刘丽芬
【摘要】图书管理员是图书馆的第一窗口, 更是人类心灵的呼唤者,是知识“火种”的传承者。图书管理员队伍的服务质量与读者的身心愉悦有着直接的关联,因此,为了更好地服务于读者,加强图书管理员队伍的建设,提高图书管理员各方面的素质,充分发挥好图书馆信息中转和传播的工作已迫在眉睫。
【关键词】图书管理员;管理;素质
提及图书管理员,很多人的认识还停留在传统的观念上,认为图书管理员就是负责登记借书,摆放图书,是一种纯粹的体力劳动职业,无需专业知识,任何人都可以胜任。然而,随着社会的进步发展,图书馆学渐渐发展成一门专门而严肃的学科。这里“严肃”是说它有自己的逻辑和思维方法,并非很多人所想的那样“随意”。作为图书管理员也不仅仅是一个简单的名称,它所要求的职业素质也随着时代的发展与科技的进步发生着极大的变化,不单单是片面的、粗浅的借还关系。
一、 图书馆管理员要树立正确的价值观
图书管理员必须严格遵守党和国家的各项法律、法规,坚持正确的政治方向,坚定不移地执行党的发展社会主义经济的各项方针政策。大力开发图书信息资源,矢志不渝地坚定社会主义现代化道路,坚持实事求是,理论联系实际,深入调查研究,不断探索新情况,钻研新方法,解决新时期下图书馆发展的新问题,力求使图书管理工作更好地适应社会主义建设的各项需要。并且要树立正确的价值观念,真正树立“一切为了读者”的服务宗旨。
二、掌握图书管理业务
图书管理员最基本的工作要求就是能够熟练地掌握图书管理业务,按照图书馆的各项规章制度做好纸质版图书的分类、编目等工作。馆内新书需及时上架投入使用,细心保管好各类报纸、期刊,将之定期装订成册并编目归档,以保持资料的完整无损,方便读者查找。此外,图书管理员还需维护好图书馆的网站及电子资源,便于读者快捷地找到图书,从而愉悦地投入阅读中。
三、提高自身的知识素养
21世纪是一个多元化、科技化的信息时代,在新时期下,图书管理员是图书馆日常工作服务至关重要的组成部分。随着网络的飞跃式发展,图书馆的研究对象变得越来越丰富,在科技的帮助下,图书馆增加了电子出版物和网络出版物等新的阅读工具,因此,在客观条件下,对图书管理员文化素质的要求也随之变高,要求图书管理员必须学富五车、知识渊博,不仅仅要求能够熟练地掌握图书馆学、目录学、情报学、文献学等图书馆管理的基础知识,还要馆员能够熟练地掌握与本学科相关的多种学科知识,以便应对新时期工作内容的繁杂与多变。因此,提升图书管理员自身的知识素质是顺应时代发展的必然要求。
四、提升信息技術能力
随着现代社会向科技时代的不断靠近,信息技术得到飞跃式发展,为社会信息化提供了强有力的技术支撑,通信技术与计算机的有机结合,极大地实现了资源的网络化,较大程度上提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。那么,为了适应时代发展的客观要求,图书管理员能够熟练掌握并提升信息技术能力。只有在充分了解网络资源的基础上,才能更好、更有效地选择利用网络资源,更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作,为读者提供更加优质的服务。
五、具有良好的服务意识和服务态度
图书管理员是一门服务型职业,只有具备良好的服务意识和诚挚的服务态度,才能为读者提供一个更温馨愉快的阅读体验。为此,图书管理员应在心中树立良好的服务意识,在实践中,以诚待人,以善对人,以信立己,以礼服人,用美德服务读者,将忠诚、守信、奉献、尊重、公正、善良、博爱、敬业和宽容注入服务中的方方面面。
新时代的图书管理员只有树立了良好的服务观念,不断提升自身各方面的素质,才能更好地适应时代的需求,才能更好地为读者服务。当然,要做到这些并不是一朝一夕就能完成的,这将是一个由浅到深,漫长而曲折的过程,也是图书馆事业可持续发展的必然趋势。
【参考文献】
[1]试论当代图书管理人员应具备的素质[J]中国学术期刊,2014.
[2]罗华杏.浅谈企业图书馆的读者服务工作[J].广船科技,2009.