阻碍大学生暑期旅游的因素分析及对策研究

陈东+唐欢

随着人们的生活经济水平提高，我国旅游市场需求旺盛，旅游业发展迅速。而拥有最强烈的旅游需求的大学生群体正在不断壮大，2015年的全国大学生已经达到了4018.1万人。大学生消费市场庞大，而大学生群体正位于追求刺激，勇于冒险，对世界充满好奇，易接受新事物的年龄段。大学生的旅游需求强烈，闲暇时间较多，可自由支配自己的空闲时间。然而，由于大学生是一个比较集中的群体，具有区别于其他群体的特殊性，其旅游行为特征也具有鲜明的特点。本文针对大学生旅游行为特征表现最集中的暑期时间进行了调查，对阻碍大学生的暑期旅游行为因素进行分析，并提出解决对策，以促进旅游机构更好的开发大学生旅游市场。

一、研究背景

自从教育改革后，全国各高校不断扩招，在校大学生数量不断增多。根据国家统计局2015年2月24日发布的统计数据：普通本专科招生721.4万人，在校生2547.7萬人，毕业生749万人，2015年的全国大学生已经达到了4018.1万人。大学生消费市场庞大且不断壮大，而大学生群体年龄段一般在18-24岁，正是追求新鲜刺激，勇于冒险，对世界充满好奇，不甘于墨守成规，易接受新事物的阶段，所以旅游无疑是最符合大学生的一种全新的生活方式。

我国大学生可自由支配的空闲时间充足，不仅有周末及节假日，还有充裕的寒暑假时光，大约有172天的假期，约占了全年的47%，因此，大学生有非常充裕的可自由支配的时间。而且随着中国迅速发展，生活水平提高很多，如今的大学生的经济能力也比往年宽裕的很多，不仅有家庭的支持，还有丰富多彩的课余兼职收入。按旅游三要素分析，大学生无疑是最具有旅游动机的人群。

本文针对大学生旅游特征最集中的暑期旅游行为进行特征调查分析，为更好的开发大学生旅游市场提供一些有利的资料。

二、调查对象以及调查方法

调查对象和内容：对四川师范大学在校大学生展开的关于大学生暑期旅游行为特征的调查，内容主要包括：旅游信息获取、目的地选择、出行方式、旅游消费行为、旅游偏好等。

调查方法：主要采用网络问卷调查收集数据和访谈调查，总共回收有效问卷402份。

三、阻碍大学生暑期旅游的因素分析

根据回收的问卷进行分类汇总分析，得出如下的数据。

从调查结果可见，44.53%的大学生选择资金不足，这说明，旅游经费对于大部分学生来说是一个最大的障碍。大学生对于旅游的渴望和动机是最大的，尤其在暑期，然而资金问题是阻碍他们暑期旅行的最大因素。这不难理解，大学生没有独立的经济条件，虽然可以靠些兼职赚取一些额外费用，家里父母也能给予充足的生活费，但大学的日常生活开支也不小，能攒下来用于暑期旅游的闲钱所剩不多，拥有的暑期旅游经费达不到自己期望的旅游计划，那他们只好选择放弃。总的说来，经费是大学生暑期旅游最大的问题。

而“不喜欢旅行社的旅游产品”这项比例也不少，占了27.84%。这说明大学生对于旅游产品的要求很高，然而市场并没有提供完善的适合大学生的旅游产品。目前，大学生对于旅行社的产品似乎不太感兴趣，甚至失去信任。大多是由于近年曝光的旅行社强行消费、诱惑游客购物、隐性消费以及旅行社信用差的问题让大学生对于旅行社的印象不太好。旅行社的旅游产品虽然价格低，但服务差，都是走马观花式，而大学生希望能够更深度地体验和游览景区。

选择“没有合适的出游伙伴”的竟然也有19.9%，其实大学生身边同学朋友很多，可以选择一同出游的应该也不少，然而19.9%的同学选择了这项，就说明在这方面也有一定原因阻碍了大学生暑期出游，所以我们针对这项选择对同学进行了访谈交流。大部分同学认为，暑期选择旅游时，因为身边同学朋友各自安排不同，很难达成一致的旅游安排，而他们找不到有共同旅游安排的同学同路，又不想一个人参加旅行社跟陌生人一起出游，所以他们只好选择放弃。其实原因也很明显了，大学的同学都是来自全国各地的，暑期旅游，大多数选择回家，根据自身情况来制定旅游安排，这样就很难和同学朋友一致。而可能和自己一致的同学，又不一定认识，也就约不上了。

最后是安全问题，比例不高，可见大学生的安全意识不怎么好，大学生喜欢冒险和追求刺激的特点让他们对安全问题不怎么在乎。但是安全问题却是旅游中不容忽视的一点，无论是怎样的旅游行程，都会存在安全隐患，少数同学还是会考虑自身安全而放弃旅行。

四、对策与建议

（一）改造现有的旅游产品

1.降低现有旅游产品的价格

旅游企业在旅游产品定价的时候要充分考虑大学生资金较少，但是对于住宿和交通要求较低的特殊情况，可以针对大学生设计旅游行程。在行程中增加自助项目，例如设计可以露营的旅游线路，这样大学生可以自己带帐篷，减少住宿开支；针对大学时间不是特别紧张的情况下，可以多使用火车等便宜的交通工具。

2.实行多样的团费收取政策

在团费的收取方面，可以实行小包价、团费分期等多种灵活的旅游支付模式，降低大学生旅游的门槛。

3.对现有旅游产品分时段、分顾客群销售

大学生由于还没有完全进入社会，对外面的世界还有向往和畏惧的思想，旅游线路开发企业在原有旅游产品线路安排的时候可以针对大学生的一些特征来设计旅游线路。例如暑假旅游、毕业旅游等针对大学生这一特定的人群。单一群体的游客来源可以降低旅行社的经营成本和风险，也可以增加游客的积极性和参与性。

（二）开拓新的旅游类型

1.生态旅游。这是一种新型的旅游方式。大学生旅游目的是欣赏大自然，他们都希望看到最原始生态的自然风光，而生态旅游就是具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。如今的大学生的环保意识都比较强。可以从环境保护、热爱自然的角度策划合适大学生的旅游产品，比如徒步露营，和大自然亲密接触，角色扮演，深入体验当地人的生活等。

2.户外探险旅游。大学生追求个性化，喜欢刺激和冒险，好奇心重，探险或令人惊心动魄的旅游活动会让他们更感兴趣。在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘、户外野营等户外旅游活动，近年已有很多户外俱乐部开始组织这类的旅游活动，很受追捧，可见这类旅游是很有发展前景。但是，这些户外俱乐部却没有发展壮大，很大的原因在于没有完善的管理制度，组织混乱，安全保障也不够，服务方面还需要很大的改进。所以希望国家旅游机构能对这类旅游活动多些关注，尽快完善旅游体系。

3.体育娱乐类旅游。电视节目“奔跑吧兄弟”“爸爸去哪儿”和旅游节目“两天一夜”在大学生中很受欢迎，原因在于节目中把体育竞技及娱乐活动和旅游结合在了一起。大学生正是朝气蓬勃的年龄，他们充满活力，喜欢展示自己，挑战自我，和很高的娱乐精神，如果能设计组织些和电视节目相似类型的活动，娱乐性强，参与感也强，我想会很受学生喜欢。

4.公益旅行。在大学里，大学生都十分热衷公益，义务支教，志愿者，公益协会等都非常受欢迎，可见大学生对公益十分热爱。所以可以把公益和旅行结合，让同学们既能满足旅行的同时，又能奉献爱心做公益。

（三）户外旅游等旅游机构扩大在大学生群体的宣传

在调查“阻碍大学生暑期旅游的因素”中，许多大学生选择，不喜欢旅行社的旅游产品，又没有别的合适的。目前来看，中国旅游市场还主要是旅行社的天下，其次是户外旅游。目前任何一个大的城市户外旅游的发展都是非常的兴旺，但是由于信息的不对称，大学生都不知道有这样的旅游机构开展特色的旅游项目。并且学生人口基数大，比较集中，对价格比较的敏感，是户外旅游机构的一个潜质市场。户外旅游企业要扩大在大学生中的宣传力度，利用微信、微博、旅游APP等新媒体在学生中进行宣传。

（作者单位：重庆财经职业学院）