江苏在全国率先运行省级农业科技服务云平台

本刊记者/储彦羚 陈 陆

江苏在全国率先运行省级农业科技服务云平台

本刊记者/储彦羚 陈 陆

一、探索农技推广服务方式创新的“江苏方案”

式单一化和“最后一公里”问题提供江苏方案。

江苏是农业大省也是科技大省，多项农业现代化指标全国领先，农业科技贡献率65%，居全国首位。近年来，江苏紧跟农业新型经营主体快速增长和农业信息化飞速发展的步伐，坚持问题导向、需求导向，加快农业科技创新和农技推广服务方式创新，于2015年末在全国率先启动省级农业科技服务云平台建设，自主开发基于APP应用的农业大数据信息服务产品农技耘APP。以云计算和大数据为支撑，整合各类农业科教信息资源，建设成一个“精准、及时、全程顾问式”的信息化综合性服务平台，集结农业科技创新、成果转化、农技推广、农民培训与农业生产各个环节，从而搭建起一个专家与农技员、农技员与农民、农民与产业之间高效便捷的信息化桥梁，实现农业科技信息互联互通和资源共建共享，全面提升农业科教服务“三农”信息化发展水平，为解决农业技术推广队伍老龄化、方

二、全面启动省级农业科技服务云平台建设

围绕建设规划，由江苏省农委组织实施，于2016年全面启动江苏农业科技服务云平台建设，重点做好系统开发、推广应用、运维服务三方面工作。

以功能应用为导向，做好系统开发。云平台规划建设1个集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向性的大数据平台，集成“农业资讯发布系统” “专家技术咨询系统” “网络视频培训系统”“用户群组管理系统” “农业科教推广管理系统” “农业推广业务系统”等N个支撑业务系统及2个终端应用（PC端和手机客户端），支持对接多种应用服务，不断扩展功能。农技耘APP支持安卓、苹果二大系统，开设“应时农事” “农业专家” “农业科技” “农业视频”以及“农业政策”“市场行情” “创业致富”等10个栏目，先后开发“提问” “交流” “即时通讯” “推广日志” “知识库”等多个实用功能，为用户提供数据查询、在线咨询、共享交流等多种应用服务，基本涵盖农业生产全过程、全方面，通过线上互动、线下服务等多种形式，及时为用户提供切实可行的解决方案。

以行业覆盖为目标，加快推广应用。发挥“政府主导、体系支撑、项目管理”的优势，由省农委科教处牵头部署，结合农业科技入户工程、基层农技员培训工程等项目实施，统筹全省科教资源，面向全省107个县（市、区）开展农技耘APP推广应用和培训指导。截至目前，注册用户已达14.71万人，全部按照行业、人员、地区分类，免费实名注册，完善生产数据等信息，形成用户数据库。包括：农业科教管理人员近4000人，农技推广人员2.2万人，科研院校人员2000多人，农口工作人员7200人，基层行政管理人员8000人，家庭农场、合作社、企业等新型农业经营主体近2万人，普通农户6.8万人，其他用户1.1万人，已率先实现全省农业科教管理体系、农技推广体系人员及核心农业科技示范户全覆盖。

以公益助农为宗旨，开展运维服务。平台运维以“公益、助农”为宗旨，依托江苏农村经济杂志社刊报网信端媒体资源，加快媒体融合创新和业务集成，建设集大数据采集、加工、存储、展示等平台管理以及运行维护、咨询服务于一体的大数据运维中心，为广大用户提供全面信息服务。同时协同40多家省级农业科教推广单位的科技资源，筹建包括品种库、植保库、主推技术库在内的江苏农技推广专业知识库；结合农业“三新”工程、挂县强农富民工程、省级现代农业产业技术体系建设工作，组建云平台专家库，部署水稻、小麦、蔬菜、果树、植保、土肥、畜禽、水产、加工、农机、农经、保险等20多个类别的400多名农业专家（其中省级及以上专家137人）协同全省2万名基层农技推广人员在线服务。

三、平台运行拉开大规模农业知识普惠服务序幕

2016年11月11日，云平台客户端农技耘APP上线运行，打通农技推广“最后一米”，为广大农户提供快捷科技服务，推广应用取得了初步成效。

加强信息资源采集利用，较好满足用户充分便捷获取信息的迫切需求。用户轻点手机应用，就能结合自身需要及时获取相关信息服务。农技耘APP上线运行3个月以来，每日更新信息，通过图文、视频形式累计发布各类资讯2877条，其中发布全省农业主推技术、农业结构调整案例以及科技成果500多个，发布农业“三新”工程、现代农业科技综合示范基地等专题10多项，累计阅读量达87.6万次；紧跟农时，制作发布专家视频讲座、农技微视频、微课103个，累计播放量3.26万次……云平台具备的多途径、广覆盖、低成本、个性化的大规模农业知识普惠服务特征逐步显现。例如，针对小麦播期晚，烂耕烂种面积大的情况，及时发布小麦田管指导意见20多篇，举办视频直播2期，发布视频6个，在线答疑280多次，各类用户就“小麦”交流互动3000多条。

搭建线上互动交流平台，有效推动农技推广服务方式方法的重大变革。开发“提问”“交流”和“专家咨询”功能，通过农技耘APP移动互联，把指尖上的互动转化为新技术、新模式、新产品、新问题的互联互通，缩短了技术推广和服务指导的中间环节，为用户提供“全天候、保姆式”的农技信息服务。运行3个月以来，平台已快速有效答复用户咨询提问4000多条，其中专家一对一问答逾1600条，各类用户通过平台开展互动交流超过2万条次。不仅为广大农户答疑解惑，还为畅通农业科技“从生产中来、到生产中去”提供了全新渠道，农民、农业科研和推广人员纷纷表示，通过交流互动，受益匪浅。平台重构了 “专家+指导员+示范户+普通农户”的线上推广的直通互联模式，1.6万名农技指导员通过“即时通讯”功能，包村联户对接16万农业科技示范户开展精准对接，通过技术传导、辐射，提高农业科技的入户率和到位率。

强化大数据分析利用，全面促进农业科技管理服务的精准实施。通过数据采集利用和系统开发，在省、市、县三级建立信息调度与快速交换平台，促进了农技推广管理服务效能提升。例如在内容编发上，通过后台用户使用情况统计分析，实时掌握基层最新的农情信息，有针对性地组织农技信息编发和推广服务工作，做到农民关心什么，就发布什么，农民需要什么，就提供什么，真正促进信息服务反向定制和科技供需融合。再如信息调度上，为各县市区提供辖区内不同地点、不同类别属性用户的精准推送。又如在管理考核上，为全省农技推广人员开发应用“推广日志”功能，将线下的日常入户指导服务工作发布到线上平台，各县市区管理部门可通过实名统计、实时定位等功能，在线实现对农技指导员绩效管理的精准、量化、动态考核。

云平台创建运行以来，得到了全省农业科教推广部门和各地干群的一致认同，广受用户喜爱，工作也得到了省委省政府及各级领导的关心和肯定，成为今后江苏推进农业科技推广工作的重要抓手和全省农业大数据及信息服务发展的重点典型。最近出台的省委一号文件、全省促进农民持续增收行动计划等文件及今年全省农业工作会议均将农业科技服务云平台作为“十三五”农业科技工作的重要内容，要求“建立科技专家、推广人员、职业农民互联互通的农技推广服务云平台，推动技术成果转化简单快捷、直观可视与应用标准化，大力推广应用农技耘APP，扩大农业科技云平台服务对象，全面提升农技推广服务效能。”

新起点，新要求，今后云平台将重点强化平台系统开发，加快农业科技资源整合，进一步扩大服务范围，优化用户体验，力争2017年末农技耘APP注册用户突破20万人，“十三五”末实现全省农业从业者的全覆盖！