幸福的人大都相同,不幸的人却各有各的不幸。这句话在企业身上也很适用。大公司总是逃不开“两万人诅咒”,面临各种各样的管理问题,或是内部官僚气息浓厚,或是高管频频出走。在所有问题中,最令公司管理者头疼的恐怕就是内部腐败了。
今年2月,京东、腾讯、百度、沃尔玛中国、宝洁、联想、美的、小米、美团点评、唯品会、李宁、永辉超市等14家公司凑在一起做了一个重要的决定:共同建立员工诚信档案,只要在一家企业腐败过,其他家都不要。
贪腐一直是寄生在企业内部的毒瘤,而企业反腐却也始终没有一把万能钥匙。事实上,企业贪腐绝不是简单的企业运行机制问题,“人”的因素可能在其中会被无限放大。沟壑难填,在利益面前人们总能找到制度的漏洞,贪念一起,“办法”总比“困难”多。
接下来我们就去看看商界巨头们是如何反腐的。我们要寻找的不是“完美解决方案”,而只能是“最优解决方案”。
腾讯:公司有六条“高压线”触不得
腾讯有六条所谓的公司“高压线”。每一位腾讯员工在入职的第一天,都会被告知这六条高压线,一旦违反,轻则免职,重则移交司法机关。
这六条“高压线”分别是:1、故意虚假报账。2、 收受回扣。3.、泄漏公司商业机密。4、从事与公司有商业竞争的行为。5、违法乱纪行为。6、打听或泄漏薪资等保密敏感信息的行为。
负责整治内部腐败的是腾讯的反舞弊团队,其主要职责是受理有关舞弊问题的投诉,并进行相关调查取证。
阿里巴巴:设置首席风险官 将反腐进行到底
阿里巴巴在内部反腐方面做出了极大的努力,但是因其制度问题,反腐成效并不大。曾有一位阿里离职人员解释道:“阿里是个售货员经营的大商场,随便一个犄角旮旯都有空间给寻租者,没一个机制能保证阿里人不腐败。”虽然阿里专门成立反腐部门,阿里的反腐却注定是个持久战。
2009年,阿里巴巴成立廉政部,由阿里集团价值观总监蒋芳带领。阿里反腐的工作重点是推进资源市场化、透明化、公正化,切断外部腐败向阿里渗透的路径,减少腐败滋生的土壤。
此外,阿里于2012年设立首席风险官,曾由原集团秘书长、副总裁邵晓锋出任该职务。他的其中一个职责是把控企业内部的风险,通俗点说就是将预防和整治内部腐败进行到底。
德力西:管理层签廉洁自律承诺书
德力西集团坚持在企业经营管理中实行决策科学化、财务规范化、管理制度化的“三化”规则,对内与所有经营管理人员签订了廉洁责任书,对外与供需方合作伙伴签订了反腐倡廉责任书,力图做到以制度规范经营行为。在与各事业部总监、营销部长、制造部长签订年度目标责任书的同时,还需由责任人签署廉洁自律承诺书,把廉洁自律作为全年工作的一个硬指标,并作为年终考核的重要依据。
美团点评:
清退违章员工 下线不良商家 移送刑事司法
被视为O2O行业“独角兽”之一的美团点评也正式加入了“反腐”这一行列。近日,美团点评通报10起反腐案,其中实名通报员工9人、典型不良商家2人、骑手1人,涉及诈骗罪、非国家工作人员受贿罪等,包括收受合作商家贿赂、欺骗商家、骗取用户个人信息、刷单骗补贴等行为。
根据美团点评本次发布的通报内容,2016年,美团点评在清退违反高压线制度相关员工的同时,下线1500余家不良商家,并将涉嫌构成犯罪的30余名员工、外部黑产及不良商家近200人移送刑事司法。从本次通报的力度看,美团反腐的决心似乎已足够坚决。
奇虎360:道德委员会 对腐败和违法零容忍
奇虎360公司要求员工诚实守信,坚守职业道德底线,对于公司内部腐败和违法行为零容忍。2011年,360成立了道德委员会,该委员会由从事过公安、检察院以及其他经过专业训练的专职调查人员组成,根据公司《商业行为与道德守则》等规章制度,负责对公司内部腐败案件的查处。
近几年,委员会查处各类收受贿赂、回扣等腐败行为几十起,并将多名情节严重,涉嫌违法犯罪的员工及外包人员,扭送司法机关,追究其法律责任。
百度:“阳光职场”在行动
百度通报内部腐败的事件与其他大公司相比并不多,但是每次动静都很大。百度专为其内部反贪行动取了一个名字——“阳光职场”行动。
百度的纠察部门名为“职业道德建设部”,内设委员会,由元老梁志祥亲自挂帅,负责监督、核查公司内部员工的违法违纪行为。部门的核心成员均为从事过企业内审、检察官、警察等职业的专业人士,具有高度独立性。
在进行腐败案件调查时,“职业道德建设部”不必经过相关业务部门领导即可直接展开调查,直接向最高管理层汇报工作。
长城汽车:如有发现腐败一律开除
在长城汽车主楼门前的草地上,竖着两块大石头:一块白色石头上刻着长城汽车研发失败案例;另一块黑色的大石头,上书“警钟长鸣”四个大字,刻着因贪腐判刑的人员名单。在长城汽车一楼接待室一直播放着本公司受贿者判刑案例。接待室的桌上,还放着廉洁警示牌,墙上贴着腐败黑名单,分列“禁止合作”、“重点监督”的供应商名单。
此外,长城汽车专门制作了一本图文并茂的《长城汽车腐败警示案例集》。在这个集子的第一页写着这样一句话:公司一直致力为广大员工创造公正、公平、简单、透明的工作环境并为之努力,此案例集记录了长城汽车自2008年推行廉洁体系制度以来,所发生的典型违规违纪事件。希望这些案例能够警示广大员工,牢记“小慈是大慈之贼,小利是大利之贼”的廉洁理念。
每一个长城汽车的合作方,在签署合同的同时,还附有一份阳光协议,只有签字之后长城财务部才会出款。外地厂商前来谈判需提前一天告知,吃喝由长城汽车安排;长城员工绝对不接受贿赂或招待,如有发现一律公告开除。
万向:鼓励员工举报
万向集团在1996年制定了《万向集团企业廉政制度》。为防止腐败现象对集团的侵蚀,该制度将触角伸向了集团各公司、企业、部门在供应、生产、销售、基建、财务、外交、人事及员工生活等方面。所有员工都可以监督、举報,一般以电话、提案等形式进行。集团有专门的监督部门来处理各种举报,举报有功者将获得奖励。比如在采购方面,车间里都装了一块公示板,如高于市场价,就可以向上级或监督部门举报。金额10万元以上的大型举报,还将在集团内通报。