王洁 葛艳玲
摘要:随着电子商务的日渐普及,网络商品交易平台层出不穷,人们的购物方式有了极大改变。为提高大学校园内商品交易信息传递的效率与效益,本文结合当代大学生的实际需要,介绍了网络商品交易平台的市场背景,分析了基于校园网的商品交易的发展前景,对校园网商品交易系统的可行性进行分析,并还原了该平台的基本构架和实际应用所需实现的功能。
关键词:互联网经济;电子商务;商品交易;校园网
1.概述
随着计算机技术和网络应用技术的发展,互联网经济已成为驱动我国国民经济与社会发展的新要素和經济发展的时代特征。据国家统计局数据显示,2016年实物商品网上零售额比上年增长25.6%,全年全国电子商务交易额达到26.1万亿元,比上年增长19.8%。
互联网技术扩大了市场的边界,降低了交易的成本,突破了时间和空间的限制,对人们的思维模式、生活方式和生活质量也产生了深远的影响。传统行业已经不能与人们日新月异的消费观相匹配,商家也打破了传统的思维方式,以开辟新的经营方式顺应顾客多样的需求。
2.网络商品交易平台的市场背景
互联网经济的市场份额日益加重,使其成为驱动我国国民经济与社会发展的新要素和经济发展的时代特征。在党的十五届三中全会上将建设“网络强国”这一目标上升到国家战略,此举动更加突出了互联网经济在国民经济和发展中的主要作用和地位。
互联网经济迅速发展的同时,传统行业受到了巨大的冲击。比如,低成本、方便快捷的电子书出现在大众面前,更多的人足不出户就可知晓天下事;再如,人们听音乐不再选择碟片或者磁带,而是选用方便快捷可随时下载收听的电子音乐;在英国拥有超过600家分店的最大跨国商业零售集团的玛莎百货(Marks&Spencer),使消费者对实体店面的依赖日益减少,宣布将不再在英国扩充新的店面,取而代之的便是自营的电商网站。
网络电子商务交易额稳步增长(如图1),商品交易平台层出不穷,最具有代表性的便是阿里巴巴。尤其是阿里巴巴每年举行的“双十一”活动,交易额屡次打破其上年保持的记录,2016年11月11日全天交易额更是达到了1207亿的成绩,也带动了物流行业的蓬勃发展。
3.基于校园网的商品交易平台发展前景
当前网络商品交易市场有着多种模式,如B2C(企业与消费者),B2B(企业与企业),C2C(消费者与消费者)等。其中C2C是消费者本身提供服务或产品给消费者,通过网商提供的大平台或者建设个人服务网站进行交易,其门槛低且较易实现,应用最为广泛。而大学生这个特殊群体有着自身的优势:能够熟练运用计算机网络、喜欢追求新事物、年轻有活力、几乎100%的学生拥有智能手机或电脑。基于校园网的商品交易正是结合了这一消费模式,即满足大学生的需求,也提供了更加便捷的购物体验。
3.1稳定的受众范围
在校大学生的年龄分布在17-24岁之间,虽每年都会有老生离校、新生人校,但年龄范围基本不变。他们都是刚刚从家庭中独立出来自己生活,虽其消费需求不尽相同,但进行商品交易时更容易达成共识。
3.2有效的传播速率
在学校贴吧、微博或者朋友圈等社交平台经常会看到许多一手或者二手的商品信息,往往来源不明且内容杂乱无章,有心人更会在多个平台上查找对自己有用的信息,整个过程繁琐且效率低。校园网交易平台综合了所有有效的商品信息,以帮助同学们一站式浏览。而且室友同学之间也可以相互留意对方所需要的商品并及时转告,可以节省选择商品所耗费的时间,也能更好的实现商品的价值。
3.3高效的物流传送
在网络购物中除了挑选商品,最漫长的便是等待收货的过程。校园网交易范围小,双方达成交易共识后卖家可上门送货,买家也可上门自取。不必像网购一样日日盯着物流信息,若有事急用也无可奈何。物流传送阶段也可以开辟一个专业配送校内快递的行业,与校园内代取快递相融合,带动校园网商品交易平台的发展。
3.4低廉的商品资源
虽然大学生在年龄上已经达到了独立生活的阶段,可是他们之中大多数人并没有独立的经济能力。种种现象表明,影响他们消费的主要原因就是商品价格。而相较于其他交易平台,在校园网中,卖家发表商品信息的成本低且灵活度高,商品价格就比实体交易甚至其他电子商务交易平台低许多。
4.校园网商品交易平台的基本构架
校园网商品交易平台主要功能即在买家和卖家之间以商品作为连接,为二者提供良好的购物体验。卖家将商品信息发布到平台上,经管理员审核后可展示给买家;买家浏览商品信息后可与卖家联系沟通,在双方利益最大化的基础上促成交易。
4.1用户注册
此平台面向校园网学生,注册采取实名制,以学号代替身份证件,防止泄露重要的个人信息。在某种意义上这也督促了用户在平台上的行为都需认真负责,不可发布虚假信息以及不文明言论。
4.2管理员权限
管理员作为平台上的管理者,有着不可或缺的作用。他们有区别于普通用户的超级权限,可对杂乱商品进行分类,对不良商品信息进行删除操作,也可将不按规则使用平台的用户加入黑名单,限制他们的用户权限。
4.3买卖结合
用户只需注册—个账户,就可发布浏览信息,无需切换账号。
用户作为买家时可以浏览平台上任意商品信息,可以使用分类查找、热度查找或时间查找,更加方便的过滤出对用户有用的信息。在对商品有兴趣了解更多信息后可与卖家联系,平台会将买家用户的信息快速而准确的反馈给卖家用户。
用户作为卖家时可以发布商品信息,信息内容需有较为详细的文字和图片说明,且发布时需选择商品分类,使商品信息更加规范,以有利于用户查看。
买卖双方达成交易后可对交易过程进行互相评分,每周系统都会以用户的评分、商品实际交易额以及商品交易记录作为参考,对用户进行一定的积分奖励。积分制在某种程度上体现了用户的信用值,人们做生意时更需要的是一个守信的合作伙伴,所以这也影响着日后用户在平台上的其他商品交易活动。管理员也会对积分高的用户增加体验,比如商品上新提示、快捷退货渠道等。
5.校园网商品交易平台的影响
5.1促进资源充分利用
年轻的大学生对有些事物会抱有“三分钟热度”,容易冲动消费。这种消费特点容易导致许多没有充分利用的商品被闲置一旁造成浪费。还有一些同学追求潮流,生活用品更新换代速度很快。校园网交易平台可以使资源充分利用,学生将个人商品转卖,不仅避免了商品的闲置浪费,发挥其最大利用价值,还能够获得一定的经济收入。校园网交易对个人资源的节约以及再利用都具有深远的意义。
5.2创造学生之间的交流机会
商品交易平台并不只局限于商品交易,用户还可以通过平台与他人分享喜好,沟通交流。有些大学生课下也无所事事,一到周末就足不出户,导致失去了很多结识新朋友的机会。而在平台中,用户身份都是真实可查的,我们可以不迈出寝室就和素未谋面的校友交流,动动手指就可以扩充自己的朋友圈,丰富自己的课余生活,锻炼个人营销能力。
6.结束语
校园网商品交易平台从设计开发到测试使用,再到广泛推广,都需要进行详细的考察和一遍遍的完善,是一项长久的工程。该平台主要针对校园商品交易和二手商品交易。其中,商品交易可定期评比“十佳销售能手”等奖励交易额高及信用评价优良的卖家,促进他们的积极性,带动平台更广泛的使用。二手交易平台可在毕业季举办二手商品转卖活动,以即将毕业的大四学生为主体,将他们的闲置物品转卖给其余在校学生,促进资源再利用。
校园电子商务在发展的过程中由于出现团队建设不成熟、信任机制不完善及业务范围不全面的等问题阻碍了其快速发展。为解决这些问题对校园电子商务发展的制约,高校应大力扶持学生创业团队,促进校企合作,建立校内网络交易信息系统,完善信用机制,组织校内的师生共同创建校园商品交易平台,为在校师生构建一个安全可靠、便捷高效的物品流通环境,降低运营成本,满足在校师生的个性化需求,增加参与校园电子商务活动各方对校园电商的信任感和认同感,不仅要逐步完善平台的功能,还要多举办影响力广泛的活动,制定合理的奖罚措施,才能更好地带动全校同学使用校园网商品交易平台。