基于翻转课堂的《电子商务》课程教学模式研究

刘纯

摘要：电子商务是信息技术时代的产物，它以其独特的经营方式和理念被广泛用于商务合作。近年来电子商务合作得到了快速地发展，《电子商务》课程教学也随之兴起，大批高等院校开始大力发展电子商务教学。但是，电子商务属于新兴的学科，我们需要以创新的思维来进行课程的教学。翻转课堂教学模式属于创新型的教学方式，它改变了传统教学模式的枯燥沉闷，让学生成为课堂教学的主体，提高了课堂的教学效率。因此，本文对基于翻转课堂的《电子商务》课程教学模式进行分析有了研究的意义。首先，本文先分析翻转课堂在电子商务教学中的应用情况。然后，从提高教师的专业素质以及学生的自主学习能力等方面提出一些改进意见，从中找到解决当前翻转课堂教学问题的方法。最后本文的完成希望对完善翻转课堂的电子商务教学起到帮助作用。

关键词：翻转课堂；电子商务；教学模式；研究

一、翻转课堂的含义及教学方式

翻转课堂是将传统的老师授课模式转变为学生自主学习和讨论的教学模式，学生成为课堂的主导力量。在实际教学前，学生借助老师的课件、微课视频等教学资料进行课程内容的预习Ⅲ。在预习过程中，学生可以将不明白的课程内容进行详细记录，然后统一到课堂上讨论学习。通过翻转课堂教学模式的学习，学生可以提高自主学习能力和大脑思维能力，同时课堂上课气氛也变得活跃。

当前，翻转课堂的教学方式还处于探究阶段。许多学校开始慢慢采用翻转课堂理念来进行有关教学，特别是电子商务课程的教学。电子商务的翻转课程教学主要以学生自主学习为主，学生可以将自己学习电子商务的有关学习资料与同学们分享交流，在互相学习中寻求进步。例如，网站建设、店铺运营、物流系统等知识的分享，将自己的心得体会以及疑问借助课堂互动环节进行详细探讨和学习。经过课堂的探讨分析，学生不仅可以从同学那里吸取学习经验，同时也可以从老师那里得到问题的解决方案。让课堂变成了知识探讨的园地，而不单单只是讲授理論知识。

从上述分析中看出，翻转课堂与传统课堂最大的区别在于前者注重发挥学生的主观能动性，后者过于追求理论知识的学习，忽视了教学的实践翻。依据当前的电子商务教学情况来看，翻转课堂教学模式更能促进电子商务的教学效率。

二、基于翻转课堂的《电子商务》课程教学的优越性

电子商务教学要求学生了解电子商务理论知识，并学会利用网络技术进行商务网站制作，美工设计以及创建电子商务物流系统等。可见，当前电子商务课程教学具有很强的信息化特点，同时需要花费很大精力去学习和建设电子商务平台。

翻转课堂教学模式给予学生充分的自主学习和探讨时间，学生利用课余时间收集和创建电子商务平台，并结合老师的教学资料做进一步完善。在实际课堂讨论环节中，学生可以展示自己的作品，同时也可以向老师提问，及时解决自己的学习问题。

因此，翻转课堂教学提高了电子商务课程教学的效率，增强了学生的主观能动性，让学生带着问题去学习电子商务知识，在探讨和学习过程中加深对电子商务知识的理解。同时，让电子商务的课堂氛围更加活跃，学生的学习积极性显著的提高嘲。笔者相信，翻转课堂在电子商务教学中的运用会越来越有成效。

三、翻转课堂的《电子商务》课程教学应用情况

（一）翻转课堂案例分析

本文通过对2014级工企专业学生的电子商务学习情况进行分析，来探讨当前翻转课堂的《电子商务》课程教学应用情况，从而找出存在的一些问题，以便找出合理的解决方案。

对于2014级工企专业学生的电子商务教学，学校采用翻转课堂的教学模式。首先，老师通过网络平台上传有关电子商务课件。课件内容包括电子商务的发展历史，构成环节以及优秀电商的介绍等。学生可以课前做好预习准备，学习课件的有关内容，并做好相关笔记。

然后，老师提出有关电子商务作业供学生完成。比如，制作一个电子商务网站，展示商品内容，同时说明网站是怎样运营和维护，并通过课堂互动交流分享研究成果。学生将以小组形式进行合作，此时学生自行做好相关任务分配。学生需要明确网站制作由谁来负责，美工设计由哪位小组成员操作，采用何种运营管理模式等。最后，学生将小组合作成果展示到课堂上，供学生们合作交流。

本文将选取其中一个小组进行分析，具体内容如下。我们选择的小组电子商务产品是茶叶，茶叶属于高档的商品，所以学生制作的网站要体现茶叶的等级层次。该小组在做相关电商网站时，已经收集和浏览了大量茶叶网站。他们创建的电商平台结合了高档和普通茶品，他们不再只是追求高端茶叶的售卖，同时兼营中低档茶叶。他们希望不仅能够满足高端消费人群的需求，也能满足中低档消费者的需求。该小组在课堂上还介绍了当前茶叶的市场状况，他们认为当前茶叶已经不再专属与高档人群消费，越来越多的人开始通过喝茶来进行养生。所以，他们的运营理念主要以宣传喝茶养生理念来吸引客户的目光。他们的电商运营理念得到了大部分同学的支持，但是也有少部分同学持反对意见，他们认为经营过多的产品容易加大经营成本，且不好管理运营。根据同学们的意见，该组同学立即改进了电商平台的相关内容。

另外，学生在创建电商平台时也遇到了一些问题，例如该如何建立售后服务队伍，物流配送该怎样联系等问题。老师根据学生提出的问题进行了一一解答，在老师的帮助下完成了相关电子商务平台的建设。

通过上述分析，学生通过浏览大量的网站资料，来建立茶叶的电商平台。在建立过程中，学生充分发挥了自主学习和创造能力，而且通过课堂讨论环节分享小组合作成果，增进了同学之间的交流和互动。在翻转课堂上，学生除了分享自己的成果外，还积极参与相关问题的讨论，同时发挥自己的大脑思维能力，提出许多有效的解决方案。同学们在讨论过程中，提高了学习注意力，活跃了课堂气氛。同时，老师在一旁协助学生，及时解决学生提出的问题。

从整个课堂环境来看，老师不再主导课堂教学进程，学生成为了课堂真正“主人”。课堂上学生自由发言表达想法，颠覆了传统授课式的教学模式，优化了课堂环境。同时，翻转课堂教学无论是教学模式、内容都是一种创新。它极大地提高了学生的学习水平，同时也激发了学生的学习热情和积极性，学生们的创新思维能力得到一定提升。因此，翻转课堂教学模式有助于促进《电子商务》课程的教学。

（二）翻转课堂教学存在的不足

翻转课堂教学模式的优越性受到了学生的欢迎，提高了学生的自主学习能力。但是，翻转课堂教学模式在《电子商务》课程的运用还处于起步阶段，教学模式还需要我们结合实际情况做进一步改进。

当前，翻转课堂在《电子商务》课程教学中还存在一些的问题。例如，电子商务属于新兴的学科，我們对其了解和掌握还不够深入，所以我们在使用翻转课堂教学时会容易放松对学生学习情况的监督。同时，电子商务行业也是近年来才刚刚兴起的，老师对于电子商务知识的理解和掌握还不够成熟，对于一些学生的提问还不能提出有效的解决方案。另外，学生在进行相关电子商务平台建设时，容易受到外部网络环境的影响，造成注意力不集中等现象，这也需要老师做好相关的监督。

四、改进翻转课堂的《电子商务》课程教学对策研究

根据上述问题的分析研究，本文将从以下几个方面提出一些改进的建议。

首先，老师需要加强相关专业知识的技能培训。例如，学校可以定期组织老师学习相关电子商务知识。同时组织校企合作模式，带领老师走入企业工作环境，让老师亲身体验电子商务平台的建设和运营，提高老师对电子商务行业的理解，从而完善电子商务的教学内容。

其次，老师需要加强对学生课堂讨论环节的把控。通常课堂讨论能够提高学生的学习热情和参与度，但是课堂讨论控制不好，容易出现混乱的局面。有时学生会因为一个问题而争论不休，在一个问题上过多花费时间和精力，不利于其他问题的讨论。因此，老师需要严格把控课堂讨论环节，做到合理安排讨论内容，确保讨论的问题具有研究的意义。

第三，翻转课堂的教学内容一般以网络课件形式上传到网络上，学生自行下载和学习。因此，我们要做好相关教学课件，确保制作的课件符合课程内容，这样才能让学生做好课前预习准备。比如，在课件中加入相关图片和视频内容，保证课件内容丰富具体，让学生能够很快了解到知识。

以上则是本文对改善翻转课堂教学的相关意见。当前，翻转课堂教学方法还有很多种方式，由于本人收集资料以及撰写的水平有限，对一些翻转课堂教学方法还不能深入的探讨，今后本人还会继续努力地研究翻转课堂教学模式。

五、结语

综上所述，翻转课堂教学模式有助于电子商务课程的教学，从而提高学生对电子商务知识的理解，学生在理解和掌握过程中提高了自主学习能力和创新思维能力。因此，在今后电子商务教学中，我们还需要进一步研究和改善翻转课堂教学模式，从而形成有效地教学模式来进行电子商务课程的教学。

（作者单位：邢台学院）