转型发展惠及职工 百年开滦彰显活力——访开滦集团有限责任公司工会主席王和贤

文/朱晓莉 李锦 摄影/于小川

转型发展惠及职工 百年开滦彰显活力
——访开滦集团有限责任公司工会主席王和贤

文/朱晓莉 李锦 摄影/于小川

开滦（集团）有限责任公司是中国特大型煤炭企业，始建于1878年，已有138年的历史，创造了多个中国近代工业的第一，享有“中国煤炭工业源头”“北方民族工业的摇篮”等盛誉。

近年来，受到经济下行、产能过剩等多种因素影响，煤炭行业陷入一片“寒冬”——煤炭企业亏损面已达80%以上。然而，行业的不景气并未让开滦集团员工感受到一丝寒冷，企业的各项民生工程就像一股股暖流，滋润着职工的心田。2017年4月1日，记者有幸采访到了开滦集团有限责任公司工会主席王和贤，看到的是跨越了三个世纪的开滦集团，长盛而不衰，历久而弥坚，正在转型发展的道路上阔步前进。

《当代矿工》杂志：近年来，受国家经济增速放缓、能源结构调整、煤炭产能严重过剩等因素影响，煤炭企业效益大幅下滑，给维护职工队伍和社会稳定带来较大影响。新常态下在做好职工队伍的稳定工作，推动企业发展方面开滦集团工会都开展了哪些特色工作？

王和贤主席到中润公司巡视职工技能运动会比武情况

王和贤：开滦集团作为一个具有138年历史的老煤炭企业，积极克服煤炭市场下行、开采条件复杂、社会包袱沉重等多重困难，坚持问题导向，下好先手棋，打好组合拳，总结形成“九种方法”，超前做好新常态下职工队伍稳定工作，为加快企业扭亏脱困和转型升级营造了和谐发展环境。“九法”经验做法先后被全总、河北省能源化工工会推广，荣获河北省总工会创新成果二等奖。

一是合理诉求维护法。依法维护职工合法权益，畅通职工诉求渠道，清晰掌握职工诉求。对合理诉求，依法依规，积极反馈、协调解决；对不合理诉求，态度鲜明，不推脱、不敷衍、不许愿，耐心细致地做好解释工作。保障职工代表参与权，把职工的合理诉求超前融入改革政策和管理制度之中，实现了源头维护。

二是家访谈心知情法。针对新形势下员工注重工作表现忽视生活表现、注重企业内部表现忽视八小时以外社会表现的现象，重点抓“访”“谈”两个环节：“访”就是针对职工的思想变化，既进家庭访、又到社区街道访，还到居住地派出所访，做到“九必访、五看清、四了解”：“九必访”即职工婚丧嫁娶必访、伤病住院必访、家庭有困难必访、缺勤旷工必访、家庭发生重大变故必访、家庭发生矛盾必访、情绪行为变化必访、从事第二职业的职工必访、社区街道有反映的职工必访；“五看清”即看清居住环境、看清生活条件、看清家庭人员状况、看清家庭氛围、看清邻里关系；“四了解”即了解家庭成员基本情况、了解家庭关心的重要事件、了解影响职工情绪变化的家庭因素、了解职工的社会表现。“谈”就是一对一、面对面与职工谈心交流，听建议、把脉搏，做到“十必谈”，即有特殊困难者必谈、言行消极者必谈、情绪低落者必谈、诉求强烈者必谈、有不稳定思想苗头者必谈、原因不明缺勤者必谈、工作变动者必谈、事故责任者必谈、“三违”者必谈、受批评处罚者必谈。

三是民主恳谈沟通法。以实现“两个导向”为目标，即让职工从只关心个人利益诉求，导向其关心班组、区科和企业整体利益；从只满足个人表现，导向其参与企业管理。抓住敏感时点和事件，在内容与方式上对民主恳谈沟通法进行创新，注入正能量，强化正向引导，促使其不断固化利益共同体和命运共同体观念。

四是释疑解惑聚力法。围绕企业形势任务、改革管理政策措施、职工自身利益等方面存在的疑惑，加大超前宣教的力度和频度，坚持普遍释疑和个性释疑相结合，让职工走出“不知而盲、少知而迷、偏知而疑”的状态。

五是工作激情点燃法。围绕调动员工熟练掌握劳动技能和发明创造的积极性，持续开展全员参与、形式多样的安全生产、“五小”创新、技术比武等竞赛活动。

六是文娱活动减压法。针对企业经营困难、职工精神状态不佳的新情况，坚持活跃基层、提高参与面，活跃职工、提高参与率，广泛开展职工喜闻乐见的文化体育活动，做到日常小型活动、传统节日特色活动、重要节点主题活动不断线，为职工缓解压力、舒心工作、健康生活搭台服务，提振职工精气神。

七是精准帮扶暖心法。开辟精准帮扶新路径，搭建“互联网+”帮扶新平台，建立“置爱之家”实体帮扶站，通过结对帮扶、订单帮扶、一帮一、多帮一的方法，既提升了帮扶精准度，又扩大了普惠面。

八是典型培育带动法。发动各级工会组织加大典型挖掘培育力度，选树不同侧面、不同类别的个人和团队典型，积极提炼具有时代特色、单位特点的典型精神，做到了组、班、队、区、矿厂和集团各层次都有鲜活可学的榜样。开展评选 “最美矿山人”“最美后勤人”“十佳好事”、岗位明星等活动，大张旗鼓宣传弘扬正能量，奏响了主旋律、唱响了正气歌，用精神的力量鼓舞士气，激发活力。

九是网络舆情掌控法。发挥互联网优势，充分利用网络平台主动发声、及时发声，掌控舆论导向主动权，为职工树立正确的思想认识提供导向。同时，依托现代化传媒工具，主动为职工发表建议、提出诉求提供场所，及时了解、精准掌控职工的呼声反映和合理诉求。

《当代矿工》杂志：煤炭形势持续疲软，价格持续下降，在提高职工素质，增强信心，提振士气方面，开滦集团工会有哪些好的做法？

王和贤：发动职工创新创效，助推企业扭亏脱困是工会展示作为的重要途径。2016年在成果转化、技术传播、技术推广、群安工作、劳动竞赛等方面开滦集团工会彰显了新作为。

2016年初煤炭市场遇冷，企业经营受挫，职工情绪异常低落，在这个特殊背景下，集团工会适时推出了“首届开滦职工技能运动会”，迅速有效地把职工注意力吸引到了“学练比”上，把职工情绪由“低落”推向了“高涨”，使职工既看到了希望、坚定了信心，又凝聚了企业扭亏脱困强大合力。

历时8个月的“技运会”，基层区科“练兵赛”有3.2万人参赛，几乎涵盖了所有技术工种和人员；各矿（厂）举办了253场次“选拔赛”，1.3万人参赛；集团公司举办了7大工种12个级别“总决赛”，选拔出状元12名、标兵24名、能手85名。“技运会”一改“老面孔多，新面孔少；当观众的多，参与活动的少；老职工多，年轻职工少”“三多三少”的老面貌，实现了由“精英赛”向“全员赛”的转变，由“示范赛”向“普遍赛”的延伸，工种覆盖率、职工参与率均取得新突破。通过技术比武，有11人在全国技能大赛暨唐山市第十六届职工技能大赛中取得优异成绩；在河北省第六届金牌工人、能工巧匠评比中，山矿公司杨宝军荣获河北省“十大金牌工人”荣誉称号，仓矿刘少辉、吕矿马宝华、山矿熊旭东、欢矿李永海4人荣获河北省“百名能工巧匠”荣誉称号。

王和贤主席陪同中华全国总工会副主席郭明义慰问困难职工

王和贤主席春节慰问困难职工

积极发挥职工经济技术创新“基地转化”和“就地转化”两个阵地作用，转化创新成果122项。龙大鹏的《自动巡视远程无线监控系统》、刘少辉的《高压开关柜防触电装置》、汤宝良的《多功能内套电缆剥离钳》等在矿区进行推广；矿用液压旋转卸车平台等3项成果获全国能化系统职工技术创新成果奖，有75项职工技术创新成果参加了唐山市优秀职工技术创新成果评选。

2015年开滦工会组建了第一支传播队，去年又组建了第二支井上通用技术传播队，6名队员先后到12个生产单位开展“矿区行”活动，“订单式”传播绝活绝技和先进操作法112场次，受益人达2480人，现场解决疑难问题48个，3名大师跨单位收徒14人，3个创新工作室结为友好工作室。

2016年工会与人力资源部共同组织19名技术大师举办了3次大师交流日活动，开展课题公关7项，发布创新成果11项，破解难题17个，发挥了技术领军人“传帮带”作用，把职工技术创新由“独创”引向“众创”，成果由“独享”走向“共享”，开辟了成果转化、推广、应用的新路径。

以“安康杯”竞赛为主线，形成了吕矿“群安网”、山矿“群安大舞台”、范矿“群安大擂台”、荆矿“群安大讲堂”和职工代表问询为主要载体的“一网两台一堂一问询”群安工作新模式。

劳动竞赛助扭亏。按照集团党政指示，以“决战四季度，确保实现全年奋斗目标”为主题，以“保安全、促上产、降成本、增效益”为内容，以集团领导颁奖、艺术团现场演出的形式，举办了7场大型劳动竞赛启动仪式，营造了浓厚的决战氛围，掀起了冲刺全年任务目标新高潮。为推动竞赛向纵深发展，各单位工会组织了多场“助战日”活动，既“启动”又“推动”，竞赛活动高潮迭起、催人奋进，为打赢全年扭亏增盈攻坚战贡献了力量。

《当代矿工》杂志：围绕供给侧结构性改革，煤炭行业正在努力打赢这场去产能攻坚战，面对去产能导致的企业利益与个人利益调整，作为百年老矿的开滦集团面对这样的情况，工会组织又是如何维护职工的正当权益，保证煤矿职工生活得幸福，生活得有尊严？

王和贤：群众利益无小事。各级工会组织变被动帮扶为主动服务，倾心打造“帮扶工作升级版”，帮扶救助工作实现新发展。

着力推进“两化”服务。一是召开“网络化”建设现场推进会。推广吕矿“互联网+”职工服务体系，形成了网上网下相互促进、有机融合的职工服务工作新格局。集团工会出台了《关于“互联网+”职工服务体系建设的实施意见》，确定了为期三年的“集团一张网、服务全覆盖”的“互联网+”职工服务体系建设目标，该做法被全国能源化学地质工会推广。二是全面开启会员“普惠卡”推进普惠化服务。按照市总工会部署，为63320名职工办理了工会会员卡，搭建了职工普惠化服务平台，争取商家“衣、食、住、行、游、娱、医”等让利优惠12项，会员普惠受益面正在提升。三是加强了“幸福驿站”和“爱心妈妈小屋”创建，省总工会在开滦召开了现场会，开启了女工服务新模式，搭建了全方位服务女职工的广阔平台。

加大常态化服务力度。一是制定了《职工救急救困暂行规定》，采取借款帮扶和“一次性救助”两项措施，缓解了职工的燃眉之急。唐山区域各单位工会为703名职工发放借款36.73万元，为365名困难职工、133名困难边缘职工发放“一次性救助款”20.21万元，保持了职工队伍稳定。二是“两节”送温暖、“金秋助学”、大病医疗互助三项帮扶出资598.78万元，救助困难职工9213人次。三是历时3年的“标准化”帮扶，投入47.64万元，为263名困难职工配置了生活必需品460 件。

在资金困难的特殊形势下，开滦工会做到了帮扶力度不减、帮扶措施不少、帮扶标准不降。据统计，2016年仅春节慰问，在档困难职工救助金额最高达到了9000元，最低达到了5000元，充分说明了2016年是困难职工享受服务、得到实惠最多的一年。

利用社会资源服务职工。一改传统的依靠自有资金帮扶的做法，坚持眼睛向外，充分利用社会资源为职工提供更多服务。一是争取上级工会资金支持。全总及省、市总工会为“两节”送温暖、“金秋助学”、创业帮扶、去产能单位困难帮扶拨付救助资金达259.4万元；市总工会支持活动经费205万元、女职工创业就业培训2万元。二是利用社会资源帮扶困难职工。范吕社区积极争取民营企业支持，吸纳民营企业家捐赠7.8万元，帮扶救助困难职工86人。三是“置爱之家”捐助量增加。有7494名职工为困难职工捐助生活必需品13806件，1478名职工得到帮扶。

同时，推进困难职工“创业就业”扶持专项行动，为化工公司洗涤用品项目争取省总工会创业资金8万元；在上级工会协助下，搭建了与北京海淀区总工会寻求就业岗位沟通平台；开大集团启动了“职工就业培训职业发展助推工程”，20名职工接受了全脱产培训，为职工上岗、转岗创造了条件。另外，与市总工会对接，组织25名下岗职工进行了母婴护理、催乳师创业就业技能培训，为困难职工创业就业实现根本性脱困创造了条件。

《当代矿工》杂志：您认为开滦集团工会未来的发展前景如何？2017年又有哪些重点工作？

王和贤：2017年，是落实集团公司第二次党代会的第一年。依据集团公司党政工作会议、二届十五次职代会精神和上级工会要求，工会工作的指导思想是：全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会，紧密围绕集团公司经济工作主基调和着力点，践行“百年开滦转型长盛”新理念，突出工会工作主题主线，保持连续性、突出创新性、形成系统性，精心打造“八大行动”升级版，提升工会组织影响力，提高职工满意度和获得感，助推新发展、展现新作为、彰显新价值，为推进集团公司改革发展、转型升级再立新功。

对于2017年工作，要把握四点要求，一是要围绕“深化改革、优化结构、强化管理、创新驱动”主基调，深度谋划，精准发力。二是要按照八大行动的整体布局，把工会的各项工作做深、做实、做新、做出成效，做成品牌、形成系统。三是要注重活跃基层，坚持重心下移，为基层提供指导、帮助和服务，增强基层工会活力，切实把职工思想和行动统一起来，把广大职工动员组织起来，步调一致，奋勇前行，在集团公司改革发展、转型升级的实践中建功立业，展现新时期开滦人“特别能战斗”的新风采，为实现百年开滦转型长盛作出应有贡献。四是要突出把握五个方面重点。第一，要灵活运用“九法”，进一步在统一职工思想、稳定队伍、凝心聚力上发力，发挥职工思想政治工作的作用。第二，要坚持维权、维利、维稳，重点在维权和维利上下功夫，通过维权、维利，实现保稳定。要多思考、多创新职工日常参与民主管理的做法。第三，要充分发挥群安大战线作用，充分调动每一个个体安全生产的积极性，助力集团安全生产。第四，要加强职工服务体系建设，由为特殊群体服务向为全体会员服务转变，实现工会工作普惠化。积极开拓借助社会资源和力量帮扶职工的新途径，通过引进物质帮扶、资金帮扶、委托培训、安置就业等多种方式，最大限度提升工会组织的帮扶能力和水平，让职工获得更多实惠。第五，广泛开展劳动竞赛，调动职工“学练比”积极性。要充分利用好职工发明创意大赛和职工技能运动会两项活动，在提升职工整体素质、激发职工智慧上“双轮并进”，为驱动企业转型发展，作出工会工作的贡献。其中，2017年发明创意大赛要坚持创意、创业、创效、创新“四创”联动，在成果的转化和推广上做实功见实效，为企业增效，为职工成才搭建平台。同时，加大劳模培养力度。致力于培养在全国、省、市叫得响，具有开滦特色，彰显新时期“特别能战斗”精神的劳动模范群体，团结带领广大职工为“百年开滦转型长盛”不懈奋斗，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开！

王和贤接受本刊记者采访