修计划。

为解决钣喷维修市场小乱杂散的现象,市场份额第二的保险公司—平安保险,从配件入手,于2016年通过美国第三方认证,启动了事故车同质配件的准入认证,2017年即将全面推动结构车身维修厂的标准认证。平安保险作为高度市场化的金融保险,一直走在市场前端,若干年前的平安电话车险,删减了投保渠道商的中间环节,让利于民,同时也奠定了其在车险市场的行业地位。

未来从事钣喷维修的企业一定是通过维管部门、国家环保部以及保险公司的三大认证准入门槛的佼佼者,钣喷行业即将迎来一次大级别的洗牌,未来从事钣喷维修的企业不再是现在的低门槛,钣喷牌照也将成为稀缺资源。

从维管部门的维度看,江苏省汽车维修启动定点直赔,二类以上维修企业达到电子档案系统实时查询、汽修企业信息及车辆维修记录公开透明,三类厂不在其列。

从保险公司的维度看,险企盈利,对二类以上维修企业进行结构车身维修标准认证,设备工具、维修流程、配件、材料供应链、质保体系、客户反馈都列入认证范畴,三类厂不在其列。

从国家环保部的维度看,环保新政对大气重污染的喷漆行业的影响无疑是首当其冲,除广东、江苏各地环保厅最新出台的强制使用水性漆的政策外,今后没有排污许可证的企业将触犯法律,做钣喷首先要通过环评审批,其中包括100米安全距离(民用住宅、学校、医院、行政办公)、危废定点回收、室内有组织排放、室外15米高空排放,VOC远程实时监测等。

新政来临,没有企业能够独善其身,有些会出局,也有些会活得更好,活下来的前提条件就是“合规”,即维修资质合规、环保合规、保险公司认证合规。成为保险公司的认证服务商,帮助保险公司降低赔付,持续为保险公司创造价值。

2016年,大师钣喷与全球最大的事故车连锁企业Fix Auto达成战略合作,借助国外成熟的钣喷维修领域的成熟经验,推动国内事故车维修的生态进化,不仅为加盟合作伙伴带来强有力的国际品牌支持,也为国内保险公司提供成熟的DRP管理经验,拉近了保险公司与维修企业的合作空间和距离。

其次,大师钣喷总部配合保险公司制定了标准化钣喷工时。此外,保险公司同质配件的合车试验,参照大师钣喷现有的SOP标准工艺流程、工具设备、材料辅料、质保体系等协助美国第三方认证机构共同制定了保险公司对国内结构车身修理厂的认证标准。

DRP—保险公司开放直赔通道送修业务、对接保险公司后台定损系统,将定损权限下放,后台系统核定认证维修企业定损理赔工时价格和配件加价率,这才仅仅是开始。

诚信透明、平等合作。合作的前提是合规,如何提高单人产值贡献?如何提高坪效比?如何改变传统、打造与众不同的钣喷?变革是唯一的出路。与众不同,必定出众!通过出色的工匠技术和品质服务,赢得客户的信任、赢得保险公司的信任、赢得保险公司服务商的市场地位和平等话语权,持续为保险公司创造价值,共同推动DRP在国内的发展。这不仅仅是一门生意,更是一项伟大的事业,大师钣喷愿与更多有理念、有格局的维修企业携手,共同打造诚信、开放、透明、绿色的钣喷维修生态圈。

460 000家持证的维修厂,留存30 000家保险公司认证合作修理厂,留存比例仅为6.51%,是做吃瓜群众,还是百里挑一的市场精英?

即刻行动,踏上保险认证直通车!唯有合作,方能共赢!

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