全面责任管理在企业集团财务公司中的实践与创新

王甜

摘要：全面责任管理是对企业人力资源管理的系统性要求，是提升企业人力资源管理水平、搭建高素质人才队伍建设的需要。本文系统讲解了全面责任管理在企业集团财务公司的应用与实践，有别于传统的绩效考核，全面责任管理创新性地将组织与人力资源管理各模块联动起来，坚持选正确的人、做正确的事，并做到持续有效的激励，有助于提升企业的人力资源管理水平，并助推企业经营发展上水平。

关键词：全面责任管理；财务公司；实践；创新

1企业集团财务公司的发展与现状

企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的，为企业集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构，是我国经济体制和金融体制改革的产物。自诞生以来，企业集团财务公司在优化资源配置、强化金融服务、加快资金融通、实施集约管理方面做出了重要贡献。

截至2017年3月，全国共有财务公司236家。财务公司行业继续保持良好发展势头，资产规模稳步增加，资产质量良好，服务集团和实体经济的能力不断增强。

A集团财务有限公司隶属于A集团公司，组建于2004年末，2005年8月正式开业，成立至今已走过十余年历程，是系统内第一家非银行金融机构。公司主要职能是为集团公司系统提供资金集中管理服务，提高资金使用效率，对成员单位办理吸收存款、贷款、结算、票据、融资租赁业务，提供担保、财务顾问等专业服务，并开展有价证券投资、发行财务公司债券、承销成员单位企业债券、对金融机构股权投资等业务。

2全面责任管理的内涵与实践

全面责任管理是对人力资源管理系统性要求，是绩效管理的延伸与丰富，是公司提升人力资源管理水平，搭建高素质人才队伍建设的要求，包含系统性的人力资源盘点与优化、以岗位价值为基础的岗位管理体系、目标明确的激励约束体系以及立体式的员工培养与成长方案。

作为内部的非银行金融机构，相较于竞争高度激烈的市场化金融机构，企业集团财务公司的市场竞争压力相对偏小，其管理理念与方式高度依托于企业集团本身的人力资源管理体制、机制，而传统企业集团的管理与金融机构的管理存在较大的差异性，面对激烈的人才市场竞争，企业集团财务公司要求实行更为灵活有效的人力资源管理方式，通过市场化的管理理念吸引优质人才，同时充分运用全面责任管理的要求与方法对人才资源进行优化配置，以激发人才活力，推动企业发展，在竞争中处于优势地位。

3全面责任管理在财务公司的实践

A财务公司是财务公司行业的A级企业和创新型财务公司，近年来曾多次获得集团的先进企业荣誉称号。为进一步夯实公司的人力资源管理基础，优化公司人力资源管理体制机制，公司基于全面责任管理理念，对人力资源进行盘点，建立以岗位价值为基础的岗位体系，优化激励约束体系，在创新人力资源体制机制方面进行了探索与实践。

3.1打造全面责任管理体系的主要思路

基于公司的使命、愿景与价值观所确定的业务战略与商业发展方向，打造相应的组织体系，通过组织架构与岗位体制的构建，确保组织未来能够“做正确的事”；通过人才规划与配置、职业生涯规划与培养以发展建立公司的能力体系，确保组织配置“能够做正确的事的人”；三是优化薪酬体系与绩效体系，两者相互驱动，建立公司人力资源的动力体系，确保组织“能够持续激励做正确的事的人”。围绕组织管理、岗位设置、编制管理、岗位价值评估、薪酬激励和绩效管理等内容，基于公司发展战略，广泛调研同业和市场金融结构，结合公司实际，提出适应公司发展需要和行业发展趋势的优化方案。

3.2以系统思维、模块联动，践行全面责任管理

一是着眼未来梳理组织架构，探索开放式组织管理机制。根据公司未来的战略发展规划与业务发展方向，梳理公司组织架构，优化部门职责，并根据公司的战略布局与业务发展规模为前提与触发条件，探索開放性的组织架构管理机制。结合同业对标与组织机构设置情况，通过公司的战略布局决定为哪些业务设置开放路径，根据业务的发展决定是否设置新的组织机构，以此为组织发展设置开放式的路径，实行组织架构的“自管理”机制。基于公司现状，项目中设定了8条开放式路径，为相应业务的发展指明方向。

二是建立编制自管理机制，完善岗位设置与编制规划。按照层次拉伸与宽幅设岗的原则进行岗位梳理与优化设置，设计符合业务管理要求和风险控制要求的岗位，同时通过层次化岗位设置解放员工生产力，通过宽幅设岗提升员工能力。基于战略导向与效能提升要求，对岗位编制进行量化测算。选取电力系统多家财务公司进行编制规模的同业对标，重点关注编制总数指标与人均效能指标。以市场数据的回复分析进行人员总数匡算，以人均效能法和人员配比法对团队规模进行差异化测算，以工作量分析对岗位编制进行匡算。通过将业务部门与业务指标挂钩，职能部门与支持业务或人数规模挂钩，建立编制的“自管理机制，改变过去编制无据可依的局面。

三是通过系统的岗位价值评估，形成规范的岗位价值体系。岗位评估是对一个组织内部岗位的相对价值以公正、理性的态度进行分析并作出判断的程序。通过统一、客观的方式，明确公司内部各岗位（而非任职者）对公司的整体贡献，并确定他们之间的相对价值关系。通过JET的岗位价值评估工具，在知识技能要求、工作过程要求、岗位责任三个维度上的8项评分要素进行评价，构建系统化的岗位价值体系，形成符合公司特点的岗位价值地图，成为构建激励约束体系的基础。

四是优化绩效考核与管理体系，理顺薪酬分配关系，增强激励约束。建立双层级、全覆盖的考核体系，根据年度经营目标要求，公司与各部门签订目标责任书，部门与岗位签订目标责任书，通过年度目标层层分解，将责任落实到岗、落实到人，实现考核体系的全覆盖，将岗位与部门的工作目标与公司战略与经营发展需要相结合，确保公司年度经营目标任务的实现。优化调整薪酬结构，以岗位价值为基础明确岗位目标薪酬，优化薪酬结构，将考核结果与薪酬激励、教育培训挂钩，加强激励约束。

五是建立立体化的培训体系，促进人才队伍能力提升。将培训项目与重点工作安排相结合、集中统一培训与自主学习相结合、管理能力培训与专业能力培训相结合、内部培训与外部参训相结合，以公司金融讲堂为平台，积极开展分层分类的立体式培训，提升员工队伍专业素质，促进人力资源保值增值，助推公司业务开展。

4全面责任管理实践的效果与未来

经过一年多的实践运行，系统化的全面责任管理体系基本成型，以系统为主，坚持模块联动，进一步激发员工队伍活力，提升公司凝聚力与员工归属感。一是组织架构设置合理并动态自管理，激发潜在业务快速开展；二是明确管理理念，理清制度边界、前瞻规划，提升人力资源管理的科学性与有效性。三是增强激励约束，增强对部门及员工的牵引与约束作用；四是教育培训针对性与有效性大为增加，员工队伍专业化水平进一步提升；五是公司逐步形成鼓励创新发展的氛围，投资投行、外汇等各类创新业务迅速推进。