“行家”出手为传统金融机构赋能

文/本刊记者 陈 杰

“行家”出手为传统金融机构赋能

文/本刊记者 陈 杰

互联网金融发展至今，除了拥有技术积累的互联网公司外，以技术手段做金融产品的现象越来越明显，随着大量P2P公司的涌入造成当前行业乱象丛生，即便是政策监管日渐趋严之下，行业依然暗流涌动。直至，2015年10月京东金融正式提出“金融科技”这一概念，业界才真正被注入了一股清流。而彼时，由Finance（金融）和Technology（科技）两个词组合而来的Fintech概念在国外已经广受关注。

作为国内“金融科技”的始作俑者，京东金融认为当前的国内互联网金融更多的是一种科技金融，是技术手段为自己去做一些金融的产品，而金融科技则是强调的是开放整个生态，是通过自己的技术和平台来输出自己所拥有的金融科技能力，让更多的金融机构能够用起来这个能力。

正是基于这样的认知，在以自身技术实力做强了大量金融产品后的京东金融，逐渐进入其2.0时代，产品大多围绕对传统金融机构的技术输出和赋能上。日前刚刚上线行业首家金融机构自运营平台“京东行家”便是京东金融输出金融科技能力，赋能传统金融机构，帮助其提升效率，降低成本，更好的服务用户的又一例证。

业内首家金融机构自运营平台

4月10日，京东金融宣布“京东行家”这一业内首家金融机构自运营平台正式上线，金融机构通过“京东行家”的免费服务，能够快速实现“移动官网”的建立和自运营。

“金融机构从签约、审核到入驻上线2小时内即可完成。”京东金融财富管理部负责人周宇航表示，这款产品是京东金融定位金融科技之后一款很重要的平台级的产品，京东金融将通过技术给金融机构赋能。

其实，“京东行家”在4月7日已低调上线，首期入驻的有9家公募基金公司。具体包括，目前市场公募基金规模排行第一的天弘基金；有着公募基金“老十家”之称的南方基金、鹏华基金、国泰基金；以及收益行业靠前的兴全基金、上投摩根基金、建信基金、民生加银基金、广发基金、等知名基金公司。目前还有数十家基金公司近期也将陆续入驻并投入运营。未来“京东行家”还将逐渐对保险、私募等金融机构开放。

其实，在今年的3月底，蚂蚁金服就召开过新闻发布会，宣布面对基金行业开放自运营平台“财富号”，所提供的服务跟“京东行家”应该如出一撤，不过“财富号”的产品上线却要到今年6月份才能面世。是竞争也好，是对标也罢，总而言之，强调技术输出，以赋能传统金融机构为己任的“金融科技”已经成为香饽饽。

周宇航则强调，作为业内首家，“京东行家”的定位不是基金的自运营平台，而是金融机构的自运营平台。

对此，济安金信基金评价中心主任王群航表示，对比其他机构“封闭数据资源”的做法，京东金融的开放态度，对于基金公司来说是“可遇不可求”的。此外，“京东行家”帮助金融机构建立“移动官网”的做法，也是一家金融科技公司赋能全行业，提升效率降低成本的最大体现。

不以贩卖流量来促销售

一直以来，京东金融本身并不做投资管理，“京东行家”也不会与基金公司“抢生意”，而是依托京东金融的数据能力和金融科技能力，以开放的心态和中立的姿态服务所有的入驻金融机构。

作为一项免费服务，“京东行家”与当前行业大量的、甚至京东也有的“货架式销售”平台有什么不同？

数据显示，截至2016年底公募基金资产超过9万亿元，市场上基金数量超4000只。但一直以来，基金销售渠道较为单一，“基金超市”、“货架式销售”导致基金公司无法与用户有效沟通——基民不知道什么基金好、买什么；基金公司不知道用户要什么，无法及时有效地提供服务。

“正是在此背景下，基金公司能通过‘京东行家’的机构自运营服务模式，结合自身专业的投研能力，以期有效解决用户在基金投资时信任难、沟通难、选择难、决策难的痛点。”周宇航表示，“京东行家”依托京东金融平台研发、运营及大数据优势，致力于用大数据、云计算、机器学习和人工智能等技术，向入驻机构输出包括运营服务、用户资源及流量分发、大数据及研发支持等三大服务。

周宇航强调，“京东行家”有自己非常重要的定位，就是绝对不做纯流量贩卖和销售平台。“从某种意义上来讲，销售只是我们能提供多项服务之一，我们说把用户和流量向基金公司开放，本质上相当于进行一种资金端一种合作，基金公司依靠我们流量和用户在平台上销售。此外，这种合作在数据层面甚至于在如果在合法合规前提下，在资产层面、互联网层面以及技术层面等等，双方都有多维度多层次的合作。这种合作纯对不是普普通通概念上的销售合作。特别是在当前流量红利消失怠尽的前提之下，我们也一直在强调或者避将‘京东行家’做成跟当前‘基金超市’无异，单靠贩卖流量来促销售的平台。我们致力于做出一种可以大家共赢的模式，以数据为基础，以技术为手段，在抓住金融本质的前提之下，更多地为金融机构赋能，帮助他们提高效率降低成本。”

作为首批入驻“京东行家”的基金公司之一，鹏华基金总裁邓召明表示鹏华基金期望借此平台实现将自身专业的资产管理能力与京东金融的金融科技创新能力全面融合，运用数字化、场景化、社交化等创新技术手段直面投资者，为客户的投资需求量体裁衣，针对客户的理财场景答疑解惑，为用户提供精准的财富管理解决方案。

显然，“京东行家”打造了一个开放的用户环境，为期望与海量用户建立直接关系的基金公司，提供了很好的基础设施，也为基金行业涉足金融科技搭建了桥梁和扩充想象空间。

在“京东行家”上线之前，京东金融已与行业数十家知名基金公司深度合作，平台在售基金近3000只。同时，京东金融组建了国内一流的投资研究团队，并相继推出了“五星系列”、“星基遇”、“基智账户”等多项基金增值服务，优化用户体验。

“京东行家”持续将京东金融自有金融科技能力，为入驻的机构提供精准用户标签，建立用户画像，向基金公司深度输出研发能力。基金公司基于这些数据可以进行产品定制、基金组合以及智能投资工具等开发，做到“千人千面”，最终把适当的产品推荐给适当的用户；最终帮助基金公司为更多用户提供不同梯度，个性化及适当性的服务，解决不同程度用户的不同层次的需求。

京东金融的金融科技对外输出，与基金公司的专业资产管理能力结合，将为解决基金公司资管能力与终端需求脱节的行业痛点提供了可能，有望促进行业整体价值链的提升，实现投资者和基金公司的共赢。