旅游市场机遇无限个性旅游时代开启

近年来，我国旅游业获得了长足的发展。旅游业作为综合性服务产业，对于拉动国民经济增长、促进产业结构调整、加快供给侧结构改革、保证国民经济快速稳定增长具有十分重要的意义。中国消费者情绪指数CCSl大数据系统聚焦‘旅游”主题，对海量的互联网信息进行抓取和分析，发布《旅游业消费者情绪指数报告》。

CCSl监测结果显示，在2017年2月5日至3月7日这个月的监测區间内，有关旅游的信息约83万条。其中，微博、微信是公众讨论的主要舆论场。来自微博的的信息共442169条，占比53.43%：来自微信的信息共302954条，占比36.61%：来自网页的信息共65722条，占比7.94%：来自海外的信息共15727条，占比1.90%：来自客户端的信息954条，占比0.12%。

从情绪反馈方面看，公众主要以正面情绪为主，满意情绪占比最大，为77.46%：其他依次为失望情绪占比11.49%，愤怒情绪占比8.12%，害怕情绪占比2.22%，反感情绪占比0.71%。总体来说，人们对旅游行业的满意度较高，旅游热情高涨。

随着我国旅游业的持续发展，人们的休闲旅游方式呈现出多样化特征，正逐步迈入个性化旅游时代。对不同旅游方式的关注度进行对比发现，关注度最高的前三种旅游方式分别为自驾游、出境游和亲子游，其次为自助游、国内游、跟团游。主题游、高端游、老年游和医疗游因为受众群体比较特殊，关注度较低。

关注度最高的是自驾游。CCSI监测数据显示，在监测时段内有关自驾游的信息共计21456条，自驾成为越来越多年轻人的出游方式。从地区分布上来看，自驾游主要集中在长三角、珠三角、京津冀等东部地区，以及风景秀丽的川渝地区。Airbnb住宿软件、租车出行软件为自驾游提供了诸多便利条件，更为丰富的自驾旅游产品促进了我国自驾游的爆发式增长。从情绪反馈上看，公众对于自驾游的情绪以满意为主，满意占比达82.51%，高于同期旅游整体满意度水平5个百分点。

关注度排名第二的是出境游。CCSl监测数据显示，在监测时段内有关自驾游信息共计7520条。而国家旅游局数据的数据显示，2017年春节前7天，我国公民出境旅游人数达到615万人，同比增幅近7%。从情绪反馈上看，公众对于出境游的情绪同样以满意为主，满意占比达75.79%，满意度较高。