紧扣百姓需求搭建沟通桥梁——做好民生报道的必要性

□高丽媛

（克拉玛依日报社，新疆克拉玛依834000）

紧扣百姓需求搭建沟通桥梁
——做好民生报道的必要性

□高丽媛

（克拉玛依日报社，新疆克拉玛依834000）

民生新闻反映百姓生活，关乎人民生计，作为最接地气的新闻报道方式，其自身所特有的贴近生活、贴近实际、贴近需求的报道风格更加符合新媒体时代下的纸媒发展方向。做好民生报道，必须要紧扣百姓需求，搭建沟通渠道。本文以如何做好民生新闻及做好民生新闻的必要性这一问题为论点，浅析在民生报道方面的重要关键点。

民生新闻 百姓需求 沟通

对于媒体行业来说，民生新闻更是反映民生问题的重要渠道。

各媒体民生新闻栏目设置持续升温，但精品民生栏目并不多见，这就使我们有必要就其中出现的误区进行反思和校正。

民生新闻不同于时政及企业新闻，新闻作品更针对百姓关注、需求及时下热点的民生问题，反映舆论、舆情。

民生内容覆盖广泛，利于把握当下时事热点，传达民心、民意。民生新闻，就是关注人民生计的新闻。报道中，民众是民生新闻的主体，成为民生新闻的报道对象或参与者。

在题材上，民生新闻已突破以往新闻学按题材内容进行的分类方式，并通过“民生”概念为核心对题材内容作了新的整合，形成了新的题材内容范畴。

《克拉玛依日报》将民生新闻版面分为：特别关注、民生行动、百姓呼声、有口皆碑、油城万象等版块。

民生新闻采写要点

1.贴近基层，内容为王

借助THEOL网络教学综合平台，搭建《商品学》网络教学平台。善用翻转课堂，学生课前学习网络教学平台的视频资源、课程背景材料、经典案例等，课内对不理解、不清楚的地方对教师进行提问，颠覆传统的课堂教学模式，让学生主动学习。

民生新闻因涉及百姓生活的方方面面，往往是一些源自于生活的素材和内容，因此在选取素材的时候，要注意素材的选取不要完全照搬生活的模板，而要进行有针对性的选取和提炼。

民生新闻不仅要符合新闻的基本要素，还要进行甄别，既要内容不过于浮于形式，为了民生而民生。如果完全是百姓生活中普遍的问题，很难引起读者的关注和喜爱，更无法呼吁更多人进行关注。

民生新闻报道的事件可以小，但揭示的道理必须发人深省或具有普遍指导意义，不可过于琐碎。发掘新闻事件背后的意义、问题，协调、协助职能部门解决民众关注的问题才是民生新闻的意义和目的。

例如，冬季供暖期室温不高的问题，仅单纯某一户是无法真实反映小区整体供暖情况的，需要针对大部分小区业主家室温测试并调查，否则将无法客观地反映问题的真实情况。

2.关注热点，刷新线索源

民生新闻虽然反映着百姓的实际需求，但这些需求也会随着社会的发展而不断变化。为挖掘新闻故事也要善于寻找新闻点，避免旧事重提，老生常谈。同时也要兼顾时代变化，对热点、时事的反映要迅速，嗅觉要灵敏，迅速融入这种新闻的时代性变化和特征。

对于记者而言，这也是自身职业技能的最好检验。随着新媒体、自媒体的兴起，记者也应善于用互联网获取信息源。没有跟上科技的进步，必然会被时代所淘汰。

例如，有的民众不愿意拨打“市长热线”、“日报热线”反映情况，更愿意通过“朋友圈”、“论坛”等途径宣泄情绪，反映问题。为引导正确的舆论导向，记者必须及时刷新、筛选身边的线索源。及时辨别线索真伪，表现出报道的客观性、服务性、及时性，着力于为民众呼吁，协调解决问题，或为相关部门提供建设性的意见和建议。

提升民生新闻报道的必要性

随着社会的发展，生活水平的提升，民生问题日渐成为热点，关于民生新闻报道的话题从未消减。

一方面，说明民生新闻在众多的新闻形式当中属于主流新闻的领域，是实现新闻报道的功用与意义的重要载体，符合新闻的党性原则。

另一方面，作为重要的舆论引导工具，民生新闻可以及时了解民众需求，通过媒体曝光，达到解决问题的目的。而作为媒体，应尽力朝着解决问题的方向努力，向政府或者相关主管部门传达民众意愿，并促使其给民众以满意的答复。同时，让新闻价值得以充分体现，从而增强新闻的感染力和媒体的公信力。

1.民生新闻要紧扣百姓需求

民生新闻的“民生”二字代表着从内容和形式上都要具有平民意识，其新闻价值应当定位于普通市民百姓的需求，让新闻本质回归到“广大群众欲知、未知、应知的事实报道”上。百姓的需求是民生新闻的生命线，离开了这条底线民生新闻就失去了生命力。

民生新闻报道多取材于百姓生活中的事件，但这些事件往往只是琐碎的生活小事，因此，要求我们必须在平凡事物中找到新闻价值，哪些需求是刚性需求，哪些需求是屡见不鲜，这些内涵需要我们沉下心来搜集资料，将这些需求进行内容整合。

增强民生新闻的延伸性。所谓延伸性，也就是为市民做好服务，媒体除了报道发生了什么问题、为什么发生外，还应关注和阐明“解决问题”者可根据新闻的具体情况，增加市民需要的或者急需了解的提示、提醒和服务信息，使报道内容融入市民的日常生活。更能通过媒体的反映，引导正确的社会舆论。

2.搭建政府和百姓沟通的桥梁

作为民生记者，在实际的采访过程中要牢牢把握沟通交流的重要渠道。做倾听百姓的贴心人，做反映困难的先行者。百姓生活无小事，报道要切实体现百姓需求，走进百姓，站在百姓的立场上去观察和探索问题实质，只有报道与百姓切身利益相关的新闻，才能得到百姓的认可。

民生新闻要成为与民众建立沟通的重要桥梁，这也是民生新闻的重要职责。只有搭建好政府与百姓之间沟通的桥梁，才能使得民众真切的了解政府职责、职能及办事方法。唯有搭建好这一桥梁，才能化解因为不了解而产生的误解与隔阂。

民生新闻虽然琐碎多变，但在众多的舆情反映当中，要积极将民众所需要的服务予以报道，通过媒体曝光等方法，达到关注百姓需求，解决百姓困难。没有调查就没有发言权，记者在采写新闻时一定要深入基层，调查了解，不能一味追求曝光和关注度，使人产生媒体裹挟政府的负面影响。

作为媒体，应尽力朝着解决问题的方向努力，向政府或者相关主管部门传达民众意愿，并促使其给民众满意的答复。同时，让新闻价值得以充分体现，从而增强新闻的感染力和媒体的公信力。

因此，民生报道要本着为民服务、为民分忧的目的，这样才能充分体现民生报道的价值。民生报道只有坚持以人为本，为民服务的宗旨，才能赢得民众由衷的喜爱和赞美，树立媒体的威信，让舆论监督更有力。

[1]刘杰.地市晚报如何做好民生新闻.新闻爱好者，2011（13）

[2]莹洁.浅析如何做好民生新闻报道.电子制作，2014（21）

[3]民生新闻在区域价值认同重构中的地位和作用[J].张志君.中国广播电视学刊，2004（07）

（编辑：高秉喜）