SPOC环境下的商务英语翻转课堂任务型教学模式探析

钱立武

（广东省外语艺术职业学院应用外语学院 广东 广州 510640）

SPOC环境下的商务英语翻转课堂任务型教学模式探析

钱立武

（广东省外语艺术职业学院应用外语学院 广东 广州 510640）

小规模限制性在线课程SPOC实现了MOOC与校园教学的有机融合，正在改变现有的高等教育模式。文章简要分析了MOOC的优势和弊端，剖析了SPOC的优势，提出了SPOC平台上的的商务英语翻转课堂任务型教学模式：通过对传统教学流程的翻转，将SPOC平台教学变成知识获取环节，课堂则变成任务实践场所，从而实现知识输入输出的良性循环。

SPOC；商务英语；任务型教学；翻转课堂

2016年6月，教育部发布了《教育信息化“十三五”规划》，提出到2020年，基本建成“人人皆学、处处能学、时时可学”、与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系，基本形成具有国际先进水平、信息技术与教育融合创新发展的中国特色教育信息化发展路子。

2013年，哈佛大学、加州大学伯克利分校等常春藤名校开始跨越MOOC，开启了在线教育的新时代——SPOC。SPOC是英文Small Private Online Courses的首字母缩略语，按字面意思理解为小规模限制性在线课程。它和MOOC的最大区别在于对学习者设置了限制性准入条件，从而大大缩减了学习者规模。以SPOC作为平台的“互联网+教育”迅速兴起，开始改变传统的教育模式和教育生态。

MOOC因其开放性和社会性，在短短的几年时间里，以海啸之势风靡全球的教育界。[1]但正如哈佛大学在线实验学术委员会主席罗伯特·略所指出，MOOC仅仅代表了在线教育的初始阶段。经过几年的实践，MOOC教育所存在的一些问题逐渐显现。

一、MOOC到SPOC：存优去劣的除弊过程

（一）MOOC的优势和弊端

MOOC的最大亮点是能够为学习者创造一个既能体现主体性又能提供学习和社交丰富资源的平台。传统教学的开展要求师生时空上聚在一起，这需要时间成本和资金成本，而MOOC作为远程教学的一种形式，师生时空分离、学生没有先修条件、没有规模限制既是它的优势有时其局限所在。[2]这一弊端带来了诸多问题：

其一，学习者持续性不强，辍学率高。在MOOC环境下，学习者拥有了更多的自主选择权和控制权，但同时它对学习者的信息处理能力、信息技术能力和自主学习能力有非常高的要求。在缺少教师的监控和驱动的情况下，MOOC高注册率、低完成率也就成为必然。

其二，学生互动不畅，师生沟通缺失。学生之间的互动通过异常拥挤的留言板进行，而师生之间的交流几乎根本不存在。在这种环境下，学生对知识的掌握和运用能力难以和在校大学生相提并论。

其三，在师资水平、教学者负担、课程规划、学分认证、学术诚信、知识产权等诸多方面，MOOC模式也屡屡遭人诟病。[3]

（二）SPOC的优势和展望

SPOC模式是由加州伯克利大学阿曼多福克斯（Armando Fox）最早提出，目的在于将MOOC的潜能更好发挥出来，让MOOC资源能够应用于单一学校甚至班级这样的小规模用户群。与MOOC相比较而言，SPOC具有以下五点优势：

第一，实现了MOOC和校园教学的有机融合。[4]SPOC的基本形式是，在校园内采用的MOOC或教师制作并置于开放网络平台的讲座视频或在线讨论、在线评价等功能来辅助课堂教学。与单纯的MOOC相比，SPOC集大数据和小规模两大优势于一身，是一种结合了课堂教学和在线教学的新型混合学习模式。

第二，解决了课程的低完成率问题。SPOC模式通过设立课程限制性准入条件和学生规模，为他们量身定制课程，给他们提供针对性更强、力度更大的专业支持，很大程度上解决了MOOC高辍学率的问题。

第三，重新定义了教师和学生的作用。教师兼具四种不同角色：专家、教练、设计者和学习者。课前，教师是课程资源的学习者和设计者。课上，教师承担专家和教练工作，组织学生讨论，提供个性化指导，共同解决所遇到的难题。[5]学生不再是知识和技能的被动接受者，而是具有高度学习自觉性、自主学习能力、自我管理能力以及协作探究能力的主动获得者。

第四，创新了教学模式。SPOC模式改变了传统的知识传授式的教学方式，将传授环节翻转过来：学生在课前借助SPOC等在线学习平台完成知识点的自主学习，而知识的内化和语言的应用则在课中各种基于真实工作情景的任务型教学来完成，从而达到更好的教学效果。[6]

第五，发展了学生的综合能力。通过SPOC的混合教学模式，教师引导学生进行更有针对性、更加深入的讨论，培养学生合作探究能力。通过增加讨论、实践环节，培养学生解决问题、表达观点的能力。

图1 基于SPOC平台的翻转课堂任务型教学模式示意图

二、SPOC模式在高校商务英语教学中的应用

当下大学生的生活和学习已经离不开基于手机的移动互联网和社交网络，他们对碎片化、实用性、快捷性的学习内容更加青睐。针对这种现状，教育者不应将互联网和社交网络视为课堂教学的对手，而应当积极顺应“互联网+教育”的时代发展潮流，适应数字化时代学生的需求，探索运用SPOC这一全新教学模式，变革现在的商务英语教学模式。如图1所示，SPOC翻转课堂模式采取的是基于问题的SPOC平台学习和基于实践的校园教学双轨并进的任务型教学模式。

任务型教学(Task-based Instruction)是20世纪80年代以来在欧美逐渐发展和兴起的外语教学方法，现已被多国官方所采用。这种教学法把语言教学真实化和课堂社会化，强调发展学生“做中学”的能力，商务英语教师的主要工作在于创造商务情境，布置任务，组织学生协作完成各种进阶式工作任务，例如小组讨论、分组辩论、角色扮演、视频配音、商务讲介等，以激发学生运用语言交流的欲望与兴趣，从而高效完成教学任务，提高其商务环境中的语言运用能力。

具体的任务型教学模式会有所差别，但它们所依据的都是英国语言学家Jane Willis提出的任务学习法的理论框架。概括地讲，它分为三个步骤：

（1）任务前：教师设置任务，呈现完成任务所需知识，介绍任务的要求和实施任务的步骤。

（2）任务中：以小组协作等形式实施各项任务，小组向班级报告任务完成的情况。

（3）任务后：学生分析并评价其他各组执行任务的情况，教师点评及评估。

为了清晰说明基于SPOC的翻转课堂任务型教学模式在商务英语教学中的应用，本文以“商务英语演说”这一个知识点为例，简要介绍任务型教学的具体实施步骤：

第一步：设计问题和任务，搭建SPOC平台。在这个环节，商务英语教师团队首先共同确定商务英语演说的技能要求，如使用幻灯片、投影仪、查看提示卡片、确定交际策略、运用发音技能，等。布置学生按照技能要求准备一场商务英语演说；接着对知识点所涉及问题进行课前设计。教师团队将“商务英语演说”所涉及的知识点问题化、碎片化，建立知识点索引，围绕知识点设计并录制教学视频。除此之外，通过wikipedia、www.business.com和www.bized.ac.uk等网站，搜集丰富的商务场合英语演讲的文本和视频资料；然后，教师通过使用程序和软件搭建商务英语SPOC学习平台。除了借助商业学习平台之外，教师或者使用软件将所录制的教学视频和所收集的商务演讲视频等教学文件转化成HTML格式，或者使用Clarity和Hot Potato等授权软件建成本课程的电子教学和学习平台。

第二步：基于SPOC平台，解决问题，准备完成任务。在平台上，教师可以通过在视频中嵌入问题或习题练习，学生只有在解决问题之后才能解锁下一段知识点视频。同时，教师应当针对不同使用者准入权限制、班级邮件、讨论区、文字聊天、学生参与情况和问题完成情况的评价、测试等进行功能优化设计。本环节的主要目的是激活、拓展学生有关知识和经验，解决知识点所涉及的问题，为其在实践环节顺利完成任务奠定基础。学生被分成四人一组，共同完成教学视频中所嵌入的问题，在平台讨论区针对疑难问题和其他拥有权限的同学进行探讨，不断发展探究能力和团队协作能力。

第三步：基于校园，实践学习任务。在学生进行商务英语演说实践之前，教师组织学生将学术报告厅或谈判实训室按照商务场合和演说主题进行会场布置，指导学生熟练使用投影仪、笔记本电脑、指示棒以及白板等辅助工具，要求学生按照商务演说规范、运用教学视频所介绍的演说技巧进行实践。在学生进行演说过程中，教师应当全程进行摄像。

第四步：线上线下总结、评估学习任务。对学习任务进行同伴互评、教师总评是对任务教学的归纳和升华，能够给学生创造很多交互、协商、合作的机会。为了提高互评的有效性，教师应指导学生从以下三个维度对演说视频进行评估：1.交际策略（眼神交流、身体语言、姿态、幽默）；2.演说风格（清晰度、重音、停顿、音调）；3.语言（精确度、词汇、得体、简约）。[7]教师对于学生的评估依据主要有两条：一是SPOC平台大数据所反映的学生问题解决情况统计及其在讨论区的表现；二是学生的课堂演说实践以及在同伴互评过程当中的表现。

以上四个步骤以SPOC线上教学和校园线下教学作为双主线，以问题式教学和任务型教学作为授课方式，彼此互为依托，相融相长。

结语

教育信息化是“互联网+教育”时代的大势所趋，SPOC浪潮给高等教育带来机遇的同时，也带来了挑战。大学商务英语教学应当紧跟数字时代潮流，积极探索SPOC在线学习和校园教学双轨并进的教学模式。SPOC环节依据产出任务的需求进行有效输入，校园教学环节则将重点放在任务产出上，二者互为依托，形成良性循环。由于SPOC教学模式研究在国内刚刚起步，针对商务英语等语言类课程SPOC平台的开发严重不足，亟待高校和网络平台商携手成立SPOC开发联盟，以更加开放的心态共同推进SPOC实践。

［1］桑新民.MOOC热潮中的冷思［J］.中国高教研究，2014，(6):12.

［2］康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”［J］.清华大学教育研究，2014，(1):86,87.

［3］乔纳森·哈伯.慕课［M］.北京:中国人民大学出版社,2015.115,164.

［4］徐葳，贾永政，阿曼多·福克斯，戴维·帕特森.从MOOC到SPOC——基于加州大学伯克利分校和清华大学MOOC实践的学术对话［J］.现代远程教育研究，2014，(4):17,18.

［5］胡杰辉，伍忠杰.基于MOOC的大学英语翻转课堂教学模式研究［J］.外语电化教学，2014，(11):44.

［6］张宙.基于“互联网+”的高职行业英语教学模式探究［J］.外语电化教学，2016，(4):75.

［7］埃文·弗伦德.如何教商务英语［M］.北京:人民邮电出版社,2011::90.

G420

A

1671-6469（2017）-02-0102-04

2016-10-20

钱立武（1971-），男，湖南邵阳人，广东省外语艺术职业学院应用外语学院副教授，研究方向：商务英语教学及商务翻译研究。