关于产品创新设计方法的研究

卢永胜+王瑞琪+郭春利+李颖辉

摘 要：21世纪是从知识经济时代转向创新经济时代的世纪，谁在知识和科技创新方面占据优势，谁就能在发展上掌握主动。创新赢得实力，创新赢得领先，创新赢得发展，创新赢得主动。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，企业产品创新是企业得以生存和持续发展的内在动力。创新具有多个侧面，有的是因为它提高了工作效率或者巩固了企业的竞争地位，有的是因为它改善了人们的生活质量。创新不一定是出现全新的东西，旧的东西以新的形式出现或者与新的方式结合也是创新。总之，创新是解决新问题、进行新组合、发现新思想和发现新理论的过程。

关键词：创新经济时代；知识创新；科技创新；产品创新；新思想；新理论

1 创新与创新设计

1.创新不同于创造和发明。创新主要侧重经济领域的技术改进和制度更新，如使用起来更方便、性能更多、功能更强、应用范围更广泛等；创造是指从无到有的过程，而发明则侧重于技术的应用。创新的起源可追溯到1912年美籍经济学家熊彼特的《经济发展概论》：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。目前，对于“创新”比较权威的定义主要有两个。一是2000年联合国经济合作与发展组织（OECD）提出的，“创新的含义比发明、创造更为深刻，它必须考虑在经济上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造引入经济领域，他才成为创新”。二是204年美国国家竞争力委员会在《创新美国》计划中提出的，“创新是把技术和感悟转化为能够创造新的市值、驱动经济增长和提高生活标准的新的产品新的过程与方法和新的服务”。

2.传新设计是指充分发挥设计者的创造力，利用人类已有的相关科学技术成果、理论、方法和技术原理等，构造创新产品概念，并进一步应用新技术、新源里和新方法进行产品的设计和分析，开发具有新颖性和实用性产品的实践活动。

产品创新设计是以用户需求为目标的整体工程，在需求获取和创新机会识别的基础上，对已有知识或资源的组合、叠加、综合、迁移、推理、联想，从而产生新的产品、服务、工艺、市场、组织等。创新的过程是创新主体、创新机会和知识资源三者之间有机协调的动态过程，其本质是设计。

2 产品创新设计模式

产品创新设计模式大致可分为三类：技术推动模式、市场推动模式和复合推动模式。

1.技术推动模式

在创新的技术推动模式中，科学技术的发展并将其应用到工业中，必定推动产品的创新。科学技术上的重大突破是创新的原动力，它是驱使技术创新活动得以产生和发展的根本原因。

2.市场推动模式

市场推动模式认为，技术创新源于市场需求，源于市场对企业的技术需要。也就是说，技术创新以市场需求为出发点，明确产品技术的研究方向，通过技术创新活动，创造出适合这一需求的产品，使市场需求得以满足。美国麻省理工学院的马奎斯等曾研究了当时最新的567项不同的技术创新项目，其中只有1/5的情况是由技术本身的发展引起，而创新活动中3/4的情況都以市场需求作为出发点。由此可见，与技术推进相比，市场需求是当今激励企业技术创新活动更为重要的动力源泉。

3.复合推动模式

虽然市场推动模式下的产品创新目前暂居于创新的主导地位，但长期以来许多关键、重大的进步都来自于技术推动。在现代企业中，产品创新是一个复杂的过程，不能明确某一个因素是创新活动唯一的或最基本的决定因素。产品创新以潜在的市场需求为出发点，以技术应用为支撑，其创新成果往往是开发全新的产品，从而将潜在的市场激活为一个现实的市场。

3 产品创新设计类型

创新设计问题是多种多样的，总的来说，可分为四类：面向问题的创新、面向目的的创新、面向产品的创新和面向载体的创新。根据类型的不同，可以采用TRIZ、FBS、创造性模板和非逻辑思维等不同的方法实现创新。

1.面向问题的创新：目标是提高现有产品或系统的性能，解决现有产品或系统中影响主要功能的问题，朝着理想化的目标前进。这类创新设计中，所要设计的产品是已经存在的，但由于产品存在问题缺陷或者存在改进的空间，需要将产品的性能进一步提升或将成本进一步降低。由于这类设计问题往往针对的是某种具体的技术问题，所以采用的策略是解决最小化问题，解决系统中的冲突，对系统仅做渐进式改进。TRIZ方法是实施策略比较好的方法。例如，采用矩阵冲突、发明原理，解决系统中的技术冲突，提高现有产品或系统的性能。

2.面向目的的创新：目标是设计一个全新产品或系统，可能待设计的产品或系统在市场上并不存在；或者虽然存在，但是现有产品或系统的主要功能改进已达到极限，需要利用新技术、新方法设计出新一代的产品来代替现有产品。因此，设计时不能局限于现有产品或系统中的某一具体问题，而是应当跳出现有系统，思考设计的最终目的是什么，是否有其他方法和技术可以更好地达到此目的。采用的策略是解决最大化问题和改变系统的工作原理，解决此类问题时，利用FBS映射法结合科学效应、类比等方法，可以有效辅助设计人员对科学原理和效应进行快速搜索，迅速产生多种解决方案，并从这些方案中选出针对该问题的最优解。

3.面向产品的创新：目标实现有产品的主要功能不做改变，着重于产品次要功能的开发和改进。这种类型的创新设计往往应用于现有产品在市场有很好的信誉，而不需要将产品更新换代，但希望通过对产品次要功能的改进继续保持产品在市场上的竞争优势的情况。采用的策略是着眼产品本身和功能跟随形式的方法。创造性模板是实施此策略比较好的方法。

4.面向载体的创新：产品的主要功能和实现功能的原理是确定的，通过改变产品的外观形式，创造新的产品，主要用于满足用户文化和精神上的需求。采用的策略是非逻辑思维法，通过联想法、随机对象激励法产生新颖的设计概念。

4 产品创新设计过程

1.基于认知创新思维展开过程

由于产品创新设计是一个创造性问题求解过程，其主要特征是初始状态定义不良，即在设计初期，设计者对即将进行的设计仅有一个不完整的、较为模糊的心理表征。因此，必须弄清在产品创新设计过程中涉及这到底是如何进行任职操作的。

2.创新思维展开过程中的思维回路

在创新设计过程中存在许多循环回路，许多学者对此做了大量研究，如问题空间和方案空间的迭代循环、问题定义的循环、评价和生成阶段的循环等。基于上述种种研究，总结出三个回路，即问题重定义回路、概念激励回路、方案重用回路。

总之，创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。产品创新是推动产业发展和社会进步的强大动力，是提升企业综合机柜整理的关键，企业产品创新是企业得以生存和发展的内在动力。

参考文献

[1]白洞明，邹礼瑞，王峥.2000. 技术创新动力机制的综合作用模式研究. 科技进步与对策，17（4）：43-44

[2]林岳，谭培波，史培凌，等.2009.技术创新实施方法论DAOV.北京：中国科学技术社