新媒体的发展及其对大学生影响的调查——以广西民族大学相思湖学院微信公众号为例

唐羽晴 董 斌 王超颖 黄思凯 黄孜轶

现代传播

新媒体的发展及其对大学生影响的调查
——以广西民族大学相思湖学院微信公众号为例

唐羽晴 董 斌 王超颖 黄思凯 黄孜轶

随着时代的发展，智能手机、平板电脑、笔记本电脑这些电子产品已经基本处于人人都有的状态。新媒体因为其携带便捷，信息量大，而且具有实时性，已经成为人们每天必不可少的使用工具，日常使用频率很高，逐渐替代着传统媒体。从大学生角度看，大学生可以浏览想了解的信息，拓展人际关系，满足了大学生情感、交流方面的需求，而以往媒体的局限性使得大家越来越依赖新媒体。以微信公众号为代表的新媒体，在校园的日常生活、学习中，渐渐起到了传统媒体不可替代的作用，其发展和对大学生的影响则值得深思。

新媒体 微信公众号 大学生

引言：由于媒介技术推动了新兴媒体的出现，目前，网络媒体、手机媒体、移动电视等一些具有数字性和交互性的新媒体得到迅猛发展。新媒体已经成为媒介研究的焦点和重点。大学生是一个特定的社会群体，也是新媒体重点开拓的市场，研究新媒体对大学生的影响对新媒体的发展具有较强的现实意义。

一、新媒体的快速发展

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

比尔盖茨在上世纪90年代说过：“信息在你指尖。”我们不需要查阅书籍，不需要苦等电视节目约定的播出时间，只要轻轻敲击键盘，大量的信息就会跃进我们的眼帘。互联网所带来的超大信息量大大节省了时间。2016年8月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿。互联网普及率为51.7%，较2015年底提升1.3个百分点，整体网民规模增速保持放缓的态势。2016年中国手机网民规模达6.56亿，较2015年底增加3656万人，其中使用手机上网人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，手机在上网设备中占据主导地位，同时，仅通过手机上网的网民达到1.73亿人，占整体网民规模的24.5%。” 从以上数据可以得知，随着智能移动通讯设备的发展与普及以及移动网络环境的不断完善，越来越多的人选择手机上网，网民上网设备进一步向移动端集中。

二、微信及微信公众平台

通过以上报告我们可以清楚的看到，互联网的普及范围原来越广，人们对智能手机为载体的新媒体的使用率也越来越高，越来越多人愿意选择通过手机中的网络媒体去查阅，获取信息，观看视频，下载音乐，网上购物、支付等。这其中，就包括对微信的使用。

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，发展至今已经成为社交媒体的典型代表。根据艾瑞监测数据显示：截止2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿人，用户覆盖200多个国家、超过20种语言，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，而微信公众平台是作为微信主要板块之一，人们可以在微信公众平台上群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容，一经推出是大受欢迎。根据《2015年中国社交应用用户行为研究报告》数据显示，随着使用微信的人数的增加，作为微信的主要服务之一的公众平台影响力的也在增强，其中企业和媒体的公众账号成为了用户的主要关注对象，及时了解新闻热点、分享、获取生活、工作中有用的知识的提及率也都将近50%。并且近一年来整体呈曲线上升态势。

由于微信传播信息的功能不仅体现在信息的广泛性上，更能体现在时效性上，这让许多人想尝试利用微信这等特性产生一系列的利益效应。故纷纷投身试运营微信公众号，随着众多微信公众平台的试水成功，微信公众平台的运营也是已经成为许多企业商家，媒体，名人推介自身品牌的不二选择，打造具有自我特色的公众平台来吸引百万的微信用户，形成广告效应。这一观点在传统媒体，如纸质媒体运营微信公众平台的事例中得到印证。微信公众平台主要功能为：群发推送；自动回复；一对一交流。纸质媒体微信公众账号运营商将这三种功能发挥的淋漓尽致，以《扬子晚报》的微信公众平台为例，《扬子晚报》的微信公众平台早晚各推送3-5条图文消息，其中包括重大新闻，热点新闻，和生活信息等。每天图文并用的给该平台的订阅用户，带来最新鲜及时的咨询，提高了传递信息的效率，增加了用户阅读率。用户还能通过语音和文字信息及时将自己在现实世界中的所见所闻，如趣事，传播正能量，求助在该平台的微信界面上直接发送，《扬子晚报》的微信团队就会快速的筛选用户提供的消息，选择有用的信息，进行再加工反馈给用户。不仅仅扩大了新闻线索的来源，也提高了公众关心社会事的积极性。该平台还有以“微电台”、“积分商城”、“扬活动”为主的三个主题选项，增加用户体验度，参与度。

一般来说，普通民众难以接近突发事件现场获取最新信息，而传统纸媒发布灾难信息又要经过严格复杂的编审程序，如今各类新闻媒体通过微信公众平台传播所产生的社会效果在这里便是加快了信息传播和扩大了信息传播的范围。并且在增加独具特色的环节，来吸引广大的微信用户，是各类纸媒也要重点花心思的地方。

三、在校大学生新媒体使用情况

在新媒体可以使得学生获取最新信息，学生通过新媒体休闲娱乐消磨时间，几乎每天都要用新媒体来聊天，使用搜索引擎，上社交网站等。新媒体日益代替传统媒体，已经在人们的日常生活中扮演着信息传播和人与人之间交流的主要媒介。新媒体如QQ、微信的使用加强了大学生与各地亲朋好友之间的联系，拓展了大学生们的人际关系，同时也满足了大学生情感、交流方面的需求。与旧媒体相比人们可以通过网络了解相互的心情，给予一些告诫和安慰，更好的保持关系，不至于因为距离而中断联系。

调查中我们共收到100份有效问卷，其中男生占50%，女生占50%。（见表1）

表1

四、广西民族大学相思湖学院微信公众号的基本情况

（一）建立学院微信公众号的目的

通过调查可知，新媒体在大学生中普及率及使用频率颇高，有人说：“大家的每一天都是以打开手机开始的，以关闭手机结束的”，这样的观点渐渐被大家所公认，据ERICSSON的研究预测，到2020年，全球网络终端的数量会超过500亿。

手机带给人们的便利，让人们随时随地都可以发送消息，传递信息，每一个人都可以是摄影师、记者、录像师。相对于传统时代的大学生，新媒体时代的大学生眼界、思维都要开阔和开放一些。以微信为代表的新媒体，因其不受年龄局限和新媒体本身的特点，越来越多的大学生对此感兴趣并使用。微信不仅是人和人的沟通方式，也是传递信息的载体。

广西民族大学相思湖学院以“崇德尚学、励志敦行”为校训，以“教学相长、见贤思齐”为校风，希望同学们在独立中丰富人格的同时，也鼓励同学们在自由中解放思想。从宣传方面来说，学院之前的宣传方式是以传统方式为主，例如海报宣传、宣传册等，网络媒体宣传方式为辅，例如通过学院官网进行宣传。而随着微信的普及，微信公众号在传递信息上更加快捷、便利。传递校园的官方信息，成为了广西民族大学相思湖学院微信公众号的任务，同时也更能够符合当下大学生获取信息的方式。

（二）学院微信公众号的设置

为了在学院各项工作和建设中充分发挥新媒体的作用，加强学院与师生的交流和沟通，更大范围内向社会各界传播我院声音，广西民族大学相思湖学院的微信公众号于2013年创立，2016年9月完成微信认证。

在传播的信息上，广西民族大学相思湖学院的微信公众号在系统的设置上体现出以人为本的设计理念，同时也突出了作为一个宣传媒体所应该具备的硬性要求。系统的设置上，学院微信公众号分为三大板块：校园服务、生活助手、关于我们。

“校园服务”主要是配合学院官网做的一些在微信上的呼应板块。校园服务的实用功能成为了学院微信公众号最受欢迎的功能之一。师生可以通过微信公众号进行网上报修，不仅如此，随时查看最新的校历信息、学院投票都可以在这个板块中找到，比起传统的十分快捷便利。

“生活助手”则是将学院的地图路线载入微信公众号中，在这个板块里，校园全景、出行路线、校园周边攻略应有尽有，让刚进入大学生活的同学们不再寻找零碎的校园信息，在这里都可以找到。

“关于我们”则是关于一些校园的宣传视频放送，学院官方微博的推送等等。

（三）学院微信公众号的发展态势

传统媒体的特点可以概括为：积累性、继承性、柔和性。细说来，积累性是指传统媒体在久远漫长的发展过程中已经积累了相当大的阅读群体，随着中国老龄化的趋势，这类阅读群体会更加依赖传统阅读。而新媒体的特点可以概括为：及时性、互动性和刺激性。

及时性是指消息传播的快捷，这是一把“双刃剑”，而消息内容的准确和真实，则是转型中最难把关的地方，也是最容易失去读者的地方。在消息来源方面，广西民族大学相思湖学院的微信公众号发布的学院消息有学院官方的新闻团队进行采编，编辑的加工整理和把关，所以保证了新闻消息来源的可靠性，每一条推送的学院新闻，和学院官网的新闻能够做到同步，让同学们能够在微信公众号中找到官方的消息。

互动性是指，相对于传统媒体而言，新媒体在社交平台上能够更好的和用户直接对话，分析问题找到解决方案，但是这样会消耗很多人力、财力，而如何维护好和用户的关系，也是转型的大问题。因此，广西民族大学相思湖学院的微信公众号在成立之初便做了大量的调研，根据同学们最想要知道的学院信息，安排在微信公众号的板块设置上。不仅如此，在公众号成立的三年时间里，在后台与同学们互动，听取师生们的意见，板块的设置不断修改推进。

最后就是刺激性。新媒体带来的刺激性表现之一就是“标题党”，而且移动终端的方便快捷让越来越多的人依赖。大众传媒是一种有效的舆论监督力量，在社会结构中，由于司法在社会结构和社会体系中具有很高的地位，因而传媒论说和评价司法行为及司法过程的能力，则更进一步衬托出传媒的特殊地位。但是无论新媒体的刺激性如何，在学校的生活里，强调的还是学习。因此，广西民族大学相思湖学院的微信公众号在给师生提供方便信息的同时，还在平台上推送一些文章，让同学们在微信公众号的推送中能够看到一些适合大学生阅读的文章，并提倡同学们多读书，多运动，体现出“崇德尚学、励志敦行”的校训。

五、微信公众号带来的反思

（一）提高新闻工作的主体意识

在微信公众号推送的校园新闻中，新闻采访与写作中所涉及领域的专业知识能力是新闻工作者的一项基本素质，据此，不仅仅要求采编人员熟悉相关方面工作的书本知识，还要多跑腿，多认识人，全方位地提高业务能力和职业素质，继承新闻工作者一贯以来的客观实际的工作作风。

（二）合理利用新媒体的传播功能

但凡事物都是具有两面性，新媒体也不例外。在新媒体中人们既是信息的受者，也是信息的发布者，因此网络等新媒体上既有进步、合法、有益、真实的信息，也有反动、非法、有害、虚假的信息。新媒体信息的泛滥，带给人们的可以是一座信息宝库，同时也可以是一座垃圾信息站。过度使用新媒体，使得人们在网络上比较活跃，而缺少现实的交流，导致现实交流减少，能力变弱。因此，作为当代大学生，更要有正确的人生观、世界观、价值观，有独立的理性思考和判断能力，坚定立场，使新媒体真正成为有效获得信息和进行方便交流的工具。（指导老师：郭琦）

[1]第38次中国互联网络发展状况统计报告[R].http:// www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/ P020160803367337470363.pdf,2016.

[2]2015年中国社交应用用户行为研究报告[R].http:// www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201604/ P020160722551429454480.pdf,2016.

[3]宫承波.新传媒（2012.4）[J].中国广播电视出版社,2012(12).

[4]腾讯公布2015年微信用户数据报告[R].艾瑞网http:// column.iresearch.cn/b/201506/707706.shtml,2015.

[5]赵亿.从微信公众号看纸媒与新媒体的融合——以《扬子晚报》官方微信公众号为例[J].传媒, 2014(10):36～38.

[6]顾培东.论对司法的传媒监督.[J]法学研究,1999(06).

（作者单位：广西民族大学相思湖学院）

本文系广西民族大学相思湖学院2016年大学生创新创业自治区级项目研究成果论文，项目编号201613640033，项目名称：新媒体的发展及其对大学生影响的调查——以广西民族大学相思湖学院微信公众号为例。