论智慧旅游背景下管理会计在旅游景区的应用研究

温昭苏

随着智慧旅游蓬勃发展，智慧景区应运投入建设，智慧旅游的出现对传统旅游景区的管理方式在日常经营的诸多方面产生影响，新的经营模式和新的管理思维促使财务工作者思考，旧有的财务会计方法不能适应新发展的基本需求，迫切需要从管理的角度解决财务问题，运用管理型会计方法，应对旅游景区的财务决策、提升财务管理水平。

引言

近年来在国家旅游局的倡导和技术进步的支撑下，智慧旅游蓬勃发展，运用新一代信息网络技术和装备，充分、准确、及时感知和使用各类旅游信息，实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，以促进旅游业的综合融合转型提升，使得游客市场需求与现代信息技术共同驱动旅游行业创新发展的新动力和新趋势。新的经营模式和新的管理思维促使财务工作者思考，智慧旅游背景下的旅游景区的会计工作已经发生变化，旧有的财务会计方法不能适应智慧旅游发展的基本需求，迫切需要从管理的角度解决财务问题，运用管理型会计方法，应对旅游景区的财务决策、提升财务管理水平。

一、旅游景区实际经营中存在的主要问题

（一）多渠道支付使得景区收入难以预估

互联网，个人移动终端的介入，使得整个旅游服务围着旅游者的个人選择，在方便旅游者出行的同时，增加了旅游景区的资金浮动程度。这样的结果是使得景区门票收入很难预估也时常出现临时退票的情形。其次是旅游景区一般是起着宣扬当地文化的作用，是文化继承表现的重要载体，同样会受到自然中不可抗因素的影响，加上景区的低高峰期等，都是对旅游景区经营的威胁。

（二）缺乏完善的资金管理机制

旅游景区在经营过程中，由于会有大量的资金收入，经常会占用经营成本，在管理中存在很大风险，主要是由于缺少完善的资金管理机制。大部分旅游景区在资金管理中很多环节工作有所欠缺，没有标准的操作流程，对于资金精细化管理也相对不到位，加上资金收入庞大，为景区整体资金管理带来一定挑战。其次，对于景区内经营中需要的资金不确定，许多景区在使用资金方面较模糊，经常出现管理不善造成资金匮乏现象。旅游景区也有自身经营的利益考虑，很多景区内设置的娱乐消费项目，是景区本身具有复杂的经济关系，导致在收账过程中出现一定困难。

（三）旅游景区融资渠道单一

随着智慧旅游的兴起，消费者的旅游习惯逐渐向自助自主化看齐，这都依赖网络环境的架设。在自然景区等位置偏僻，基础建设薄弱地区进行建设，首要的困难就是融资渠道的匮乏，融资平台单一。仅凭旅游企业自身资金根本无法满足景区发展建设需求。以九寨沟-黄龙智慧景区发展为例，该项目从网络营销/GPS导航/PDA服务/3G终端服务/LED大屏到监测监控管理平台、运营指挥平台、运营保障平台，涉及到14个子系统的构建，如此庞大的工程，耗用巨额成本，仅仅依靠景区自身是不现实的。而这样的国家级旅游景区在全国的景区总规模的比重很小，更多的旅游景区不具备强有力的政策支持，而在我国现有的金融市场环境下，旅游景区的融资渠道主要是通过银行机构贷款，长时间依赖银行贷款造成旅游企业内部经济结构不科学，侧面加重了财务风险，往往会承担较高的筹资成本。

二、智慧旅游背景下旅游景区中管理会计的实际应用研究

（一）科学分析景区资金浮动

管理会计能对旅游景区中的资金浮动进行科学有效分析，通过制作相关趋势表格，直接看出资金浮动的基本形势，从而总结出资金收入规律，对未来发展进行合理预测，同时对景区季节性特点造成的收入差距进行分析，根据不同年份、时间具体进行数据分析，将四季中的数据趋势表格进行对比，找出中间平均数值，分别对每个季度资金与平均值的偏差进行分析，从偏差的数值变化趋势，对未来进行预测。同时有效促进旅游景区建立系统化的成本分析体制，通过各种成本分析法帮助景区更好的采取有效预防亏损措施，减少不必要的资金使用。

（二）提升旅游景区的资金管理使用率

管理会计应用在旅游景区上，可以有效帮助景区资金进行有效科学管理。以目标利润为导向，利用本量利分析法确定出可以实现的目标销售额，通过扩大宣传，创新产品，增加客源等途径保证目标销售额的实现。将景区整体的资金收入及使用进行分析，按照具体事宜进行规划管理，加强景区资金链衔接。此外，旅游景区还要提升资金管理意识，特别是对旅游旺季的新增旅游产品项目，其收入应在起初制定预算之时就纳入资金管理范畴，以增加景区资金总量。

（三）促成旅游景区的多方融资局面

融资渠道的拓展可以更好的支持旅游景区扩建与持续发展，管理会计的融资决策能有效旅游景区管理层从融资成本、融资规模、筹资期限以及融资方式等多角度综合比对，选择更加适合景区建设发展的融资方案。在诸多筹资形式中，银行短期借贷、私募资金、企业债券以及资产证券化等都可以成为景区的融资选择，这些方式中又以传统的银行借贷成本最高，条件最为苛刻，随着景区财务管理内容的升级，应逐渐减少这部分的融资规模，转而选择其余几种方式，以长期获取资金支持。

可以看出，旅游景区作为旅游资源的聚集地和集中展示地，驱动旅游者产生旅游行为，随着旅游业的规范发展，它本质上仍是以完整的实体企业形式存在的。在智慧旅游蓬勃发展的今天，规划建设智慧景区，在激烈竞争中完成景区自身的升级和可持续发展，就要有效运用管理会计，进行资金科学管理，拓宽旅游景区融资渠道以及合理分析资金变动情况，降低旅游景区经营中的各种隐性风险，为景区发展提供有利决策参考意见，提升管理层的管理水平，全面提高景区在行业中的核心竞争力。

（作者单位：辽宁林业职业技术学院旅游学院）