旅游地形象策划研究

杨梦杰

近年来，旅游地形象策划已成为旅游业增强竞争优势的手段，要增强旅游目的地的旅游吸引力和竞争力，必须加强对旅游形象的定位和系统规划。随着旅游业的不断发展与进步，我们可以发现：旅游地形象已经成为吸引游客的关键因素之一，增强旅游地的综合竞争力，对于旅游目的地的选择和后续活动的开展起着非常重要的作用。

旅游地形象是旅游目的地在大众心目中所形成的独特的、使之区别于其他旅游地的较稳定的总体印象和评价。旅游形象的存在，在一定程度上直接影响着旅游者旅游目的地和旅游线路的选择，进而影响到旅游目的地的经济效益，因此，对旅游地形象的重视开发，能很大程度的提升旅游地的收益。

一、旅游地形象研究意义

随着经济的发展，人们选择出游的同时，对旅游目的地形象与质量的要求也越来越严格，相应的旅游地形象策划研究也因此应运而生，被旅游开发者所重视而被逐渐提上日程。

旅游地形象这一因素已经成为旅游目的地人流量和经济发展的必要条件，鉴于这项热潮，各个旅游发展地区为进一步提升经济效益的快速发展，在旅游形象塑造方面都下足了功夫，为旅游目的地的收益的提升做好铺垫的基石。旅游形象是旅游目的地在旅游者内心形成的感官印象和总体评价。我们可以得出结论：旅游形象感知的主体是客观人的存在，其中更有实质意义的感知主体同时也包括潜在的和现在的旅游者，感知的客体则是旅游目的地开发的各种旅游资源和旅游项目。

二、策划方案

旅游目的地形象其实就是指旅游者对旅游地资源和综合服务的体验和印象，既包括“感知形象”，又包含了“旅游形象”，这也是游客的体验感受，旅游地形象的策划便迫切的为人们所需。

（一）建设“景区型旅游目的地营销系统”

“旅游目的地营销系统”是利用互联网、线上线下模式，结合网络营销、数据营销等科学技术手段，进行旅游目的地宣传和促销旅游资源的一个综合应用系统。例如我们可以引用现如今比较火热的FASTPAST预约卷，提升旅游景区的售票模式，通过与互联网的有效结合，达到合力分配的效果。同时我们也需要适当整合旅游地的资源环境，突出各个旅游地的独特优势，在对外宣传中尽可能多的提升旅游地形象。

（二）通过解决旅游地的交通问题给游客留下美好印象

纵观各个旅游目的地的交通状况，我们不难发现交通问题的存在已经成为制约旅游者选择旅游目的地的一项重大因素。一个景区内的交通是连接景区内各个景点的必要条件，交通瓶颈问题的存在会使大部分游客有单次消费的心理；从对新乡市太行山脉关山景区的调查研究中，我发现有80%的游客对于交通问题持不满的态度，他们认为一个吸引游客多次来参观游览的旅游目的地在交通方面必须严格重视；因此旅游目的地必须进一步完善旅游地道路交通结构，可以通过建立步道，停车场等有效措施，帮助改善旅游景区内的交通拥挤现象，这在很大程度上也能提升旅游地形象。

（三）通过构建感官形象达到旅游地形象的提升

感官形象的构建对于旅游者来说是最直观、最直接的表现旅游地形象的方式，有研究表明，人们对于能直接感受到的物质会在大脑里留下更为深刻的印象，因此通过对感官形象的构建，能让旅游者更为真实的体验到旅游资源所带来的形象效果。

1.视觉形象的构建。视觉形象是旅游者在游览过程中接触最为频繁的一项感官形象，有一句话说的好“我只相信我看到的”就是对这一感官的完美诠释，因此，旅游开发者要在旅游者视觉效果方面多下功夫，比如可以在旅游目的地建筑风格、植物构建、环境卫生等方面多花心思，争取在视觉效果上与游客心理的感知达到美好效果的冲击。

2.味觉形象的构建。味觉形象的构建现如今也已经成为旅游业发展的一项重要项目。特色美味的食物已经成为人们旅行中所追求的一项必不可少的日程；现在推行比较热的美食游正在成为众多美食爱好者的首选；例如到了四川，火锅就是旅途中必须进行的一个项目；去了西安，回民街也成为人们的首选；由此可见，味觉形象的构建也是吸引旅游者的一项重要因素。同时不同地区也存在着不同的饮食文化，各色各样的饮食文化也在吸引着大家更为深入的去了解和发掘。

3.嗅觉形象的构建。嗅觉形象的构建可以体现在清新自然的空气，花香等清新宜人的自然空氣的构建上，它能帮助游客陶冶身心，如同身处大自然一样清新豁达。现如今乡村旅游比较火热，在很大程度上是因为城市存在的众多雾霾天气，使人们对乡村无污染的自然清新产生了向往，因此嗅觉形象的构建，能迎合人们的心理需求，在一定程度上给游客留下更为深刻的感观印象。

三、结语

旅游地形象策划研究是一项复杂的系统工程，它涉及到旅游目的地、旅游资源、旅游开发者、游客甚至景区内的居民等众多旅游主客体的存在。对于游客来说旅游地形象是直接影响到他们进行旅游目的地选择的主要因素之一，所以旅游目的地开发者一定要重视这项因素，帮助旅游地形象的完美构建。

（作者单位：河南师范大学旅游学院）