试论革命历史纪念馆中志愿者的构建

魏来艳

摘 要：随着革命历史纪念馆开展志愿者活动顺应了社会对革命历史纪念馆的发展要求，志愿者是革命历史纪念馆参与社会、社会参与革命历史纪念馆的重要途径，是革命历史纪念馆与社会沟通的重要桥梁，最大限度地发挥志愿者的作用，对革命历史纪念馆的发展具有重要意义。

关键词：革命历史纪念馆 志愿者 意义

革命历史纪念馆志愿者的构建，就革命历史纪念馆方面而言，对志愿者的管理要实施有效的人本管理，做好志愿者规划，注重对志愿者开发，将志愿者个人的发展与革命历史纪念馆的发展有机结合起来。

一、夯实志愿者管理的基础

培育志愿者文化是志愿者管理的基础，革命历史纪念馆的志愿者活动是革命历史纪念馆公益性与志愿者精神的完美结合，它是和谐社会发展所需，是发展社会精神文明的需要。 革命历史纪念馆志愿者工作在长期的建设、发展和宣传中，要通过逐渐调动社会各界的积极性，普及革命历史纪念馆志愿者精神，让更多的人关注志愿者服务活动，从而建立一种志愿者文化意识，形成人人进入革命历史纪念馆、人人参与革命历史纪念馆志愿者的氛围，形成志愿者管理的基础。另外，革命历史纪念馆要组织开展各种融奉献性、艺术性、趣味性为一体的革命历史纪念馆志愿者文化活动，以营造出乐于奉献、甘为志愿者的文化氛围。

二、形成志愿者管理的核心

革命历史纪念馆志愿者管理的理念应该以志愿者为本，在革命历史纪念馆与志愿者之间建立双赢互动的关系。要改变志愿者仅参与到讲解工作的局面，让志愿者参与到展览制作、资料整理、文物修复等工作中，发挥自己的潜能；要革命历史纪念馆可以开放图书资料室等，方便志愿者查询资料，例如上海革命历史纪念馆就面向志愿者开放图书室。革命历史纪念馆还可以为志愿者提供研究对象，让他们在革命历史纪念馆专业人员的指导下，对相关问题进行学习和研究；要革命历史纪念馆可以通过杂志、网络提供书面的交流和探讨。革命历史纪念馆也可通过组织文娱活动的方法提供面对面的交流和沟通，还可以通过电视专场晚会等多种形式实现沟通；要是革命历史纪念馆应有专门的渠道，对成绩突出、表现优秀、有研究成果的志愿者予以表扬、展示和奖励，激励志愿者的热情。革命历史纪念馆只有牢固树立以志愿者为本的理念，才能从根本上真正做好志愿者的管理工作，提升志愿者的管理水平。

三、提供志愿者管理的保障

对革命历史纪念馆志愿者实施有效的人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制，建立了革命历史纪念馆志愿者的招募、面试、培训、考核、表彰等一系列制度，使革命历史纪念馆志愿者管理走向制度化、规范化，形成良好的运行机制。首先，招募机制与培训机制，通过报纸、网络、电视等多种渠道定期招募志愿者，加大宣传力度。同时，也要注重对志愿者的专业培训，不仅有讲解技巧的培训，更多的是通过讲课、讲座、参观、座谈、交流和示范来提高志愿者的自身素质和业务素质，使其达到专业化水平。其次，评估机制与激励机制。通过评估机制，对志愿者的工作行为和工作效果进行评价，给予相应的精神激励，激发其荣誉感，满足其成就感。革命历史纪念馆应对各方面表现优秀的志愿者予以表扬、展示和奖励，授予荣誉证书或荣誉奖牌，或通过媒体进行相关报导，激励志愿者的热情。再次，压力机制与约束机制。通过灌輸目标责任压力，转化为志愿者强烈的责任感，通过约束机制，使革命历史纪念馆志愿者行为更加符合组织的实际运行情况，更好地为组织提供服务。革命历史纪念馆志愿者在管理方面还应实行淘汰制，长期不能按时参加志愿者服务活动、履行志愿者义务或者违反革命历史纪念馆规章制度的，将予以淘汰。如在日本和我国台湾的一些革命历史纪念馆就由志愿者自我管理，安排工作，团体有规章制度，如不能遵守，就自动除名。最后，保证机制和环境影响机制。通过一系列的制度和措施，保障革命历史纪念馆志愿者的合法权益和合理要求，使志愿者深切体会到自己是组织的一员，享受到来自组织的关切。同时革命历史纪念馆要营造一种良好的人际关系氛围，树立志愿者榜样典型，对志愿者加以积极的引导。

总之，我国革命历史纪念馆志愿者管理还处于刚刚起步阶段，尚不成熟。但是伴随着我国革命历史纪念馆事业的发展，革命历史纪念馆志愿者由一个不太为人所熟悉和了解的事物，逐渐走入人们的视野，并日益壮大起来。虽然我院志愿者管理还存在不少问题，但随着革命历史纪念馆管理与志愿者自我管理模式的运行实践及发展，我们相信，志愿者管理将会进一步地提高和完善，革命历史纪念馆管理的因素将逐步减少，直至完全实现志愿者的自我管理。而以志愿者为主体的社会力量的广泛参与，将为我国革命历史纪念馆的发展开辟一片新的天空。

参考文献：

[1]林冠男，从我国革命历史纪念馆中的志愿者谈起[J].中国革命历史纪念馆，2003（1）.

[2]李易东，浅谈革命历史纪念馆中的志愿者工作[J].中国革命历史纪念馆通讯，2005（4）.

[3]李易志，对我国革命历史纪念馆志愿者工作的思考[J].中国革命历史纪念馆，2004（3）.