善于沟通，学会表扬

何菊

【摘 要】班主任工作是学校德育工作的主阵地，班主任平时不仅要关心学生的学习成绩，还要关心学生身心的各方面发展。班主任是一个班的灵魂，班主任工作的好坏直接影响到学生的健康成长和全面发展，甚至可以影响到教育事业和学校教育的顺利进行。对学生进行全面系统的管理，从自身做起，共同建立一个团结的班集体。

【关键词】班主任；沟通表扬；教育案例

班主任除了正常的教学工作外，还要进行班级管理，引导学生健康成长，并做好与科任老师以及家长的沟通工作。在担任班主任的过程中，总会遇到各种各样的学生，形形色色的家长，这让班主任工作极具挑战性。为此，笔者就以其中一位学生来谈谈如何做好班主任教育管理工作。

一、案例

由于我班与实验班是同一批老师任教，因而出现了大量“关系户”换到我班的情况。这位学生的家长就托我校一位老师将他调换到我班，到了班上我才发现，他对学习一点兴趣都没有，上课要么干扰他人学习，要么埋头画画；下课追逐打闹；不做作业，考试的时候只做选择题，各科考试不及格。学生每天向我告状，科任老师多次向我反映他上课不认真下课不完成作业，让人十分头痛。而无论是我苦口婆心的劝说还是声色俱厉的批评，都只能管得了当时，过不了半天，又是老样子。

学生的行为习惯和学习习惯不是一时半会儿形成的。于是，我先找了将他换到我班来的同事了解情况，得知这位学生的父母均为开办音乐补习班的老师，工作性质决定了孩子的放学时间和家长的的工作时间完美错开。当孩子在上学时，家长在休息；孩子放学时，家长在工作。孩子放学后长期一个人在家，对孩子的管理就不到位，小孩本身自制力就较弱。长此以往，就造成了现在的局面。不过由于父母均为音乐补习班老师的缘故，小孩耳濡目染，在音乐上确有过人之处，画画也相当不错，虽然他还从来还没有在班上展示过。

在初步了解情况后，我决定给小孩的家长打电话，请他们来学校交流一下孩子的情况。我知道他们不会拒绝，哪怕他们认为到校后我可能给他们难堪，数落他们孩子的不是，也会答应到校。因为他们既然会想方设法把孩子换到这个班，说明对孩子的教育还是很重视的。

到校后，我先给他们每人沏了一杯茶，请他们坐下。看得出来，两位家长是比较拘谨惶恐的，可能他们做好了接受我数落孩子种种不是的打算。我先表达了对耽搁他们时间的歉意，再夸奖孩子音乐好，画画好。家长听了以后，脸上满是自豪。稍微停顿后，我话锋一转，将孩子的种种情况如实反映给他们，歉意和惶恐在他们脸上又显现出来了，我连忙表明正是由于对孩子的关心和重视才有了这次沟通，我们的目的都是为了孩子的成长，绝对不存在责备的意思。家长终于放下了包袱，将孩子的情况如实告诉了我，家长告诉我的信息和那位同事告诉我的差不多，但是有一个关键点，就是学生是一个渴望表现和表扬的孩子。通过和家长的沟通，我终于知道孩子的命门在哪里。

反思我过去对他的教育，的确忽略了他的特长，只看到了他的种种短处。于是，我决定从他拿手的音乐和画画着手。在同学们某次葫芦丝课回来以后，我假装漫不经心的问了一句“谁的葫芦丝吹得最好”，同学们一致指向了他，我假装很惊讶的样子，请他上台给大家吹一曲，他竟然不好意思了。在大家的鼓励下，他终于开始了表演。果然，特别优美。我由衷地夸奖了他，同学们也给予了热烈的掌声，我从他的眼神里看到了被肯定的自豪与满足。

以此为契机，我千方百计地创设机会让他获得成功，培养他的学习兴趣，在学习上哪怕是一丁点的进步，我也及时给予表扬、激励。比如，默写古诗词，哪怕全班他最后一个完成，我也会夸奖他。在生活上，我也给予他更多的关心。比如，感冒啦，体育课脚崴啦等等，让他感受到老师对他的关心和信任。再有，我和科任老师进行了沟通，告诉他们这个孩子是怎么样的一个性格，让他们也多多表扬这个孩子。渐渐地，这个孩子明白了做人的道理，明确了学习的目的，看到了自身的力量，获得了成功的喜悦与自信。尽管现在他与其他同学还有差距，但他逐渐在进步，逐渐在改变，半期考试他竟然及格了两科。我相信，这样下去，他无论是在行为习惯上还是学习成绩上都会变得越来越好的。

二、反思

俗话说：“十个指头有长短”。细心是做好班主任的助手，工作中有细心就能及时发现问题，防微杜渐，避免事态扩大；工作中有细心就能帮助我们全面分析问题。细心地注意自己的学生，才能真正了解他们，从而正确引导他们，从小处做起，从细微处做好，是做好德育工作的关键。通过这个案例，我越发觉得，教育方法不是一成不变的。我们要针对学生的实际情况，根据他的个性特点进行教育教学，使学生的思想、文化、道德、身体等全面和谐地发展，个性特长得到充分的培养。作为一名教师、一名班主任，首先应该是爱孩子。不能因为他们是所谓的“后进生”而放弃他们。教师应一视同仁，和家长以及任课教师沟通，尽可能发现学生的闪光点，真诚地赞美学生，以爱心、细心和耐心去面对工作和学生，帮助他们健康成长。只有这样，班主任工作才能做得更好。在思考这个案例时，我觉得班主任一定要善于抓住教育的契机。前提是要深入学生生活，细心观察；要面向全体，一视同仁，捕捉孩子身上的每一个闪光点，及时把赞美送给每一个学生。细心观察学生要做到：见微而知着。对学生的观察应从审微开始，审清其微，才能明辨其心，从而对学生进行有针对性的教育。察近而料远。班主任对学生的教育应用发展变化的眼光看学生，看得远一些，想得深一些，要知利害，明未来。每位学生的实际情况是不同的，班主任要深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。引导激励他努力学习，从而成为一个好学生。作为一个教育工作者，作为一个班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子，善于发现他们的闪光点。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒，才使他找回了自信。家长是孩子教育过程中的实施者，对待孩子成长过程中的系列问题，他们的教育思路、教育方法，决定着孩子未来的成长发展方向。因此，有必要向家长进行沟通交流，让家校形成教育合力，使家长以平和正确的心态面对孩子成长中的问题，并用积极的方式加以正确的引导。班主任要密切联系学生家长，主动和家长联系，和学生家长多谈谈，了解学生在家中的表现，让学生家长也了解一下学生在校的表现，共同督促学生认真学习。针对这个学生的家庭方面的原因，我和他的家长取得联系，指导家长创造良好、民主的家庭环境，和孩子多交流，多沟通，并多一些关爱。对于孩子取得的进步及时鼓励和表扬，不挫伤他的自尊心。利用亲情来感化他，让他感受到来自家的温暖和关爱，慢慢消除他的对立情绪，增强生活学习的信心。对于问题学生的教育，应该从学生的实际出发，做到因材施教，因人施爱，不同问题的学生需要不同的教育方法，这是个极具创新而且充满挑战的工作。教育是个艰难而又漫长的过程，需要老师的持久付出，需要老师艰辛地劳動，才能取得最后的成功。

【参考文献】

[1]崔纯容.《文理导航·教育研究与实践》，2016（5）