农村地区电子商务发展存在的突出问题及对策研究

崔德强

【摘要】随着电子商务的普及，各大电商平台的发展逐渐进入平缓期，作为开发程度不高的农村地区自然成为群起争夺之地。但是，农村地区的客观条件制约了电子商务的发展速度。本文对当前形势下，农村地区的限制电商发展的条件进行了逐一分析，并有针对性的提出了解决对策思路进行了梳理，以期电子商务能在农村地区快速、健康发展。

【关键词】农村 电子商务 问题 对策

电子商务是依托于信息和互联网技术的网络交易方式，随着新技术的推广，电子商务的发展在全国遍地开花。在农村地区，电子商务能够规避信息不对称、市场交易信息滞后等问题，加快农产品信息流通，促进农产品贸易。另方面来说，电子商务平台拓展农村资源，完善农村地区市场流通体系，提高商品交易的便捷性和快捷性，加快工业品下乡，提升农民的生活水平。

一、农村地区电子商务发展的突出问题

（一）农村地区电子商务基础设施不健全

电子商务的基础设施包括承载物流、资金流和信息流在内的所有基础服务设施，其中物流基础设施是关键。因为随着国家越来越重视农村地区电子商务发展，加大财政投入，并且鼓励广大民间资本参与了农村地区宽带建设和维护的工程招标中，信息网络建设在广大部分农村地区逐步推开。虽然资金流依托的银行服务机构很少在农村地区设点经营，但是，电子商务的资金流传输主要在网上完成。改革开放以来，我国交通基础设施建设快速发展，但是路面质量低下，公路养护不及时等问题比较突出，且农村地区离物流集散地较远，农产品本身的不耐储运性，严重依赖厢式冷藏车等冷链物流手段，物流成本较高。

（二）农村地区电子商务交易人群素质有待提升

农村地区电子商务的交易主体，一般为生活在农村地区的农民。农村地区人口数量众多，但相当一部分未转化为电子商务的交易主体，主要因为越来越多的年轻人走出农村，留在农村的农民平均年龄越来越高。大部分40岁以上的农民的知识结构和思维模式逐渐固化和老化，不愿意接受新知识、新技术，且不具备足够的操作水平操作电脑、手机等进行电子商务交易买卖。而农村地区的基础设施和生活条件相对落后，且农民很少能够支付较高的工资水平，所以不能够吸引专业电子商务人才到农村地区创业发展。

（三）农村地区电子商务交易产品规模偏小

在农村地区，通过电子商务消费的产品主要分为两大类：生活资料和生产资料。其中，生活资料中的大件商品，包括电视、洗衣机等电器主要依赖周边城镇消费，而生活资料中的衣物、食品等生活用品交易数额比较分散，物流成本较高。随着，市场经济发展，大量农民外出打工，逐渐流出农村，这从整体上遏制了生活资料消费的快速增长。同时，农民也作为农村地区的主要生产者，也是农业生产资料的主要消费群体。在农村人情社会中，生产资料的口碑传播较快，农业生产资料的品牌相对集中，大批量运输导致平均物流成本较低，农业生产资料的销售规模不断扩大。且随着农业生产成本的不断高攀，农村地区生产资料的消费数额不断增长。但由于网络销售的隐蔽性和网络维权的复杂性，导致农业生产资料销售无法有效监管，而农民在购买农业生产资料也存在诸多顾虑，整体来说，网络交易的农业生产资料规模仍然不大。

通过电子商务出售的产品一般为当地生产的生鲜农产品，但是受限物流运输条件，农产品在抵达消费者手中时，由于运输时间较长导致变质或卖相不好，消费者对网上购买生鲜农产品差评率較高。而且农产品的生产、包装标准不同一导致通过电商销售产品质量不统一，很难保证质量的一致性，导致网上销售的生鲜农产品的规模较小。

二、应对农村地区电子商务发展出现问题的解决对策

（1）加快农村地区电子商务基础设施建设。强化农村地区电子商务基础设施建设，关键要完善物流基础设施建设，健全农村地区物流配送体系。因为大多数物流公司的布局集中在县级及以上的地区，国家应加大投入，加强农村地区道路铺设维修，同时给予物流公司一定的补贴和政策上的支持，鼓励建设镇级和村级物流配送点，完善农村地区的电子商务物流体系。

（2）壮大农村地区电子商务人才队伍。培养农村地区电子商务人才队伍，一是要培养广大农民的电子商务意识，依托阿里巴巴村淘店或者培育村级代理商，逐步引导农民接触网络购物，消除农民对电子商务的顾虑，让农户直接体验到电子商务的便捷性和安全性。二是组织系统的电子商务技能培训，要将培训对象集中在当地农民特别是种养大户和农村干部，充分调动他们带头开展电子商务业务的积极性，发挥示范带动作用。

（3）完善农村地区电商交易产品流通体系。下行的电商产品主要为农业生产资料，这也是电商平台扩展农村市场的巨大动力所在。但是，包括农药、化肥在内的农业生产资料经营收到诸多法律法规和当地政策的限制，而网络销售的农业生产资料很难进行监控，所以建议电商产品的下行与店铺、合作社等实体结合起来，统一标准，协同经营。而上行的电商产品主要为生鲜农产品，那么首先，要制定农商互联标准，统一为农产品确立生产、包装标准，二是推动生鲜农产品向深加工方向发展，三是大力发展冷链物流，保证网上销售农产品质量。

三、结束语

近些年来，我国电子商务发展突飞猛进，市场规模不断扩大，越来越多的电商平台将业务范围扩展到农村地区。农村地区电子商务的发展遭遇了基础设施、人员知识层次、和产品流通等方面的约束，本文着重从上述问题入手，寻求解决方案，以期突破农村地区电子商务发展的瓶颈，提高农民生活质量，促进农民增收。

参考文献：

[1]李雯琦，王勍，郭蓉，何念.近年来中国农村电子商务发展的研究综述[J].知识经济，2017，（02）.

[20]中共天津市武清区委党校课题组.加快发展农村电子商务[J].求知，2017，（02）.