国有企业新闻宣传及形象塑造策略管窥

宋彬

摘要：国有企业是社会经济发展重要组成部分，其一言一行都受到社会极大关注。当前很多国有企业在新闻宣传方面略显不足，不利于树立企业良好形象。本文则从转变宣传思路、建立预警机制以及扩大正面宣传等分析其新闻宣传策略，并在此基础上提出形象塑造策略，望给予企业新闻宣传工作人员提供参考。

关键词：国有企业；新闻宣传；形象塑造；策略

在目前新媒体环境下负面舆论往往来自各方面问题，如果不及时对其遏制，必然会影响企业形象，甚至会在社会大众方面引起巨大反响。因此分析国有企业新闻宣传和形象塑造对企业发展有着重要的现实意义。

一、国有企业新闻宣传

（一）转变宣传思路 加大舆论引导力度

很多国有企业由于不了解新媒体，无论在工作方式还是新闻宣传方面都较为落后。当然也有很多领导干部因工作失误被广泛传播，严重影响企业对外影响。所以在处理网络负面舆论或棘手的突发性事件时大部分企业会选择删、封、瞒等，进一步加剧不良信息传播。对此可准确把握新闻宣传工作重点和难点，加大舆论引导；首先把握主旋律，树立企业品牌；国有企业在目前新形势下应加大对外宣传力度，借助多种手段向社会生动客观地反映企业对社会做出的贡献。同时还应借助宣传精神、思維、观念等，让社会公众了解国有企业积极向上的发展动态。其次传播企业好故事好声音；国有企业为国家和社会都作出不少贡献，因而从不缺好故事，这些都是树立企业良好形象的素材库。在讲述过程中应改变重论述、重体现、重主题等片面方式，应选择以小人物折射大变化，小事件反映大时代等，进一步激发社会公众情感共鸣。

（二）建立预警机制 从源头上避免负面

负面舆论在目前新媒体环境下往往来自各方面问题，协调利益是处理问题的关键。对于国有企业领导干部在处理内外部工作时都必须树立民主协商等和平意识，同时具备合作共赢的工作思路。在工作中遇到问题和出现失误是不可避免的，因此可提前建立预警机制，即从问题源头对其遏制，防止从隐患转变成问题或重复发生已解决问题，造成负面舆论。如果国有企业遭遇恶意造谣损伤或抹黑且因此带来负面影响，可在适当时机运用合适的方法进行辟谣，不能放任谣言随意扩散，损害企业品牌和形象。必要时可运用法律捍卫自身权利和形象。除此之外，国有企业在工作中还会遇到多种突发性事件，也因此引发负面舆论。往往这种舆论会有影响力巨大、破坏性强、不可预估性等特点，常常会在社会大众方面引起巨大反响。对此国有企业应直面问题，第一时间发现问题、分析问题和解决问题，从堵到疏。企业不能选择逃避已发生法的问题，更不能任由社会不良舆论发散，或运用反击或对抗等形式与网民对抗，这种方式反而会激化矛盾。国有企业领导应在这种情况下支持新闻宣传部门代表企业真诚发声，通过民主真诚交流疏散不利于企业舆论，增强企业信息透明度，凝聚企业员工团结精神。

（三）扩大正面宣传 增强企业社会影响

国家主席习近平明确强调，目前党的一项重要工作为意识形态工作，阐明意识形态工作在当前环境下的作用和地位，也强调意识工作形态的战略性和根本性。对于国有企业新闻宣传部门而言，思想政治工作是其日常运转重要组成部分，可以说良好的新闻宣传能有效推动国有企业树立良好的品牌形象和科学发展，进一步增强企业内部和谐稳定。随着国有企业改革的不断深化，在发展过程中不可避免会遇到难度较大的矛盾和问题，需要国有企业领导者创新发展思维，积极探索企业管理和发展新模式。因此在这一变革中重视新闻宣传发挥其引导作用就显得十分重要。国有企业应从多方面提升宣传层次，拓展宣传领域；将局部宣传逐渐转为全局宣传是扩大宣传效应最有效果的方法。同时敢于跳出传统地域宣传局限，积极运用请进来和送出去方法，向外推荐有特色和质量上乘的新闻线索，进一步扩大宣传效果。

二、国有企业形象塑造策略

（一）紧抓企业发展根本 提高道德和素质

国有企业树立良好形象就应从根本提高整体素质。以国有企业干部思政素质为例；当前以人为中心是当前企业实施现代化管理的核心，但人的行为往往会受思想支配。所以树立企业良好形象就应运用毛泽东思想和邓小平理论以及历史唯物主义、辩证唯物主义等世界观建立共同理想信念。同时国有企业领导干部应坚持廉洁奉公，全心全意为人民服务的思想观念，也要发扬主人翁和艰苦创业精神，促使国有企业在国内以及国外市场展现出全新的精神面貌。

（二）主动应对突发事件 打好社会舆论仗

毫无疑问，无论对于国有企业还是民营企业来说，突发公共事件危机均会影响企业健康发展。当企业遇到突发事件后再借助政府帮助的过程中也应有意识地维护自身社会形象。因为社会形象综合体现国有企业对社会大众负责以及对环保负责，企业应不断加深公众对企业的信任感、认同感和亲近感，促使企业树立良好的社会形象。

（三）加强塑造企业形象 增强员工认同感

所谓企业形象即大众通过人员风貌、销售策略、产品特点等各种显著标志建立对企业总体印象。相关企业专家也明确指出，消费者在记忆中借助联想反映出的感知。新闻宣传在异常激烈的市场竞争中是振奋精神、增强企业凝聚力的重要方式，为企业发展提供有力的精神动力和正面舆论支持。此外积极搭建沟通交平台，增进员工之间相互理解，促进共赢。

三、结语

总之，新闻宣传是国有企业不可缺少的一部分，科学合理的新闻宣传能帮助国有企业树立良好的形象，进一步贴近社会和大众生活，促进国有企业经济增长。对此国有企业新闻宣传部门应在科学技术为第一生产理念下不断改革其宣传工作，使其发挥作用，为企业发展打下良好的舆论基础。

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